Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en el barrio Franja de Resorts de Costa Mujeres de Costa Mujeres, en la playa. Centro comercial Cancún Mall y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Cervecería León. Si viajas con niños, una buena opción es llevarlos a Casa de la Cultura de Cancún. Ver guía de viaje de Costa Mujeres
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 52 min en coche
Restaurantes
So Cal Gourmet Food Emporium
A 6 min en coche
Grand Caribe
A 6 min en coche
Kulinarium Riu Latino
A 7 min en coche
Fuel Coffee
A 5 min en coche
Gusto Italian Trattoria
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, manicura y pedicura y masajes. Los 6 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: paseos en barco, esquí acuático y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como 2 bares junto a la piscina y un supermercado.
También hay otros servicios, como:
5 piscinas al aire libre con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
Aparcamiento gratis
Servicio de cuidado infantil (de pago), una tienda de recuerdos y una televisión en la zona común
Cajero o servicios bancarios, sombrillas y una máquina expendedora
Los huéspedes destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 670 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras y duchas separadas
Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
Zonas de estar independientes, cafeteras y teteras y ventiladores de techo
Información sobre el todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel
Actividades terrestres
Gimnasio
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares en la piscina
2 bares junto a la piscina
6 bares o lounges
6 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Japan
Krystal
Roma
Spaces
Zarape
Actividades
5 piscinas al aire libre
Centro de bienestar 24 horas
Clases de gimnasia
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Esnórquel
Esquí acuático
Excursiones en barco
Kayak
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
Sala de vapor
Spa completo
Submarinismo
Televisión en zonas comunes
Tobogán acuático
Para familias
5 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Servicio de canguro (de pago)
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
En la playa
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Sala de vapor
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Arquitectura art déco
Construcción: 2018
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política de reciclaje de residuos
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Uso de energía renovable
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía utilizados
Duchas con uso eficiente del agua
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Cuando una reserva de habitación incluye un traslado de ida y vuelta al aeropuerto sin cargo, es fundamental responder al mensaje del proveedor para organizar el servicio de transporte.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 35.19 MXN por persona y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre.
¿En Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, aeróbic, etc.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?
Directamente en la playa, este alojamiento de Franja de Resorts de Costa Mujeres se encuentra a menos de 10 kilómetros de Club de golf de Playa Mujeres Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Playa El Niño y Punta Sam Ferry Terminal también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
816 comentarios de un total de 1354 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
816
289 comentarios de un total de 1354 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
289
158 comentarios de un total de 1354 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
158
40 comentarios de un total de 1354 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
40
51 comentarios de un total de 1354 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
51
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Susell Ramirez
13 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las actividades en la piscina fueron entretenidas, la playa estaba sucia con salgazo pero la pasamos bien en las piscinas.
Susell Ramirez
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Katherine
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general me gustó mi estancia en el hotel riu palace costa mujeres. Tiene buenas albercas personal muy atento y muchas actividades de entretenimiento.
Katherine
Se alojó 7 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
FRANCISCO JOSE
17 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel mal más para adultos tiene muchas lugares con restricciones en niños, si vienes en planes en familia con niños ten en cuenta eso.
En cuestión de bebidas y alimentos excelente son premiun.
FRANCISCO JOSE
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Lisset
28 de may de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se los recomiendo mucho si quieren viajarán a Cancún en época de sargazo . Había muy poco nosotros fuimos del 25 al 28 . Es mi agradable todos , disfrutamos mucho con nuestra hija, el personal 10/10 , la habitación igual súper bonita , solo que el baño te la un olor horrible tipo a axila o caño.
Lisset
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Miguel
9 de jun de 2026
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza de la habitacion es excelente, el staff que nos atendio fue muy amable, las albercas son buenas pero a mi parecer les falta atencion en limpieza de vasos y comida alrededor de la misma, y el bar depende del barman que te toque, no recuerdo el nombre de uno que para mi fue el mejor alto, flaco con tatuajes en los brazos pelo rizado, excelente las bebidas que el preparo 10/10, me tocaron otros barman y nadamas no. pero en general la estancia fue muy buena, los traslados estan un poco largos, lleva calzado comodo
Miguel
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Frida Sofia
8 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Todas las instalaciones muy limpias, los trabajadores muy amables todos
Frida Sofia
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado
6/10 Normal
Marleny
28 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó que las habitaciones son espaciosas. En el servicio tienen que estar más pendiente del huésped y que el aire acondicionado lo tienen programado en un número fijo.
Marleny
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
6/10 Normal
Hector
10 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Están bonitos pero a comparación de otros me quedo a deber
Hector
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Raul
27 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excellente comida y servicio
Raul
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ignacio
9 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones son matrimoniales pero funcionales
El personal fue excelente
Las albercas muy buenas solo que si se llenan los camastros
Las bebidas excelentes con la atención de Jerry
El mar está increíble, casi una alberca, sin sargazo y un azul de película.
Ignacio
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Sonia Eloiza
15 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida excelente! La playa bellísima! La atención de meseros y cocineros de primera! No me gustó la decoración de las habitaciones.
Y un incidente grosero y arrogante de la mujer (una joven “güera”) que me hizo el check in, Por ella no pongo excelente al hotel.
Sonia Eloiza
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Beatriz I.
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones siempre limpias , personal atento y la playa hermosa
Beatriz I.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Julio
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para descanso muchas amenidades y restaurantes
Julio
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
eduardo nasip
27 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
Bebidas muy mala calidad
eduardo nasip
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Israel I
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel, la comida deliciosa y super fresca en todos los restaurantes, todo el personal super amable
Israel I
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
OSCAR
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitaciones cómoda, comida regular, buena playa
OSCAR
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Yeresi
17 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia y comida
Yeresi
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Celina Vianney
9 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un resort perfecto para ir con la familia, necesitábamos un cuarto con una cama extra y enseguida nos ayudaron, excelente en cuanto a limpieza y atención.
Celina Vianney
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Bertha
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
La comida muy repetida baja calidad si sabor sin sal
Bertha
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Carlos
9 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me encantó volveré pronto
Carlos
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Jesus Ernesto
4 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel para la familia
Jesus Ernesto
Se alojó 6 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Elizabeth
12 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en. General
Elizabeth
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
20 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
vacaciones en familia
Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia, buen servicio, trato y buenas instalaciones.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Carlos
11 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, buenas bebidas, buena comida, excelente playa, volvería a ir sin duda!