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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, Garden View

Deluxe Suite, Garden View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Suite, Garden View

8,2 de 10
Muy bueno
(260 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas al jardín
  • 56 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View) | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 de 10
Muy bueno
(49 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Club Room - Pool Access, Pool View

Family Club Room - Pool Access, Pool View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Family Club Deluxe

Family Club Deluxe | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Club Deluxe

7,4 de 10
Bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas al jardín
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Platinum Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Platinum Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(40 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Laguna Villa Suite

Laguna Villa Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Laguna Villa Suite

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 1 huésped

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room with Lake View

  • 68 m²
  • 1 huésped

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • 55 m²
  • 1 huésped

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 1 huésped

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 3 huéspedes

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Triple Room Premium with Garden View

  • 61 m²
  • 4 huéspedes

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Double Room with Lake View

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  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Super Saver

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Super Saver

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Platinum Suite Plunge Pool | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Platinum Suite Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina privada
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2025
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

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Ubicación cercana a la playa

Serenity Hotel Boutique by Alsol

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr
Serenity Hotel Boutique by Alsol
Mod logo
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Información sobre la zona

Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en el distrito de ocio y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático ecológico Xcaret y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

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    Playa Maroma
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    Parque temático ecológico Xcaret
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  • Playa Xcalacoco
    A 16 min a pie - 1.4 km

Cómo moverse por la zona

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Restaurantes

  • Amaranto
    A 15 min a pie
  • Mike’s Coffee
    A 17 min a pie
  • Piano Bar
    A 17 min a pie
  • Fresco Bar
    A 8 min a pie
  • El Beso Pool Bar
    A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y que se reformó en el 2025
En Grand Sunset Princess - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y 2 bares en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, aromaterapia y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, tiro con arco y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 3 bares en la piscina y 3 bares junto a la piscina.
Aquí tienes otros servicios:
  • 12 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con 3 bares, cabañas de uso gratuito y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • 6 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y portero o botones
  • Clases de tenis en las instalaciones, un salón de eventos y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros valoran muy positivamente su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 672 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile

Entretenimiento

Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

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Una piscina cubierta, 12 piscinas al aire libre
Grand Riviera Princess - All Inclusive
  • Piscina
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El precio actual es de 271 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • 6 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 504 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2025
  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 MXN.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 50 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Grand Sunset Princess - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿En Grand Sunset Princess - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque ecológico Tres Ríos también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,2

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,2

Servicios

9,4

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
76 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 10 - Excelente
40 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 8 - Bueno
20 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 4 - Mediocre
9 comentarios de un total de 152 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Karla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las renovación que tiene el hotel.. 1000000/10, las instalaciones super limpias y bonitas
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
En cuanto a servicios poner calderas para la alberca, no es posible que siendo hotel 5 estrellas no contemplen calentar el agua para la época de frío (nadie se metía a las albercas), en cuanto a habitación supuestamente están remodeladas pero los wc tambalean y acabados finos les fallan en los detalles de madera, los restaurantes para cenar se llenan muy pronto y los horarios del buffet son reducidos, uno viene de vacaciones a descansar y no a estar corriendo para alcanzar comida. Las actividades nocturnas podrían mejorar o al menos que duren un poco más. En cuanto a comida podrían colocar de la región o al menos más pescados y mariscos todo está muy enfocado a comida para estadounidenses. Tomar mejores precauciones para las remodelaciones, poner tapiales decentes y no solo malla sombra, y poner mayor atención a la explicación de las ubicaciones dentro del hotel, uno tiene que andar ahí descubriendo dónde están las cosas. La aplicación para ver actividades y reservas es un poco lenta y complicada, sobre todo para reservaciones en los restaurantes.
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Grecia Larissa

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ORTEC

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones recién remodeladas. Falta mejorar la fachada y que no incluye room service.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

ivonne

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta hermoso andan venaditos adentro
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Antonio

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

dylan

Se alojó 4 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Sol, Saltillo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Omar Jorge

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian, Guatemala

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
No supe que estaba en remodelación. La recepción tampoco informó al hacer check in. No pude hacer actividades con mis hijos.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Si me gusto la alberca
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Severo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos fue genial sobre todos el transporte y excelente servicio de alexa
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ezequiel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Comida perfecta en todos los restaurantes
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Enjoyed my time
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Thao

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The pool was amazing! The staff were very attentive to cleaning the pool and the surrounding areas. The service staff were also first class in the dining areas (above and beyond!). Food was overall great Everything very modern and spotlessly clean. Really a wonderful experience for our 20th anniversary getaway
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel under construction in some parts but doesn't impact the stay
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Celeste

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was extremely friendly, they kept the rooms and resort super clean. My friends and I would leave and come back to the resort late at night like around 3 am and the staff would be moping all of the floors.. its not a small resort! The effort they put into keeping the resort clean was greatly appreciated. The food at the buffet was ACTUALLY good. I would come again. It is under construction but it wasnt loud or an eye sore since the resort is so big. I'd come back!!
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Diane

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All staff were friendly and some went out of their way to be helpful and even remembered your preferences
Se alojó 10 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adefunke Titilope

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff, several amenities, warm welcome
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Kadence

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were amazing, service was good, construction going on but there is zero noise. Only downfall is the ocean is a little rocky
Se alojó 6 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fantastic resort, great food, amazing staff!
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

James

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were amazing. Never had such a nice and fresh looking room. Staff was very attentive.
Front lobby
Bedroom
Wild life
Lobby coffee
Se alojó 7 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Lawrence, Toronto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, staff smiling and happy, sun mostly, clean restaurants with great food and good cooks. The service was great, esp in the main dining room. Only problem, is slow service at front disk.
Se alojó 14 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were lovely. All the staff was so friendly and helpful.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026