Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 5 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 409 €
taxes i impostos inclosos
27 de gen. - 28 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 41 de 41 habitacions

Suite júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(41 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Combinació de dutxa i banyera
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Sofà llit
Ventilador de sostre
  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Habitació individual júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Banyera d'hidromassatge
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Suite júnior, al costat de la platja

7,4 sobre 10
(20 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, al costat de la platja

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Bungalow Superior with Pool View

  • 69 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Habitació doble romàntica

7,8 sobre 10
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Bany privat
Combinació de dutxa i banyera
  • 69 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble romàntica

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Banyera d'hidromassatge
Combinació de dutxa i banyera
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Banyera d'hidromassatge privada (coberta)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Junior with View

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Deluxe with View

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Villa Luxury with Garden View

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior with Garden View

  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Villa Luxury

  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 1

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Junior

  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Deluxe

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Deluxe

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Deluxe

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Deluxe

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Suite Deluxe

  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive es troba a Kantenah, en una platja privada. La bellesa natural d'indrets com ara Platja d'Akumal i Badia de Mitja Lluna no deixarà indiferent els viatgers; si et ve de gust una mica d'activitat, no et perdis Marina de Puerto Aventuras. Viatges amb la quitxalla? Porta'ls a Parc Xel-Há. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com immersió lleugera i surf de vela, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme.
Mapa
Carr Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 256-100 Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Cenote Blau - 6 minuts en cotxe - 8.1 km
  • Cenote Cristalí - 6 minuts en cotxe - 8.5 km
  • Ecoparc Kantun Chi - 7 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Platja de Xpu-ha - 7 minuts en cotxe - 8.5 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 9 minuts en cotxe - 12.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 66 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 minuts a peu
  • ‪La Hacienda - ‬9 minuts a peu
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬1 minuts en cotxe
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Platja d'Akumal a prop
Un esmorzar d'estil bufet gratuït, 2 bars a la piscina i un bar a la platja són només algunes de les comoditats que ofereix Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive. Aquest allotjament amb platja privada, massatges a la platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament d'aromateràpia, un massatge esportiu o un tractament d'hidroteràpia a Zentropia Palladium Spa & Wellness, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de l'allotjament. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara el tir amb arc, el caiac i el surf de vela completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una terrassa i botigues a les instal·lacions a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Pistes de tennis, registre d'entrada exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, 3 sales de reunions i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 264 habitacions disposen de comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, balcons moblats i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 bars a la piscina
  • 5 restaurants
  • 6 bars
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Activitats

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Jocs
  • Lloguer de segway i rutes
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Raquetbol o esquaix
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Tennis
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Visites en vaixell
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 16 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Mirall d'augment
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Construït l'any 2005
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 1/juny/2025 i 31/desembre/2025 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Zona exterior
Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 2 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 2 USD per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Grand Palladium White Sand Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort
Grand Palladium White Sand Solidaridad
Grand Palladium White Sand Resort All Inclusive Kantenah
Grand Palladium White Sand All Inclusive Kantenah
Pallaum White d Inclusive Kan
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Preguntes freqüents

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Amb data 15 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive el dia 27 de gen. de 2026 són d'almenys 405,70 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Kantenah es troba a la platja. A més, tindràs Platja d'Akumal a 7,6 km i Parc Xel-Há, a 20,7 km.

Opinions

Opinions: Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

8,4

Molt bo

8,8

Neteja

8,4

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 435 de 806 opinions
Puntuació 8: Bo. 204 de 806 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 73 de 806 opinions
Puntuació 4: Deficient. 43 de 806 opinions
Puntuació 2: Horrible. 51 de 806 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Alejandro

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue perfecto, instalaciones, personal amable, amenidades e instalaciones en el mejor estado, comida deliciosa. Recomendados 100%
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Angel Gonzalo, Miami

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food is very good, staff and everything is great, thank you!
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Samay Himanshu

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
They upgraded us from White Sands to TRS free of cost. They experience was so great, people were amazing and so helpful. Buttler service was spot on. 24*7 room service was cherry on top. Also, room cleaning service was top notch. Never a single opportunity to complain. Make sure you book the reservation required restaurants to ensure you are bot loosing on the most amazing food.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nivedita

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were spotless and spacious. Property is great and staff is excellent. We had lot of fun at aqua gym with Marianna and Samuel. One feedback is for the food. Although it was good the options for vegetarians are very limited. Also getting reservations for restaurants was very hard. They take reservations only 3 days in advance and most of the time everything is full. So food wise I would definitely like to see better arrangements. David from Expedia was very helpful and they did a little thing for my daughter’s birthday as well which was so sweet. Will definitely recommend this resort!
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Paulina Lucyna

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff is amazing, very friendly and helpful.
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Blanca

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es perfecta para no salir y pasarla perfecto!!!!
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Christian

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our honeymoon at Grand Palladium White Sands was better than anything we could have asked for. All of the staff was incredibly kind, helpful and welcoming. David and Cielo were our personal concierges and were always there whenever we needed them. They helped us with everything from food to excursions to making sure we landed home safely. We couldn’t recommend Grand Palladium more and we are so excited to come back with our family and friends!
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Evgeniy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Pools are excellent, the Japanese and the Brazilian restaurants too. The Colonial pool is the right place for small children, where the water slides are and the water is heated, as opposed to the White Sand pool, which is pretty cold in December. The secret pool is a nice place, if one is looking for quietness (adults only). The staff is friendly and helpful. Our maid was obviously grossly overworked, since most of the time she was making up the room late afternoon or in the evening, some days skipping the service. And she always put one less sheet than necessary on the additional bed. The minibar is replenished irregularly, one needs to remind them to do it. The most negative thing we experienced was the "check-in" system at the buffet restaurants, e.g. the wait to be seated. The guests have to wait to be led to a table, as opposed to just go and sit at any available table, which leads to a long wait. I suspect that the reason is insufficient number of tables and insufficient personnel to prepare them. One day the main buffet at White Sand was closed for lunch and there was about 40 minutes wait at the neighbouring pool buffet. They have a free beach/pool towel system, due to what one can see piles and piles of clean unused towels on the deckchairs and at the same time they are out of towels at the dispensing booth. One can see used towels everywhere, including on top of toilet bowls, in the bush, etc.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamol Leboy, Papillion

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time with the family
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Abigail, Brampton

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Some places had great food, others had very bland food. I advise for you to try different restaurants and stick with the one you like the best. We found the Nest to have the better breakfast option. The food at the white sand location was quite horrible.
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

ARBEN

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Grand Palladium (Christmas Week Stay 2025) We are currently staying at Grand Palladium during Christmas week, a period when guests pay significantly higher rates and reasonably expect enhanced service, special programming, and better overall organization. Unfortunately, our experience has fallen short of those expectations. From the moment we arrived, it was clear that either management has not evolved in years or the resort is struggling operationally. Upon arrival, our taxi stopped, the driver unloaded our checked luggage, and—surprisingly—there was no staff available to assist us. For the first time at a resort of this level, I had to carry my own luggage. Inside the lobby, we were handed papers and directed without any real guidance. The check-in experience felt impersonal, and the staff member assisting us appeared more focused on selling than on hospitality or accommodation. Once we reached our room, additional issues surfaced. Likely due to humidity, the sheets were damp, and the decorative pillow on the sofa was wet and had an unpleasant odor. After contacting Expedia, our concierge Celio stepped in the following day. She deserves special mention as the only staff member who genuinely tried to help. A dehumidifier was sent, the sheets were changed, and the smelly pillow was removed. Without her intervention, the issue may not have been resolved properly. Weather is obviously not under the resort’s control, but lack of rainy-day activities is. On a full rainy day,
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Marie

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at Grand Palladium white sand was absolutely amazing. The resort is huge, beautiful, and surrounded by nature, which made it feel relaxing and special from the moment we arrived. The staff were incredibly friendly and always willing to help with anything we needed. The food was excellent for an all-inclusive resort, with a wide variety of restaurants and options. We especially enjoyed the à la carte restaurants and the buffet, which always had fresh and tasty choices. Drinks were great too, and the bartenders were fun and generous. The pools were clean and well-maintained, and the beach was beautiful, with plenty of loungers and space to relax. There were lots of activities during the day and entertainment at night, so there was never a dull moment. Our room was spacious, clean, and comfortable, and housekeeping did a great job every day. Overall, this resort offers great value, great service, and a wonderful vacation experience. We would definitely come back and recommend it to anyone looking for a fun and relaxing all-inclusive getaway.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ming

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots of restaurants, bars. Clean place. Wonderful sports courts and gym. Very relaxing place.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

jatin

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
There were a lot of issues the room were not good the food and entertainment was also not great. Other guest were abusive and overall experience was not very pleasant.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Hansy M

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love this resort. It’s really big and doesn’t feel crowded. The food is great but the best part is the people. Our concierges Cielo and David made our stay so carefree. If you want a relaxing vacation where you don’t have to worry about anything this is the place.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Faryaal

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was very clean and always had a sufficient amount of drinks and towels. Our personal concierge David and Cielo were amazing! They helped us book all of our reservations and were super responsive! Everyday they’d give us daily updates on different activities going on in the resorts. They were such a big help for us! They definitely go above and beyond with their help and most definitely deserve a bonus and a raise! They made the trip super enjoyable with all their help!
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Agnieszka

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Susana, SAN DIEGO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a very good stay at the Grand Palladium Select. I’m giving it five stars mainly because the staff is extremely polite, kind, and genuinely helpful. The property is pretty clean overall, although there are a few areas that could use some maintenance. That said, it’s clear they’re actively working on improvements—some parts have been completely renovated, some areas feel brand new, and a few sections look like they’re next on the list. Once everything is finished, this place is going to be truly amazing. The beaches are very nice and the pools are great, but what really makes the experience stand out is the service. If you can, I honestly recommend leaving small tips for the wait staff and service team—those small gestures really help and are truly appreciated. Check-in was a bit delayed and rough at first, but once the concierge team reached out to me on WhatsApp, everything became much smoother and more streamlined. A special thank you to David and Cielo from the concierge team for their communication and for making sure our restaurant reservations were handled and that we were taken care of. We were greeted and treated very well by all the restaurant staff, and I want to recognize a few people specifically who made a big positive impression and whose names I made sure to remember: Lizbeth and Maria at Es Niu, as well as the kitchen team—everyone was wonderful. At Dorado, Fernando was excellent. Also, Viviana, Viri, and Diana were amazing and consistently checked in
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room, staff and amenities were super.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Emmanuel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo muy bien estuvo espectacular
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Liza Pipit

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort, staff one of the best we’ve ever been to.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Erik

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jayson

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort gave me one of the best vacation experiences I’ve ever had. From the moment I arrived, the hospitality and security were exceptional. Reception set the tone, and Martin deserves a huge shoutout—he was incredibly patient and explained everything about the resort, the restaurants, and the activities in detail. We were also assigned our own concierge team, Dave and Cielo, and they were outstanding. Whatever we needed, they handled it—from answering questions to booking our restaurant reservations. Jesús at the front desk was also extremely accommodating with reservations. They made the entire trip stress-free. The buffet and restaurants were spotless, and the staff in both the dining area and the kitchen were generous, attentive, and truly dedicated to great service. I’m genuinely grateful for this experience, and I’ll be recommending this resort to my coworkers, colleagues, friends, and family. A perfect place for a smooth, worry-free vacation.
Estada de 6 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jeannette, La Puente

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei
My luggage was delayed and the hotel failed to notify me it was delivered even after I inquired multiple times. They never gave it to me and it’s been missing now for 2 weeks. They ruined my family vacation! Additionally there was construction taking place next to our hotel. There were some days when the pathways were closed so you had to walk around. Would have been good to have a prior notice.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Robert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
room was fine, could of been cooler as it was still hot in there. Though we had a major issue with getting in our room the first 24hrs and they seemed to not help us until we threated to talk to manager and wanted a day no charge. very frustrating . David the consirge was good, but Ceilo was not. the issue didn't get completley fixed in the long run, and still had issues getting into our room for the rest of the stay but it worked out. no compensation was given to us which i found was not good. they should of done at least a free massage or free night, but instead gave us vouchers for hydro therapy which was a value of $50 us each. and it wasn't that great
Estada de 3 nits (des. 2025)