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Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 341 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 may al 4 may

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Opciones de la habitación

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Se muestran 46 de 46 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite Garden View

8,4 de 10
Muy bueno
(53 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Garden View

7,0 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 1 huésped

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 1 huésped

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Superior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Superior

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite Single use Garden View

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, junto a la playa

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, junto a la playa

7,0 de 10
Bueno
(24 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Suite, junto a la playa | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite, junto a la playa

  • Vistas al jardín
  • 68 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Bungalow Superior with Pool View

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Romance Bungalow by the lake

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)
  • Vista al lago
  • 69 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Romance Villa Suite Poolside | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Romance Villa Suite Poolside

  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Junior Suite Poolside | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite Poolside

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside Single Use

Vistas al jardín

Junior Suite Poolside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Romance Bungalow by the lake Single Use

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Romance Bungalow by the lake Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Romance Villa Suite Poolside Single Use

Vistas al jardín

Romance Villa Suite Poolside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Garden View Single Use

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Garden View Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite, Beachside Single Use

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite, Beachside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior with View

  • 53 m²
  • 1 huésped

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe with View

  • 68 m²
  • 1 huésped

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes

Villa Luxury with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 huésped

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 2 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 3 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 4 huéspedes

Suite Junior with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 3 huéspedes

Villa Luxury

  • 58 m²
  • 1 huésped

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Junior

  • 53 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite Deluxe

  • 68 m²
  • 4 huéspedes
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Información sobre la zona

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Kantenah, en una playa privada. Marina de Puerto Aventuras y Riviera Maya Golf Club son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Akumal y Bahía de la Media Luna son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque Xel-Há. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esnórquel o windsurf; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Kantenah
Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
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  • Playa Akumal
    Playa Akumal
    A 6 min en coche - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi
    Ecopark Kantun Chi
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  • Centro ecológico Akumal
    A 6 min en coche - 7.5 km
  • Cenote Cristalino
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Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 66 min en coche

Restaurantes

  • Pueblito Lindo
    A 9 min en coche
  • Xtra Time Sport Bar
    A 8 min a pie
  • La Hacienda
    A 9 min a pie
  • Oishi Japanese Restaurant
    A 9 min en coche
  • Lobby Bar White Sand
    A 1 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal
Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Este alojamiento con playa privada, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zentropia Palladium Spa & Wellness, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales y hidroterapia, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de pilates y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, ráquetbol o squash y baloncesto. Encontrarás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Pistas de tenis, servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un servicio de recepción las 24 horas, toallas de playa y sombrillas
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 264 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de ciertos detalles adicionales, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte de los programas EarthCheck y Ecostars, que miden el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
Kantenah
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 1.005 comentarios
El precio actual es de 226 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 may al 6 may
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la piscina
  • 5 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler o paseos en segway
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Construido en 2005
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 2 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntas frecuentes

¿En Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 26 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive el 3 de may de 2026 son de al menos 341 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Kantenah se encuentra a 7,6 km de Playa Akumal y a 20,7 km de Parque Xel-Há.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,4

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
516 comentarios de un total de 934 con una puntuación de 10 - Excelente
233 comentarios de un total de 934 con una puntuación de 8 - Bueno
80 comentarios de un total de 934 con una puntuación de 6 - Normal
45 comentarios de un total de 934 con una puntuación de 4 - Mediocre
60 comentarios de un total de 934 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

jenniffer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está increíble ! Superó las expectativas por mucho. Nuestros mayordomos estuvieron 100% al pendiente todo el tiempo y al llegar nos proporcionaron información completa y clara sobre todo. Los buffets con variedad, calidad y delicioso. En cuanto a la limpieza, impecable ! Amenidades 10/10 De lo más feliz, esperamos regresar pronto!
Se alojó 2 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

NURIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias a reservar con Expedia tuvimos acceso a la parte superior de solo adultos. Es uno de los mejores complejos boleros de la Riviera maya. Las habitaciones están en edificios de unas 30 habitaciones y por cada edificio hay como un conserje que te ayuda a reservar los restaurantes para cenar, te dicen las actuaciones del día el entretenimiento del Hotel te ayudan con tus maletas, tu reservas. Nosotros celebramos nuestro 20 aniversario y tuvieron el detalle de regalarnos unas camisetas y nos decoraron la cama con corazones hecho con pétalos de rosa. Todo el personal muy atento. Sin duda es el Hotel que recomiendo mi familia y amigos, y si regreso a Rivera maya!!🏝️🐚☀️, iré a ojos cerrados al mismo Hotel
Se alojó 13 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Alay, Homestead

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba maravillosa
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Aymee, Columbus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en general me gustó mucho. Pronto volveré!!
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Mercedes Del Rosario, GUATEMALA

Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Blanca

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es perfecta para no salir y pasarla perfecto!!!!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Emmanuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien estuvo espectacular
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Aymee, Columbus

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo espectacularmente hermoso!!!!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Blanca

Viaje en grupo
La habitación era cómoda pero mis sábanas estaban llenas de pintura verde
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitacion estaba muy bien muy cuidada, grande, completa, con un gran y bonito balcon, situada a escasos metros de la playa. El baño amplio, con ducha y jacuzi. El servicio muy bueno y amable, cambiaban las toallas diariamente. Si tuviera que destecar un punyo negativa, aunque no nos molesto absolutamente nada....fue que la nevera no estaba completa al llegar, no habia ningun snack y no repusieron bebidas y snack hasta un dia antes de irnos. Pero como en el hotel habia de todo y si pedias te lo traia...este aspecto no nos molesto para nada. Asi que todos mis puntos para este hotel.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jeovani de la luz

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Me encanto su servicio muy amables siempre tratando de que tengamos la mejor experiencia
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Soledad, Andrews

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanto la limpieza y las condiciones en general de todo el complejo, todo funcionando bien, fácil acceso aunque lpoco retirado con transporte a cualquier hora en cualquier lobby
Vista desde el Gran Azul
Acceso a la playa desde villa 59
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yessica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra estadía fue de lo mas amena, relajante, y sobre todo elegante llena de buenos servicios al cliente desde atención a nuestros concierge (David & Cielo) una atencion de excelencia desde presentación, información, registros y sobre todo apoyo con todo lo bueno que podían brindarnos. En pocas palabras 10 de 10. Y gracias a Expedia por darnos una oportunidad de disfrutar nuestra estadia como clientes VIP. Gracias
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Jazmin

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente volveria a este hotel y sin dudarlo reservaria por medio de Expedia!!! La experiencia VIP gracias a la alianza con Expedia nos encantó, el servicio de concierge de Cielo y David fue excelente, estuvieron atentos todo el tiempo y fueron muy amables al apoyarnos durante toda nuestra estancia, resolviendo cualquier inquietud y atendiendo todas nuestras dudas.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jessy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto todo
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy bueno, incluso en temporada alta no estaba atiborrado, el transporte entre lobbies fue muy sencillo en incluso caminando llegas fácil, el servicio muy atento sobre todo el concierge de nuestra villa, fueron Cielo y David, siempre dando buenas sugerencias de actividades o lugares a dónde ir a comer, ayudando con reservaciones y demás por medio de WhatsApp. Es un hotel al que definitivamente regresaría.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy completo y la propiedad es muy grande así que aunque este lleno no es acumula la gente y siempre encuentras espacios amplos y lugares para comer y estar en playa o alberca
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está de lujo la pasamos muy bien, es un lugar limpio y excelente hospitalidad, gracias.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Martha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones están bien bonitas. La gente del hotel es súper amable. Falta señalización para llegar fácilmente a la playa y a los restaurantes y evitar perderse. El servicio del restaurante Italiano es muy lento.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Gabriel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Malísimo servicio del personal , siempre enojados poca actitud de servicio al cliente , carritos pasan nunca te quieren llevar , una malísima experiencia
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Marabekk

Viaje en familia
Definitivamente encuentro calidad en sus instalaciones, servicios y alimentos y bebidas. Me sentí muy cómoda y especial. Gracias! Gracias! Gracias!
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

lizbeth

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Hilda Nicte

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general la atención y el servicio estuvieron excelente. Solo que la comida no estaba tan rica. No estaba mal pero no estaba deliciosa y no había mucha variedad.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Lorena Margarita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vacaciones en familia

Buena comida, muy limpio y cómodo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024