Anar a la secció principal

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 307 €
taxes i impostos inclosos
12 d’abr. - 13 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 2 de 2 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level)

Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(24 opinions)
  • Vistes parcials al mar
  • 53 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Vista del jardí

Habitació superior

7,6 sobre 10
Bé
(235 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Barceló Maya Colonial - All Inclusive es troba a Xpu-Ha, als afores i a la platja. Marina de Puerto Aventuras i Centre Ecològic Akumal són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Ecoparc Kantun Chi i Cenote Cristalí són el que busques. Cenote Chac Mol i Platja de Xpu-ha són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una estona entretinguda practicant activitats a la zona, com ara esquí, golf i surf de vela. Consultar la guia de viatge a Xpu-Ha
Mapa
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Què hi ha als voltants

  • Ecopark Kantun Chi as well as children
    Ecoparc Kantun Chi
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Cenote Blau
    Cenote Blau
    14 minuts a peu - 1.2 km
  • Marina de Puerto Aventuras
    Marina de Puerto Aventuras
    2 minuts en cotxe - 3.2 km
  • 20 minutes south of Playa del Carmen by car. This is by far the best beach we found. Beautiful white sand, chill vibe, a couple of small hotels and restaurants, and plenty of empty beach space. Amazing spot!!
    Platja de Xpu-ha
    3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Cenote Cristalí
    8 minuts a peu - 0.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 64 min en cotxe

Restaurants

  • Mirador & La Hacienda Buffets
    13 minuts a peu
  • Capri
    1 minuts a peu
  • Strikers Sports Bar
    6 minuts a peu
  • Palmeras
    8 minuts a peu
  • Tokyo
    6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Ecoparc Kantun Chi a prop
Barceló Maya Colonial - All Inclusive, amb Cenote Cristalí i Marina de Puerto Aventuras a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, submarinisme i vela és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, una manicura o una pedicura i un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar i sopar. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara la immersió lleugera, el bàsquet i la pesca completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar al costat de la piscina i una terrassa a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, un parc aquàtic amb accés de pagament i servei de cangur (de pagament)
  • Servei de consergeria, sala de banquets i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 480 habitacions tenen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat, així com altres detalls, per exemple, articles de minibar gratuïts i barnussos. Als comentaris dels clients es parla bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals prèmium
  • Balcons o patis, serveis de cura d'infants i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Ball

Entreteniment

Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Allotjaments similars

Parc aquàtic
Barceló Maya Tropical - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 1.002 opinions
Preu actual: 307 €
taxes i impostos inclosos
12 d’abr. - 13 d’abr.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït
  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Botigues de disseny
  • Caiac
  • Centre comercial
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Immersió lleugera
  • Parc aquàtic
  • Parc infantil
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Vela
  • Voleibol

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc aquàtic (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 929 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • 25 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa
  • Ascensor
  • Capçal de dutxa de mà
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Construït l'any 2006
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Divan
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 3.29 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 278 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
This property enforces a strict dress code in the restaurant
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 09:00-19:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
Barceló Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
Barceló Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
Barceló Maya Colonial Inclusi
Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Barceló Maya Colonial - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 09:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Amb data 21 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Barceló Maya Colonial - All Inclusive el dia 12 d’abr. de 2026 són d'almenys 307 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Barceló Maya Colonial - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Barceló Maya Colonial - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Aquest allotjament a Xpu-Ha es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Ecoparc Kantun Chi i Cenote Cristalí. Platja de Xpu-ha i Marina de Puerto Aventurastambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Barceló Maya Colonial - All Inclusive

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,8

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 553 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 223 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 114 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 64 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 47 de 1001 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Joshua

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Place was awesome!
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Pool was awsome
Estada de 6 nits (març 2026)

8/10, Bo

Mark Anthony

Most things were good
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

JEFF

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great helpful staff
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Kristin Elisa

Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Curtis

Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

james richard

Estada de 11 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Olha

Estada de 10 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Joanne

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
perfect resort for families with young children!
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Alaa

Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was so bad. Almost every person in my group had food poisoning. The staff English is very poor. The main bathrooms in the hallway was smelly. No first aid….so bad resort and will never go there again
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Aman Aniket

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We had a good time at the resort overall, especially when it came to relaxing by the water. The property is very large, with plenty of space to swim in the pools or ocean and lots of room to lounge by the beach or poolside. The beach itself was excellent; the water was crystal clear and we were able to see plenty of fish very close to shore, which made swimming there a highlight of our stay. There is no shortage of activities, with options like tennis, pickleball, a bowling alley, go-karting, and a casino, and we also enjoyed the nightly live shows at the theater. On the downside, the whole property felt somewhat dated, especially the rooms. Even though the beds were advertised as queen size, our room had two twin beds, and when we requested a king, the only option offered was a ground-floor room, despite having paid for a superior category. Service around restaurant reservations was also frustrating: there was only one person handling bookings for the à la carte restaurants, which led to a very long line, and by the time it was our turn, there were no spots left for any night of our stay. The buffet food was very mediocre; over four days, not a single dish stood out or felt memorable. If your priority is simply to relax at a beautiful beach and enjoy the pools and you are not too concerned about food quality, you will likely not be disappointed here.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Manal

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
99% of the staff do not speak English. Half of Our group of 19 got food poisoning Open buffet; the food is recycled and clearly not fresh . Issues with the smell of the washroom of the lobby smelled like throw up. No proper first aid kit and no one to communicate with due to language barrier. The room was nice and clean The landscape and the beach are excellent.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ruslan, Jersey City

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed Dec 21–29 and had an awesome week. Room was cleaned well every day and the whole place is super tidy. The beach is gorgeous - soft sand, clear water - and we ended up walking a ton because the resort is big but easy to get around. Pools were clean and never felt packed; plenty of chairs and a fun swim-up bar. Staff were friendly everywhere (check-in, restaurants, housekeeping). Lots of food options and the bar was well-stocked - good wine and solid spirits, not just the basics. We felt safe on the property and beach the whole time. Only heads-up: it’s a large complex, so expect some walking. Overall, excellent stay and great value -would happily come back :-)
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Andrew

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was very nice... kept place very clean. Lots of things to do. Nice beach with tons of palm trees for shade 😎... multiple buffets with good food. The restaurants were very delicious and staff very courteous. Would recommend for families or couples alike.
Estada de 8 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Marilu

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
La comida del bufete es bastante mala La oferta de calor de reservar en restaurantes distintos para cenar es falsa ya que todo está reservado desde el día que llegas El servicio al cliente es pobre no tienen ningún tipo de actitud para facilitar la estancia de sus clientes. No regreso jamas
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Christopher christopher, quispamsis

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was great, staff great and resort was in in fantastic shape. The only real negative that will stop us from ever returning in the process of booking dinner reservations. We stayed at the Maya Tropically a year ago and this Christmas at Maya Colonial . Unless you are premium level the reservations are non existent and very hard to get us you want 9:30pm every night. Holding back Reservations for VIP guests is a very poor decision as many visitor like ourselves will not return. I will be writing an email to management in the Barceló corporation to discuss our dissatisfaction. Everyone just apologized but no one ever tried to help. We visit Mexico from Isla Mujieres to Tulum multiple times a year. There is other resort that we have visited that has such a short coming as Barcelo for booking dinner reservations. This is very unfortunate situation for the Barcelo chain to have these concerns.This needs immediate correction for guests
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jennalyn

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort with an abundance of activities that go into the late nights so you won't get bored. The beach was stunning, the pools were amazing, buffet and bar foods were suprisingly more than average. I've been at other all inclusive hotels and usually buffet is nothing special. Even the special restaurants were top notch food and didn't taste like the same stuff you'd get from the standard buffet, which sometimes they are from other hotels. So why the 2 stars dropped? Customer service and rooms. The hospitality and friendly demeanor is just not there. Not all, as I encountered some great staff, but sadly there were more lacking with that work ethic. The rooms are not well kept. Faucets, sinks and p-traps leak, the drains overflow, the vents are caught with dust, coverings on chairs and some paint peeling off, the tv is working but damaged screens. We had a major leak in our original room that was pouring out black mold and requested to move. The next room we moved into was cleaner and slightly more maintained. So it seems, this is random and we just had the unfortunate case of getting a bad room. TV still had damaged screen and the sink leaked at the edges. We were just careful not to let the water reach the overflow. So be prepared to get some hiccups and simply ask to move. We atleast did not receive any pushback from the concierge and our request was granted.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Philip

Estada de 10 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Deborah

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
Our room was damp and moldy. We eventually got them to give us a better room for the last two nights of our stay. The sunrises were spectacular, the beach was wonderful. The food was descent. Booking anything with the hotel staff was challenging, everything took very long. I won’t go back there.
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Galina

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great resort with good room and restaurant service and
Estada de 9 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gerardo Campos, London

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amenities are great, the staff very nice and friendly, the beach is amazing. Food is Ok. Great tennis and paddle court
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Michal

Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Joanna

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the grounds of the hotel, lots of space, something for everyone, from quiet to entertainment areas. I would recommend to everyone, families, friends or couples will enjoy
Estada de 9 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosario Quintana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal muy amable y la estancia en general muy buena
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Margarita

Estada de 3 nits (des. 2025)