Anar a la secció principal

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 3 de 3 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació júnior

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(249 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level)

Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, primera línia de mar (Premium Level)

8,4 sobre 10
Molt bo
(20 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 45 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes a la piscina (Premium Level)

Suite júnior, vistes a la piscina (Premium Level) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite júnior, vistes a la piscina (Premium Level)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(18 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Cta Chetumal Puerto Juarez KM 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

Què hi ha als voltants

  • Ecoparc Kantun Chi - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Cenote Cristalí - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Cenote Blau - 2 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Club de Golf de Puerto Aventuras - 2 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - 3 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 64 min en cotxe

Restaurants

  • Mirador & La Hacienda Buffets
  • Strikers Sports Bar
  • Capri
  • Tokyo
  • Carey Lobby Bar

Sobre aquest allotjament

Barceló Maya Palace - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Marina de Puerto Aventuras
A Barceló Maya Palace - All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, una sala de festes i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb platja privada, submarinisme i immersió lleugera és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un massatge suec o un tractament corporal a U-Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina internacional i més. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el caiac, el bàsquet i el voleibol completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar a la piscina i una terrassa a la teva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i un parc aquàtic amb accés de pagament
  • Servei de cangur (de pagament), sales de reunions i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 756 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, bombetes LED i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Rem o piragüisme
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Cocteleria
Cuina
Ball
Idiomes

Entreteniment

Accés a les discoteques de les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Vista aèria
Barceló Maya Colonial - All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.4 de 10, Molt bé, 1.000 opinions
Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia per un recàrrec
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Brasserie
  • Caribe
  • La Hacienda
  • Mirador
  • Rodizio

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 3 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Parc aquàtic
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc aquàtic (recàrrec)
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 218 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 20 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges suecs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.84 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 278 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
This property enforces a strict dress code in Specialty restaurants.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Barcelo Maya Palace Deluxe
Barcelo Maya Palace Deluxe
Barceló Maya Palace All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe Xpu-Ha
Barcelo Palace Maya Deluxe
Maya Barcelo Palace
Maya Palace Barcelo
Maya Palace Deluxe All Inclusive
Palace Barcelo
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Deluxe All Inclusive Hotel
Barcelo Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Palace Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property Xpu-Ha
Barceló Maya Palace All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Inclusive XpuHa
Barcelo Maya Inclusive Xpu Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Palace - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Barceló Maya Palace - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Barceló Maya Palace - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Barceló Maya Palace - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Barceló Maya Palace - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 278 USD per vehicle.

A Barceló Maya Palace - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el rem o el piragüisme, entre d'altres.

On es troba Barceló Maya Palace - All Inclusive?

Aquest allotjament a Xpu-Ha es troba a la platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Ecoparc Kantun Chi i Cenote Cristalí. Platja de Xpu-ha i Club de Golf de Puerto Aventuras també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Barceló Maya Palace - All Inclusive

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

8,6

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Respecte al medi ambient

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1379 de 2126 opinions
Puntuació 8: Bo. 462 de 2126 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 161 de 2126 opinions
Puntuació 4: Deficient. 61 de 2126 opinions
Puntuació 2: Horrible. 63 de 2126 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

keri

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean, staff was very friendly, service was prompt, the beach is gorgeous, and the resort is beautiful!
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Ruben

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Water in pool was to cold
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Richard J

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good rooms, amenities, great beach and snorkeling.
Estada de 9 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Alexis Orlando Roa

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful resort, it has everything you need to enjoy with the family and especially the children
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Yoseph

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I was promised I would get a room upgrde but that did not happen even though they had availability. They asked Expedia to contact the property. I reached out to Expedia and the supervisor told me that they have reached out but the reservation office confirmed there was no contact. I reached out Expedia 6 times but there was no luck to get me to speak the manager.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lee

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great beach and pool. Lots to do for the whole family
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Satinder

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
A
Estada de 14 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Trisha

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was trip #4 for us, and as we’ve found in the past, it was another wonderful stay at the Barceló resort. This was our first stay in the Palace section, and we are still having discussions about which section we like the best. (we’ve stayed Beach, Caribe and Colonial on prior trips) The Palace was lovely, but we all really enjoyed the central location on the resort of the Caribe & the Colonial sections & our kids loved the large balcony of our room at the Caribe, they voted Caribe as their favourite section. The extra dinner locations, the Palace pool, & additional theatre to chose your evening entertainment from, were all added advantages for the Palace, but in the end I think we agreed that unless we were getting the Palace as the best price, we would choose Caribe as our favourite section. We always stay premium and enjoy the premium room locations, the staff in the premium lounges, & never have issues with dinner reservations. The pool at the Palace was an amazing draw for our family & it did not disappoint! It was a fun space. We rode the red double decker buses more on this trip then any other. The Palace is further away from things (& we had grandparents with us). The bus is fun so we didn’t mind. Ember Shores was at the resort during our trip. It made us thankful that we were at the Palace and far away from the thumping (of the music). We would not have been happy at the Caribe while this event was happening.
Estada de 14 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

April

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Was great to us and our young kids!
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Darlene L

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pool was ice cold
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Paul

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were great, staff was friendly and so helpful, food was amazing especially at the Al a’cart restaurants, lots of iguanas and gecko’s, great pools and swim up bars. Beaches were great and ocean is teaming with fish making snorkeling the best.
Beach and their great coffee
Gazebo at the Palace
Walkway inside Palace rooms
Covered walkway
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Cristhian

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Biggest compliment about this place is the food. Very bar
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mikhail

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Kids had a great time enjoying the resort amenities. Rooms were clean and food was good. Staff were helpful and snorkeling off beach was fantastic.
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Volodymyr

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jenny Rae

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay! Will be coming back! Very safe- family friendly resort, food was great with lots of options
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Zhihua

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Stephanie C

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was great, the room was left to be desired. One of the sinks was broken all week despite advising staff, the cleaning staff did not show up every day, the air conditioning is not the greatest and the room remains incredibly damp regardless of what you do.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Tamara

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only thing that I didn't like was allowing smoking. Sometimes people were smoking on the beach and near the pool. Last year's it wasn't allowed.
Estada de 11 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Carrie Laine, Campbell River

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are clean, and spacious Beds are comfy and they provide lots of pillows Staff are very diligent and friendly Beach is amazing, with lots of fish and turtles
Breakfast at Mirador
Sunrise near the dock
Beach
Estada de 14 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Vyacheslav

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs more service at the beach
Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Viktor

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Parents loved it, great place to stay
Estada de 15 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Fern Beverly

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff for most part were great! The resort is beautiful! However it’s too bad they can’t take something like a recent hip replacement my husband had, our room was very far away….we were travelling with 2 other reservations. We booked very far in advance, requesting rooms closer to our daughter and family, this was before we even knew about surgery. We were in different building at end so it was a hardship 😔
Estada de 14 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Bernardino

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beach was great
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

shan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
The worst two things about this hotel are: 1. The room is extremely humid, making everything, including your blankets and mattress, wet and soggy. Even your clothes never dry after getting wet. I was relieved to only book four nights because I couldn’t stand staying in that room. To make matters worse, the room doesn’t have any ventilation. After showering, my phone, which didn’t touch water, couldn’t charge because of the water inside. 2. The service clerks’ English is so bad that it’s difficult to communicate with them. I asked where I could book a shuttle, and she said downstairs. That’s it! She didn’t give me any directions, tell me which floor it was, or explain why the front desk couldn’t help us book the shuttle. We figured out that it was because my hotel was booked through Expedia, so they don’t serve us. We went to downstairs and try to find the agent twice but never seen him onsite. Turns out I have to book online myself. Airport transportation or any other transportations to theme parks has to be self managed. The bracelet for the room key is so weak that it breaks in a few days, and you’ll likely lose it and have to pay for penalties. The swimming pool area and Beach also have no life jackets. You either bring your own or buy one on-site.
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Oleg

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We’ve been in this resort 5 times and haven’t been disappointed. The landscape, amenities, food, entertainment- everything is amazing.
Estada de 10 nits (des. 2025)