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Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento para familias en la playa con 5 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Exterior
Vistas desde la habitación
Pista de tenis
10 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
10 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Gimnasio
  • Piscina
  • En una playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 17 - sept 18
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 17 - sept 18

Mañana

sept 18 - sept 19
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 18 - sept 19
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Privileged Family Suite

Privileged Family Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Family Suite

8,2 de 10
Muy bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 59 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación individual Confort

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 35 m²
  • 1 huésped
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privileged Romance

Privileged Romance | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Romance

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
  • 42 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privileged Premium Deluxe

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Premium Deluxe

8,8 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privileged Suite

Privileged Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Sofá cama: doble
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Premium Deluxe

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Premium Deluxe

7,4 de 10
Bueno
(40 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Premium

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Premium

7,8 de 10
Bueno
(34 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar (Comfort)

Ducha y cabezal de ducha tipo lluvia

Habitación estándar (Comfort)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Secador de pelo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privileged Superior

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Superior

8,0 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
  • 36 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Privileged Superior Ocean View

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Privileged Superior Ocean View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de plasma
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Albornoces
  • 35 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Av. Xcacel, Lote 1, Plano 2, Puerto Aventuras, QROO, 77783

Qué hay en los alrededores

  • Delfinario Dolphin Discovery - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Marina de Puerto Aventuras - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Oasis - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras - A 17 min a pie - 1.5 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya - A 3 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 69 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Market - ‬A 9 min en coche
  • ‪Restaurante Ipanema - ‬A 8 min en coche
  • ‪Zen - ‬A 8 min en coche
  • ‪Pizzeto - ‬A 9 min en coche
  • ‪El Abuelo - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de un campo de golf
En Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, una discoteca y 2 bares en la piscina. Este alojamiento con playa privada, 2 bares en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, tratamientos faciales y masajes, ¡date un capricho! Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y submarinismo. Encontrarás comodidades como 2 bares junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 2 bares, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de fiestas
  • Servicio de celebración de bodas, cajero o servicios bancarios y portero o botones
  • Los viajeros valoran muy positivamente su restaurante y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 423 habitaciones cuentan con características que incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de plasma con canales premium
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 9 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bamboleo
  • Bellavista
  • El Mercado
  • La Brisa
  • La Creperie

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 9 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2000
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Nota: Los huéspedes deben disponer de un vale para acceder a los restaurantes a la carta. Los vales se proporcionan al realizar la entrada, en función de la duración de la estancia. Estos vales no se pueden comprar.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 50.91 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Catalonia Maya Resort
Catalonia Maya Riviera
Catalonia Maya Riviera Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Resort
Riviera Catalonia
Riviera Catalonia Maya Resort
Riviera Maya Catalonia
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive
Catalonia Riviera Maya Resort All Inclusive Solidaridad
Catalonia Riviera Maya Solidaridad
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Catalonia Riviera Maya All Inclusive Puerto Aventuras
Catalonia Riviera Maya Inclus
Catalonia Riviera Maya Resort Spa All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive?

En Puerto Aventuras, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Laguna Kantenah, Playa Oasis y Marina de Puerto Aventuras. Club de golf de Puerto Aventuras y Bahía de Fátima también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,8

Limpieza

9,0

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
545 comentarios de un total de 1187 con una puntuación de 10 - Excelente
313 comentarios de un total de 1187 con una puntuación de 8 - Bueno
163 comentarios de un total de 1187 con una puntuación de 6 - Normal
94 comentarios de un total de 1187 con una puntuación de 4 - Mediocre
72 comentarios de un total de 1187 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Carlos

Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nirvana

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La relación precio calidad es muy buena. La comida está rica
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Muy mala antencion de un argentino de animacion
Se alojó 2 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Demian

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida no es tan buena ni la atención, cómo mexicano no te tratan tan bien
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel vale la pena pagar por el priority
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Oswaldo Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Falta de atención en de personal en pie de piscina, laguna sucia
Se alojó 4 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
La comida, no es de muy buena calidad, cero variedad. La atención del personal de restaurantes es mala . No buscan como ayudarte o hacerte sentir cómodo. Fuimos en familia y siempre hubo problema para sentarnos juntos. La habitación fue lo único bueno bastante limipa y bonita
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

giovanny raul

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel con todas las comodidades y con muy buen trato de todo el personal
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Daniel Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen habitaciones muy cómodas y para familias de 6 integrantes
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

German

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Viridiana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

El hotel bien Y chiquito

El personal muy amable la instalación bien pero falta renovación y un ruido permanente del ac
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Yuri

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel Riviera Maya

Hotel muy bonito y el trato del personal muy bien recomiendo comprar el paquete exclusivo ya que tiene acceso a todo
Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ingo

Se alojó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Juan Esteban

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Nos encantó este resort: el estilo y la estética preciosos, los jardines con animales y plantas muy lindos también, el arrecife accessible desde la playa muy conveniente y lleno de peces tropicales. Algunas cosas que mejorar: la reserva de restaurant online, día a día, era complicada y casi imposible. El servicio de atención al huésped no fue amable ni efectivo.
Se alojó 14 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Martha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En esta ocasión disfrutamos enormemente la estancia en Catalonia!!! El spa genial, la habitación prácticamente la estrenamos! Todo muy bien!!! Recomendable al 1000 por ciento
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

David, SAN PEDRO GARZA GARCIA

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel se nota “cansado” la app para realizar reservaciones en restaurantes pésima y si lo tratas de hacer directamente en los restaurantes su respuesta es nula, no tienen disponibilidad para añdar un servicio adecuado. La comida es regular a mala. Las instalaciones requieren una renovación. Olvida tratar de hacer un late check out ya que es “imposible” según la recepcionista. En general mi experiencia fue muy mala.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Francisco Javier

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato y servicio por parte de todos el personal del hotel es realmente extraordinario. La comida, excelelente, superando a muchos hoteles con el mismo esquema de All Inclusive.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Hector

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desde que llegas la atención en la recepción es ruda y tienes que esperar mucho tiempo a hacer el registro a pesar de ser supuestamente de la categoría “privileged” la cual no te otorga ningún beneficio. Una vez que me asignaron habitación la cual supuestamente era cateéis vista al mar, resulta que ligeramente se alcanzaba a ver el mar, mi vista era realmente de la remodelación de una de las piscinas, con ruido de máquinas y gente trabajando, me cambiaron de habitación sin embargo casi nada le funciona, en los lavábamos tarda mucho en irse el agua, la puerta del baño y de la regadera no cierran, etc, detalles que hacen muy desagradable tu visita. Adicional, a pesar de ser supuestamente privileged nunca tienen reservas en sus restaurantes de especialidades. En los restaurantes del buffet incluso dejan que se acumulen los platos y tienes que estarte parando para pedir a los meseros que te entiendan. Evita este hotel y obtén mayor valor por tu dinero en cualquier otro!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Carmen

Se alojó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

LUIS OCHAGAVIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen alojamiento familiar. Trato amable del personal y buena atención en general
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maria Susana, Quito

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los chicos del bar en la playa, Pedro y Ruben, son increíbles! Y Marcos en el Grill. Nos encanta.. súper recomendado!
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ecker

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal de recepción y bell boys muy mal, les falta servicio, amabilidad, pierden la paciencia muy rápido
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024