Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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¿A dónde vas?

Fechas

octubre de 2025

26

noviembre de 2025

10 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina panasiática

Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas

Excelente

Servicios populares

Piscina
En una playa privada
Spa
Desayuno incluido
Todo incluido
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 27 oct al 28 oct

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

oct 26 - oct 27

Mañana

oct 27 - oct 28

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 8 de 8 habitaciones

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Junior Suite

Bueno

Servicios destacados

Jardincillo

Balcón

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

52 m²
5 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Junior Suite Quadruple

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Unidad reformada en 2024

52 m²
1 habitación
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Junior Suite Single

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Unidad reformada en 2024

52 m²
1 habitación
1 huésped
1 cama de matrimonio grande

Suite Deluxe With Garden View

52 m²
5 huéspedes

Deluxe Junior Suite Ocean View

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

52 m²
Vistas al océano
5 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Mini Suite

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Cunas (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

72 m²
2 habitaciones
5 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Unidad reformada en 2024

52 m²
1 habitación
Vistas al océano
4 huéspedes
2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Mini Suite Quadruple

Servicios destacados

Balcón

Jardincillo

Sala de estar separada

Bañera de hidromasaje privada

Aire acondicionado

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Unidad reformada en 2024

72 m²
2 habitaciones
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

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Información sobre la zona

Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

Playa Akumal - A 4 min en coche - 5.0 km
Centro ecológico Akumal - A 4 min en coche - 5.0 km
Riviera Maya Golf Club - A 6 min en coche - 8.5 km
Laguna Yal-ku - A 7 min en coche - 3.2 km
Bahía de la Media Luna - A 7 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 68 min en coche

Restaurantes

‪Sports Bar Sirenis - ‬A 11 min a pie
‪Xtra Time Sport Bar - ‬A 2 min en coche
‪Lobby Bar White Sand - ‬A 20 min a pie
‪Helios Restaurant - ‬A 5 min en coche
‪La Hacienda - ‬A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Akumal y que se reformó en el 2024

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Laguna Yal-ku y de Bahía de la Media Luna. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y 2 bares en la playa. Con playa privada, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina panasiática. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, baloncesto y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como 3 bares junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.

También hay otros servicios, como:

3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, pistas de tenis y 2 pistas de pickleball al aire libre
Toallas de playa, entretenimiento nocturno y sombrillas
Los huéspedes destacan el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y su desayuno

Características de la habitación

Las 934 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas y aire acondicionado, además de otros detalles, como zonas de estar independientes y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:

Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales por cable
Patios privados, zonas de estar independientes y bombillas LED

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo

Gimnasio

Fútbol

Tenis

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Baile

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

9 restaurantes; se sirven almuerzos, cenas y cocina asiática

Piscina
Todo incluido
Spa
Piscina infantil

incluye tasas e impuestos

Del 9 nov al 10 nov

En una playa privada
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido

incluye tasas e impuestos

Del 27 oct al 28 oct

Instalaciones del alojamiento

Internet

Acceso a Internet en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
10 bares o lounges
10 restaurantes
2 bares en la playa
2 cafeterías
3 bares junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

Butchers
Carnal
Lima
Oishii
The Park

Actividades

2 pistas de pickleball al aire libre
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Baloncesto
Bañera de hidromasaje
Biblioteca musical
Centro de bienestar
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Esnórquel
Espectáculos o conciertos en directo
Futbolín
Juegos
Kayak
Mesa de billar
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Río lento
Rutas de senderismo o ciclismo
Rutas ecológicas
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tenis
Tiendas
Tiro con arco
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Juguetes infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Servicios de lavandería
Sofá cama en la habitación
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería

Servicios empresariales

Centro de conferencias
Salas de reuniones

Exterior

En una playa privada
Frente al agua
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

17 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas

Más

18 edificios
3 pisos
Alojamiento completamente renovado: diciembre 2024
Alojamiento libre de humo
Construido en 2006
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala de estar compartida
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Sofá cama

Baño

Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Netflix
Servicios de streaming
Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones limitado

Más

Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 15 USD.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Las cenas temáticas a la carta sin límites solo están disponibles previa reserva y están sujetas a disponibilidad. La reserva se puede hacer a la llegada. El código de etiqueta del alojamiento obliga a vestir de forma apropiada en las zonas de restauración temáticas.

Formas de acceso

Recepción con personal y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

Tasa municipal: 2.95 USD por alojamiento y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Cargo por registro de salida tardía: 15 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.

No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años, y los menores de 16 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya

Grand Riviera Maya Sirenis

Grand Sirenis All Inclusive

Grand Sirenis Riviera

Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal

Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad

Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad

Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah

Sirenis Riviera Maya Inclusiv

Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Preguntas frecuentes

¿En Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 26 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive el 27 de oct de 2025 son de al menos 333,68 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como esnórquel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Este alojamiento de Akumal se encuentra en la playa, a 4,5 km de Playa Akumal y a menos de 10 kilómetros de Playa Xpu-ha y Cenote Azul. Bahía de la Media Luna y Laguna Yal-ku también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,8

Servicios

9,2

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento

6/10 Normal

Carlos E, Clifton

Viaje en familia

26 de oct de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Si

Se alojó 8 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Cedma

25 de sept de 2025

Aspectos negativos: Limpieza y personal

No respetaron mi reserva , me hospedaron en otra habitación , y la habitación estaba sucia con una cucaracha de bienvenida , después hicieron lo posible por compensar tanto enredo , lo cual quiero agradecer al personal

Se alojó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos, Mérida

Viaje en pareja

16 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente lugar para pasarla en familia todo el personal muy educado y amable, los concierge son excelentes una disculpa por no recordar los nombres pero mis felicitaciones por su amabilidad a los cantineros a los meseros y en general a todos agradecido una muy grata experiencia

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jose M

Viaje en pareja

10 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lorenzo

Viaje en familia

4 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Las habitaciones muy limpias, nuestro servicio de limpieza siempre fue excelente! Los restaurantes a la carta con buenos platillos, muy ricos en su mayoría, el buffet tenía muchas opciones, sin embargo el desayuno fue repetitivo todos los días casi lo mismo siempre. Piscinas en buen estado, show de teatro bueno aunque deberían de tener un itinerario de shows en la pared para saber horarios de inicio y de que tratará cada show! Normalmente eso se hace. Cafetería excelentes! Tostado con buen café y muchas cosas más como crepas! Su atención muy buena así mismo Sweet and salt, su bar-café de espera para que te den tu reservación en restaurantes, ayudó mucho. Inconforme con una equivocación de mi concierge que no logro darme mi reserva pero se entiende! Lo que no me pareció fue que me avisara ya que faltaba poco para mi cena y no a andábamos vestidos y alborotados, lo que salvó la noche bastante fue a los chicos de Guest Service moviendo cielo y tierra para darnos una mesa en el lugar que queríamos! Adán, Omar, señor Gabriel, Juan, etc. muchas gracias por todo, vamos satisfechos con su atención en todo momento. El spa fue una experiencia inolvidable! La atención de Gerardo si no mal recuerdo; fue estupenda, y las instalaciones muy buenas! Tal vez mi único disgusto sería lo mencionado y una no tan buena atención de un mesero.. algo descortés, así como de un chico de maletas… pero esperemos visitarlos algún día de nuevo.

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

RAFAEL

4 de sept de 2025

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia

1 de sept de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La atención del personal es de verdad excelente

Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arturo Solar

Viaje en familia

25 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente atencion por parte de todo el personal, el servicio esta de 10, gracias a juan de guest service que nos soluciono y adan que nos apoyaron y siempre atentos, el personal de recepcion y meseros tambien muy atentos, la comida de lo mejor, pudimos ir al asiatico, butchers y pueblito mexicano este ultimo una delicia la comida y la atencion lo mejor, pero en general todos muy amables. Kids club tambien muy amables las chicas , en futuro como recomendacion podrian ampliar mas la zona de niños sin embargo lo que actualmente esta muy bien. El spa buena atencion de gerardo y el personal en general. Hasta en el.check out fueron muy atentos el personal.

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sarai

Viaje en familia

14 de ago de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Las instalaciones del Hidromasaje excelente, la explicación y atención muy bien, el primer día que llegamos no teníamos reservación de restaurant y nos dieron entrada al "Carnal" este restaurant tiene un show y además los meseros son super entretenidos nos encanto, además en cada cena nos visitaron en la mesa para preguntarnos sobre nuestra estancia o alguna solicitud que desearamos.. fueron muy atentos con nosotros.

Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

FERNANDO

Viaje en familia

26 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios

Se requiere mantenimiento en las habitaciones porque algunos detalles ya se ven viejos o muy desgastados. La cerradura del baño no servía.

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Fernando

19 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

Ok

Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Diego

Viaje en familia con niños pequeños

17 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Se acabó el hielo en la barra, a Las 5 pm, y otra con el zarpazo que hace imposible nadar en el mar podrían dejar más horas la alberca…. A las 6 pm ya no hay servicio

Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rojo

11 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JUAN CARLOS VAZQUEZ

Viaje en familia

8 de jul de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El hotel en general excelente muy bonito con el entorno de la naturaleza y el servicio del personal excelente siempre atentos a tus necesidades.

Se alojó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Valeria

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños

3 de jul de 2025

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Fue nuestro primer viaje en familia y la pasamos increíble. El hotel está súper grande, las albercas muy amplias, la comida rica, los restaurantes muy lindos y el servicio en general bien por parte de todos. Lo malo fue que la playa estaba llenísima de sargazo y no pudimos meternos ni apreciar bien el mar. Además de que casi todo el hotel olía muy mal, como a pescado echado a perder. Sabemos que es un evento natural. Sin embargo, nos llegaron a comentar que fue negligencia del hotel por no haberlo quitado a tiempo en comparación con otros hoteles. Nuestra habitación súper amplia y bien ubicada, lo único malo es que el baño estaba lleno de hormigas, tratamos de hablar a recepción y a housekeeping pero nunca nos contestaron. Es difícil encontrar reservación en los restaurantes temáticos, incluso cuando estos estén casi vacíos, nos quedamos con ganas de conocerlos. Algunos de los bartenders en las zonas de las albercas son poco serviciales y parece que les estás pidiendo un favor al pedirle un cóctel. Podría regresar en un futuro a este hotel a ver si mejora nuestra experiencia.

Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

GABRIEL

29 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fantástico, Excelente servicio, comida y entretenimiento!!! Gracias a Marlene y a Erick por todas sus atenciones.

Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Emiliano

Viaje en familia

2 de jun de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Los animales que están libres dentro de la propiedad del hotel y la renovación del hotel quedó muy bien

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Yasmany

Viaje en pareja

13 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

La pase tan bien que me hice socio del hotel me encantó

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Hector Gerardo

5 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Buen servicio concergeri Cristian

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

larissa

3 de may de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente

Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gissela

Viaje en familia con niños pequeños

29 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto

Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gissela

Viaje en familia con niños pequeños

29 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto

Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Gissela

Viaje en familia con niños pequeños

29 de abr de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Muy buen servicio, en el Guest Service Nery siempre al pendiente de nosotros con Santoyo, tambien en el Bar: Cesar y Brenda siempre muy atentos, nos sentimos muy a gusto

Se alojó 5 noches en abril de 2025