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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de primera clase en la playa, con un parque acuático de acceso gratuito

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VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Aparcamiento incluido
  • Transporte gratuito desde o hacia el aeropuerto
  • Bar
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Gimnasio
El precio actual es de 560 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 nov al 14 nov

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Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite Superior with Sea View

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite Superior with Sea View

  • 54 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes

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1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite Standard with Sea View

  • 54 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Pool View

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite Premium with Pool View

  • 220 m²
  • 7 huéspedes

Abrir todas las fotos de Ático, frente al mar (SWIM-UP KING SUITE)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Ático, frente al mar (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Ático, frente al mar (SWIM-UP QUEEN SUITE)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Ático, frente al mar (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, frente al mar (SWIM-UP KING)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al mar (SWIM-UP KING)

9,0 de 10
Increíble
(86 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

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Vistas desde la habitación

Suite, frente al mar (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, frente al mar (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Vistas desde la habitación

Suite, frente al mar (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Suite, frente al mar (SWIM-UP QUEEN)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite, frente al mar (SWIM-UP QUEEN)

9,0 de 10
Increíble
(60 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama individual

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Big Kahuna Suite | Vistas desde la habitación

Big Kahuna Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 108 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

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Lair Suite | 1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Lair Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 108 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

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Pineapple Suite | 1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Pineapple Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • 108 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 1 cama plegable individual y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio, 2 sofás cama dobles y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Ático, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP SUITE)

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Ático, habitaciones comunicadas, frente al mar (SWIM-UP SUITE)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Suite, habitaciones comunicadas (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 1 cama plegable individual, 2 sofás cama dobles y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite with Sea View

1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • Vista al mar
  • 8 huéspedes

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1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

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1 dormitorio, sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad

Suite with Sea View

  • 128 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya - A 8 min en coche - 6.7 km
  • Playa Maroma - A 16 min en coche - 12.0 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 17 min en coche - 13.3 km
  • Playa Ojo de Agua - A 17 min en coche - 13.3 km
  • Playa Puerto Morelos - A 17 min en coche - 17.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 31 min en coche

Restaurantes

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬A 9 min en coche
  • ‪Don Miquel - ‬A 13 min en coche
  • ‪La Hacienda - ‬A 11 min en coche
  • ‪El Cocotal - ‬A 6 min en coche
  • ‪Sports & Music Bar - ‬A 13 min en coche

Acerca de este alojamiento

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Quédate en este hotel de lujo con todo incluido cerca de Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Este hotel con ubicación a pie de playa y submarinismo es el lugar ideal para disfrutar del sol. Náay Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y masajes de los tejidos profundos. Toma algo en alguno de los 6 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de pilates o de yoga en el centro de bienestar abierto las 24 horas; además, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive también cuenta con servicio gratuito de compra de comestibles, un detalle de bienvenida diario y tiendas en las instalaciones. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y un parque infantil.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y 2 bares
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, actividades infantiles supervisadas (de pago) y un ascensor
  • Muebles de exterior, un servicio de recepción las 24 horas y espacios sin humos
  • Los viajeros valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 280 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Cambiadores para bebés, zapatillas infantiles y platos y cubiertos infantiles
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones viscoelásticos
  • 2 baños con duchas con efecto de lluvia y bañeras profundas
  • Televisiones inteligentes con canales por satélite
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y servicios de guardería

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Vista aérea
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.0 sobre 10, Bueno, 1.427 comentarios
Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • GOOD BURGER™
  • LE SPATULA – MARKET DININ
  • PIAZZA™
  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE

Actividades

  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Juegos
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cambiador para bebés
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2021

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • 2 baños privados
  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Smart TV con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad OPERADORA GENTION SA DE CV
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Preguntas frecuentes

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

A fecha de 12 de nov de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive el 13 de nov de 2025 son de al menos 560,47 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, clases de cocina, pilates, etc.

¿Dónde se encuentra Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?

Directamente en la playa, este hotel de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Campo de golf Playa Paraíso Playa del Paraíso y Campo de golf Nicklaus Design. Jardín botánico Dr. Alfredo Barrera Marín y Santuario de la Esperanza y Cápsula del Tiempo también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,8

Servicios

8,6

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
658 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 10 - Excelente
199 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 8 - Bueno
119 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 6 - Normal
69 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 4 - Mediocre
92 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

jupiter abel

La persona
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Marleny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

jupiter abel

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La persona que está en esa reserva no soy yo, pero con fraude pagaron desde mi cuenta de expedía y con mi tarjeta ya varias reservas. Ya está reportado espero y le hayan cancelado la reserva:
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

jupiter abel

No es la estancia, pues está reserva no la realice ni disfrute yo, ya van 5 reservas q alguien hace a mi cargo ya están reportadas a American Express; espero alguien de con uds me contacten
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

LILIANA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo super lindo .... todo todo
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Lizzeth

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación excelente
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el hotel increíble , atención , la comida , el personal amable , todo perfecto , volveré mil veces
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

ELIZABETH

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper increíble
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Claudia, leon

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones y limpias, el personal super amable
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

victoria

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Carlos, Guatemala

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Concepto para los niños El parque acuático es de primer nivel Lastima de la playa, en un lugar de playa La mini piscina con vista a playa con restaurantes para facilidad Costo beneficio alto sino fuera por concepto y parque acuático Mucho tiempo esperar los traslados todo esto va costo beneficio al ser 5 estrellas El cierto los sensores de los closents nwcitan mantenimiento para que apeguen las luces Comida primer nivel Más maíz a mi gusto no hay tortillas a la mano o quesadillas no se es México etc
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jesus, Saltillo

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Benjamín Isaí

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lluvia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está muy bonito, viste el hotel para festejar el cumpleaños de mi hijo 6 de septiembre y de mi hija 7 de septiembre. Lo único que no me gustó fue que al hablar al hotel para solicitar un pastel de cumpleaños para mis hijos por sus cumpleaños, quien atendió mi llamada fue grosero, dijo que no hacían eso. Que al llegar al hotel lo pidiera. Al final mis hijos si tuvieron sus pasteles, pero no me gustó la actitud del colaborador. Gracias!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Carlos

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo Muy Bonito Para Niños pero En La Noche No Hay Ambiente Para Adultos, Nada De Música y Todo Cierra Antes De La Media Noche
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Constanza

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy muy caro para lo que es, no volvería.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Yadira sarahi

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mar demasiado sargazo ( sé que es general en todos los hoteles de la zona) Muy lejos las habitaciones de la zona de juegos Restaurantes cierran a las 9 muy temprano
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Hugo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alberca en habitació excelente y servicios de primera
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

EMMANUEL OMAR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stephany sarai

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo todo, lo único malo es que tienes que estar esperando transporte por la lejanía de las instalaciones
Se alojó 2 noches en agosto de 2025