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Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra en Kantenah, en una playa privada. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa Akumal y Bahía de la Media Luna, o acercarte a Marina de Puerto Aventuras si deseas realizar alguna actividad.
¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Parque Xel-Há. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, esnórquel o excursiones en barco; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Kantenah
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710
Qué hay en los alrededores
Cenote Azul
A 5 min en coche - 7.8 km
Playa Akumal
A 5 min en coche - 7.5 km
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Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 71 min en coche
Restaurantes
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Churchill Bar
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Acerca de este alojamiento
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
Lo mejor del alojamiento
Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Akumal y de Marina de Puerto Aventuras. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, exfoliaciones corporales y masajes de los tejidos profundos, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 4 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, kayak y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Estos son otros servicios:
5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
Aparcamiento gratis
Pistas de tenis, servicio de cuidado infantil (de pago) y servicios de conserjería
Servicio de lavandería, salas de reuniones y portero o botones
Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 252 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y balcones amueblados, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Edredones de plumas y cunas gratuitas
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo
Información sobre el todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades acuáticas
Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel
Windsurf
Actividades terrestres
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Ecostars. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.
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Kantenah
Grand Palladium White Sand Resort & Spa All Inclusive
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 009-025-001919/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿En Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
A fecha de 10 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive el 12 de oct de 2026 son de al menos 202 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Grand Palladium Colonial Resort & Spa All Inclusive
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,4
Ubicación
8,4
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
488 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
488
268 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
268
110 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
110
65 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
65
69 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
69
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Ademar
16 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes restaurantes y áreas de bar
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ana Paola
11 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una estadía increíble, el servicio excepcional, todo el personal fue muy amable, nuestro concierge Erik estuvo al pendiente de nosotros todo el tiempo, las amenidades excelentes y limpias, en general un hotel para irte a relajar y dejarte consentir.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Fernando
15 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cesar alfonso
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el hotel Resort
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jonathan
1 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una grata experiencia,el personal siempre se mostró amable y con disposición de ayudar
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Angel
30 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fenomenal, muchas actividades a lo largo del dia, es un poco cansado ya que es muy grande y hay que caminar si o si, personal muy amable, extraordinaria atencion del equipo de concierge, en especial de Raul Ocampo, muy atento desde el primer hasta el ultimo dia. Si vas al grand palladium, reservar a traves de expedia es un si o si, genial!!
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Angel
27 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia en el Grand Palladium a través de Expedia ha sido fenomenal. Me he llevado una grata experiencia con los beneficios exclusivos de reservar a través de Expedia y también estoy muy agradecido con las atenciones de todo el personal en especial con Raúl Ocampo quién nos ha dado un servicio súper atento, dando seguimiento a nuestros requerimientos y siempre dispuesto a ayudar. Sin duda alguna volveremos a través de Expedia.
Se alojó 3 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ivonne
18 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el trato de la gente las facilidades, de verdad muy agradecida de Octavio, antonio, ( nest rest) cielo, David mis CONCIERGE y sé que alguien más se me queda pero igual no tuve ni una sola mala experiencia todo fue hermoso Gracias a todos
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Manuel
16 de jul de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se nota que la propiedad ya necesita una buena remodelación, el mobiliario, las camas, parecen del siglo anterior. El buffet tiene poca variedad de comida
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oscar
27 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención, a pesar que el mar está pasando por una situación particular con respecto al sargazo, El hotel y su personal se enfocaron en hacerte sentir bienvenido con mucha amabilidad, estaba el hotel con bastante gente por ser fin semana pero aun asi todo fluyó y eso me gustó ya que en otro hotel en esta misma temporada bajo su calidad y en este no fue el caso, la comida y las bebidas de buen nivel y variedad para personas que tienen una dieta limitada por salud, planeamos regresar en Octubre y Marzo con toda la Familia.
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ruben
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor del hotel es su personal siempre amables con una sonrisa, Cielo y David nuestros concerges fueron muy atentos con un excelente servicio, lo único malo fueron las sábanas y las almohadas olían a humedad, esperamos regresar muy pronto.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Guadalupe
10 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy contentos, en general todo excelente, las habitaciones y restaurantes, los del staff de recepción muy profecionales, checking in y out muy fluido, sabemos que nada es perfecto y si me permiten mensionar el mal servicio de los bartenders del pool bar del lado del restaurante Laguna es muy malo y selectivo, por mucho tiempo esperas para que te tómen la orden o te hagan caso pensando q no les daremos propina, solo recuerdo a uno de nombre Gabriel, con sonrisa
burlona con la que te ignoran y se ríen de dejarte con la palabra en la voca, eso para nada afectó nuestra estancia y el que regresemos un avez más a este excelente complejo.
Pero quiero mencionar al staff que si hace la diferencia con su excelente servicio, Misael mesero del restaurante the nest si no mal recuerdo, los cantinero del lobby Kanyená. Isabel, Alejandro y José, no recuerdo el nombre de las hostes del los restaurantes Brasileño, the nest y Helios pero excelente atención.
Trs piscina infinitty. Excelente servicio de Ariana y Arturo.
Botones y drivers muy bien.
Muchas gracias por la hospitalidad, atención y esperamos regresar pronto.
Se alojó 1 noche en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Raúl Renán
20 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para relajarse, con un personal muy atento y amable.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
REBECA ADRIANA
19 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me pareció muy tranquila , segura , con buenos restaurantes , buena comida , y personal profecional
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Victor
5 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito y las instalaciones también, pero si en algo sobresalen es en el servicio: TODO el personal es amable y muy atento.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jesus Sergio
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi comentario es sobre el baño falta de toallas
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luarimar
5 de ago de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno ! La comida muy buena y el personal muy amable les recomiendo
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Rogelio
11 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y el personal siempre muy atento con sus huéspedes.
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eugenia
7 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
la habitación, limpieza, vegetación, servio en recepción bares y en la entrada excepcional. Esta muy bien mantenido y nuevo! tuve acceso TRS y a todo los restaurantes, y me pareció la comida estuvo deliciosa!
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
11 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel en general me pareció muy bueno, realmente te hace pasar una experiencia de relajación y al mismo tiempo divertir a la familia
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Comentario verificado
10/10 Excelente
Raquel
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue una experiencia maravillosa. El personal es exepcional y nos hicieron sentir como en casa. Una experiencia de lujo, ¡gracias!
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria Aimee
28 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Instalaciones muy grandes, hotel muy bonito, comida falta sabor
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Nidia Lizbeth Rosario
26 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una excelente experiencia
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Erik
9 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose Isidro
14 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento