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Grand Sunset Princess - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 205 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ago al 22 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, Garden View

Una habitación de hotel moderna con una cama, mesitas de noche, un escritorio y un televisor.

Deluxe Suite, Garden View

8,2 de 10
Muy bueno
(298 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

Una piscina con agua azul cristalina, rodeada de edificios blancos con balcones y una estructura de techo de paja.

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,6 de 10
Excelente
(55 comentarios)
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Family Club Room - Pool Access, Pool View

Un balcón con barandilla de vidrio, piscina y mobiliario exterior.

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 de 10
Bueno
(14 comentarios)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Family Club Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio, una silla y un balcón con vistas.

Family Club Deluxe

7,4 de 10
Bueno
(18 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Platinum Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, un armario con puertas correderas y un espejo.

Platinum Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(43 comentarios)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Laguna Villa Suite

Un dormitorio moderno con una cama grande, techo de madera y pared de vidrio.

Laguna Villa Suite

9,0 de 10
Increíble
(17 comentarios)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe with Garden View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Deluxe with Garden View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Triple Room Luxury with Pool View

Habitación de hotel con cama, pared decorativa con diseño de hojas, pared texturizada y una silla.

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Single Room Premium with Garden View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Single Room Premium with Garden View

  • Vistas al jardín
  • 61 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Super Saver

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un velador, un espejo y un diseño de pared con temática tropical.

Super Saver

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Platinum Suite Plunge Pool

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un espejo grande y una puerta corredera de vidrio.

Platinum Suite Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
  • Wifi gratis

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Una piscina cubierta, 12 piscinas al aire libre

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.2 sobre 10, Muy bueno, 4.604 comentarios
El precio actual es de 205 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 sept al 3 sept
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Información sobre la zona

Grand Sunset Princess - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en el distrito de ocio y cerca de la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa principal de Playa del Carmen son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático ecológico Xcaret y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Mario Villanueva Madrid. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
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Mapa
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Una plaza pública con una escultura central de una figura con alas extendidas, rodeada de otras estatuas.
    Quinta Avenida
    A 17 min en coche - 9.9 km
  • Una playa con una estructura de techo de paja, palmeras y agua azul cristalina.
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 18 min en coche - 10.2 km
  • Un complejo turístico frente al mar con aguas azul cristalina, un litoral rocoso y edificios con techo de paja.
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 30 min en coche - 20.0 km
  • Playa Xcalacoco
    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque temático Xplor
    A 24 min en coche - 17.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 51 min en coche

Restaurantes

  • Amaranto
    A 15 min a pie
  • Fresco Bar
    A 8 min a pie
  • El Templo
  • Bar L'Elefant
  • Snack El nido

Acerca de este alojamiento

Grand Sunset Princess - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y que se reformó en el 2025
  • En Grand Sunset Princess - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos, exfoliaciones corporales y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, baloncesto y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 3 bares en la piscina y 2 bares en la playa.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 12 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con 3 bares, cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • 6 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y sombrillas
    • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y muebles de exterior
    • Los viajeros valoran muy positivamente su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
  • Características de la habitación
  • Las 672 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bañeras y duchas separadas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile

Entretenimiento

    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

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Playa del Carmen
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incluye tasas e impuestos
Del 2 sept al 3 sept
Grand Riviera Princess - All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 10 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 2 bares en la playa
  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Naranja
  • Grill Restaurant
  • Internacional Restaurant
  • Italian Restaurant
  • Mexican Restaurant

Actividades

  • 12 piscinas al aire libre
  • 6 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 12 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 504 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2025
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 MXN.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 50 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Preguntas frecuentes

¿En Grand Sunset Princess - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 12 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

A fecha de 11 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Sunset Princess - All Inclusive el 21 de ago de 2026 son de al menos 205 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Sunset Princess - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, tenis, vóleibol, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Sunset Princess - All Inclusive?

Este alojamiento de Playa del Carmen para familias se encuentra en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Xcalacoco y Sitio de buceo Chun-Zumbul. Club de golf Gran Coyote Golf y Campo de golf El Camaleón Mayakoba también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,6

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Servicios

9,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
396 comentarios de un total de 699 con una puntuación de 10 - Excelente
148 comentarios de un total de 699 con una puntuación de 8 - Bueno
92 comentarios de un total de 699 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 699 con una puntuación de 4 - Mediocre
32 comentarios de un total de 699 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Gicela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones y atención del Personal
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, mucha variedad de comida y albercas muy grandes, área de niños excelente y las habitaciones muy cómodas y bonitas
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Erika

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención es muy buena
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Christian

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida no estaba buena ,al igual que los tragos tampoco y el hotel tenia muy poca animacion,las no hes eran aburridas
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Andy David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Encantada con las instalaciones y todo lo que tuvo que ver con nuestra estadía maravillosas personas el servicio de limpieza en la habitación magnífico Mis encantó mucho a pesar de que la playa estaba llena de sargazo
Se alojó 6 noches en junio de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hace falta más transporte para llevar los huésped a sus habitaciones ya que hay que caminar mucho de los bufet hacia las habitaciones.
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Rolando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fiesta de espuma niños
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Marieta

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

JESUS ORLANDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está muy bien, comida, habitaciones y servicio del personal , lo único que considero debería ser extenderse es el horario de los toboganes ya que los cierran a las 5, y a esa hora apenas está bueno el sol para los niños Saludos
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Cindy Estefany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, volvería al hotel
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención es muy bueno, la comida en general está excelente
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Dennis rene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

NATALIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar. Habitaciones renovadas
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

LIDIA ELIZABETH MOTA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó ! Habitación súper bonita, amplia, inteligente y todos los días limpian . El personal muy atento . Los restaurantes variados y ricos . Tienen muchas piscinas entonces siempre tienes espacio cómodo para disfrutar en familia . La recepción nos ayudó mucho cuando solicitamos ayuda . El bar muy agradable y rápido en atenderte . Comida disponible 24 horas . Y hermosa la fauna que vive en los jardines del hotel . Lo recomendamos muchísimo !
Se alojó 6 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Mariana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Precio calidad bueno
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Katia Susana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue maravilloso
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

mariana andrea angeles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar está hermoso, mucha vegetación y animales, el personal muy atento y servicial, y toda la comida riquísima. Había variedad de restaurantes, me encantó y si volvería sin pensarlo
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en excelentes condiciones y trato de 100
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Marcotulio javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Puedo decir que algunos del personal en ocasiones nos hacian menos por el simple hecho de ser nacionales, era evidente la diferencia antes huespedes extranjeros.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Mijael

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio en los bares, los cantineros siempre fueron muy lindos y muy empáticos,
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

María Fernanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación súper moderna y cómoda , la comida rica en general , albercas muchas y bien mantenidas El personal la mayoría muy amable
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

cynthia Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones fueron excelente me encantó lo único es que no dejaron tuallas extras
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado

2/10 Horrible

Yunier

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
La verdad para nada me gustó, estuvimos tratando de reservar en los supuestos restaurantes y no pudimos siempre que estaban llenos, las habitaciones quedan muy distante del loby solo se acercan a ti para vender membresías, e visitado mas de 30 hoteles en cancun y si bien este no es el peor no aconsejo ir ,lejos de disfrutar trabajo pasas
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Gerardo Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones del Hotel fueron recientemente remodeladas, mejorando la calidad de las habitaciones, con un nuevo tobogán y también la remodelación de los restaurantes. El menú de los restaurantes fueron modificados y actualizados con mejores platillos y el sabor de su comida mantiene su calidad.
Se alojó 6 noches en mayo de 2026