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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

3,9/5 Bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,2 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Descubre la zona

    Punto popularCentro ecológico AkumalA 9 min en coche
    Punto popularBahía de la Media LunaA 12 min en coche
    Punto popularLaguna Yal-kuA 17 min en coche
    AeropuertoTulum, Quintana Roo (TUY)A 30 min en coche
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  • Deluxe Junior Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesDeluxe Junior Suite
  • Deluxe Junior Suite Quadruple

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesDeluxe Junior Suite Quadruple
  • Deluxe Junior Suite Single

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4/5

    Servicios de la habitación

    • 52 metros cuadrados
    • 1 huésped
    Más detallesDeluxe Junior Suite Single

Información sobre la zona

Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Akumal, en las afueras y en una playa privada. Sumérgete en la belleza natural de Playa Akumal o Playa Xpu-ha, antes de recorrer atracciones turísticas como Ecopark Kantun Chi y Parque Xel-Há. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Centro ecológico Akumal o a Aktun Chen. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.
Ver guía de viaje de Akumal
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Biblioteca Hekab - A 8 min en coche
  • Centro ecológico Akumal - A 9 min en coche
  • Playa Akumal - A 9 min en coche
  • Bahía de la Media Luna - A 12 min en coche
  • Laguna Yal-ku - A 17 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 77 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Akumal and Tulum: Restaurante con vistas al mar. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Ikebana,from 3nights stay: Restaurante que sirve cocina japonesa. Abre todos los días. Reserva obligatoria.
  • Rodizio,from 3nights stay: Restaurante que sirve cocina brasileña. Abre todos los días. Reserva obligatoria.
  • El Patio,from3nights stay: Restaurante que sirve cocina mexicana. Abre todos los días. Reserva obligatoria.

Acerca de este alojamiento

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive o disfruta de los servicios del spa completo. Después podrás saciar el apetito en uno de los 10 restaurantes de este alojamiento. Las 946 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje privada o bañera de hidromasaje, además de artículos del minibar gratis y Smart TV con canales por cable. También podrás disfrutar de balcón, zona de estar y patio privado.
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ofrece 946 alojamientos, con acceso por pasillos exteriores y bañera de hidromasaje privada y artículos del minibar gratis. Las habitaciones disponen de balcón. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Se ofrece un Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje y cabezal de ducha con hidromasaje. También disponen de zapatillas, artículos de higiene personal de diseño y secador de pelo.

Este alojamiento en Akumal ofrece acceso a Internet wifi (de pago). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una playa privada, un río lento, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Spa Grand Sirenis dispone de 17 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje, un baño turco y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Remo o canoa
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Club para niños

Actividades para niños de entre 4 y 11 años, bajo la supervisión de un adulto.

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (0 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi (0 USD por día) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito
  • Las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 10 restaurantes y 1 cafetería
  • 11 bares y 1 bar en la playa
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Kayak
  • Paseos en lancha motora
  • Discoteca
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Tiendas
  • Buceo con tubo
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Vóleibol
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil
  • Club infantil gratuito
  • Lavandería
  • Río lento

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Taquillas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada

Spa

  • 17 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha con hidromasaje
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 50 pulgadas
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón
  • Patio

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Bañera de hidromasaje privada
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 17 de julio de 2020 hasta el 31 de octubre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Tasa por uso de Internet wifi en las habitaciones: 0 USD por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet wifi en las zonas comunes: 0 USD por día (tarifa sujeta a cambios).
  • Cargo por registro de salida tardía: 15 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y detector de humo.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, remo o canoa, etc.
¿Dónde se encuentra Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Akumal se encuentra a 4,1 km de Biblioteca Hekab y a 4,6 km de Playa Akumal. Centro ecológico Akumal está a 4,4 km de distancia.
3,9
Bueno
Del 5 al Excelente
305
Del 4 al Bueno
261
Del 3 al Normal
138
Del 2 al Mediocre
67
Del 1 al Horrible
44

4,2/5

Limpieza

4,0/5

Personal y servicio

4,1/5

Servicios

4,0/5

Estado e instalaciones del alojamiento

3/5 Normal

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio y servicios
La verdad hay personas que le dedican el tiempo y amabilidad a los huéspedes, pero hay otros como el la barra de la alberca que apenas te atienden o te tratan de una manera despectiva, prefieren a los extranjeros por las propinas, la verdad muy groseros y en la parte de el finiquito de mi habitación también nos atendió una persona muy grosera, por lo demás la gente de los carros que te llevan a las habitaciones muy amables y atenta, personas de limpieza igual.
Se alojó 4 noches en febrero de 2020

3/5 Normal

Viaje en familia con niños pequeños
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio
El hotel está muy bonito con increíbles áreas verdes y naturales, es una lástima que el servicio de una considerable parte del personal sea decepcionante. No tienen el suficiente personal para atender a la capacidad del hotel, entonces frusta mucho las atenciones y el servicio que uno está pagando.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El hotel está muy bien dotado, lo mejor que tiene el hotel es su gente, un personal bien entrenado con excelente disposición de servicio, especialmente el concerge MARCOS VAZQUEZ quien hizo de nuestra estadía la mejor posible. A pesar de ser un sitio muy ecológico el ruido y la música es permanente, lo que le quita un poco el sentido natural al recinto. La playa es buena para realizar snorkel.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy relajante y su servicio es muy bueno, solo el wifi fallaba y de repente se desconecta
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

3/5 Normal

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
Sad face IconAspectos negativos: Servicios
Estuve del 5 de Dic al 10 de Dic, arribando a las instalaciones para realizar mi check in, me ofrecieron que por $1000 pesos mx por día podrían ofrecerme una vista parcial al mar y ahí cometí el error de aceptar la supuesta “vista parcial al mar” eran puros árboles :( desperdicié $4000 !!!! La comida siendo a granel y enfocada a clientes extranjeros puedo expresar que es de malísima calidad y con escaso sazón !!! Aunado a este tema, te prometen una experiencia culinaria de excelente calidad reservando en los diversos restaurantes temáticos que tienen !!! Es una farsa, no pierdan su tiempo es de malísima calidad y de escasa cantidad (hablando de las espadas brasileñas, mismas que son las protagonistas de la velada) a que grado que en las espadas contemplan “pan” jajaja !!!!! Obviamente si eres extranjero siempre tendrán predilección por atenderte ya que ellos dan un par de dólares por cada acto de servicio, yo soy generoso y puedo asegurar que mis propinas representan el triple de cada cliente promedio .... pero bueno así piensan los empleados de tal resort ..... Las bebidas de barra libre es de la peor calidad. Preferí evitar las comidas incluidas y mejor me salí a Playa del Carmen a excelentes restaurantes :) Malísima opción !!!!! Y la cereza del pastel, las albercas en su totalidad a si como el río lento, AGUA FRÍA !!!!!!!!!!!!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

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