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Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 501 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 de ene de 2026

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Se muestran 22 de 22 habitaciones

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Garden View

8,6 de 10
Excelente
(38 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Vistas desde la habitación

Family Selection Junior Suite Beachside

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Garden View Single Use

9,8 de 10
Excepcional
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Dormitorio separado
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • Vista al lago
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Junior Suite Poolside | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Poolside

9,0 de 10
Increíble
(53 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Junior Suite Poolside Ocean View | Vistas desde la habitación

Junior Suite Poolside Ocean View

8,4 de 10
Muy bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Junior Suite Pool Access | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Junior Suite Pool Access

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Loft Suite Jacuzzi Terrace | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Loft Suite Jacuzzi Terrace

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Cortinas opacas
  • 100 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 66 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 99 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 99 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Poolside Junior Suite

  • 3 huéspedes

Family Selection Junior Suite Beachside

  • 3 huéspedes

Junior Suite With Garden View

  • 3 huéspedes

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 3 huéspedes

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

  • 3 huéspedes

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

  • 3 huéspedes

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 3 huéspedes

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • 3 huéspedes

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • 3 huéspedes

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • 3 huéspedes
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Información sobre la zona

Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa Mujeres - A 6 min en coche - 3.2 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 15 min en coche - 11.7 km
  • Playa Norte - A 52 min en coche - 13.3 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en coche - 16.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • ‪Kulinarium Riu Latino - ‬A 4 min en coche
  • ‪Velvet - ‬A 4 min en coche
  • ‪Isla Blanca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en coche
  • ‪Mar - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina local e internacional. Podrás elegir entre clases de pilates o de yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 8 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y toallas de playa
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 493 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 119 comentarios
El precio actual es de 684 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 ene al 8 de ene de 2026
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 8 pistas de tenis al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2018
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 33.94 MXN por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Tasa de servicio: 380 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Se aplicará un cargo de 380 MXN por el servicio de habitaciones a los pedidos que se realicen entre las 22:30 y las 11:00.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

A fecha de 18 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 18 de ene de 2026 son de al menos 498,23 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Costa Mujeres ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 11,1 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 15,4 km de Mercado Plaza 28.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

9,0

Servicios

8,6

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
598 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
174 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
107 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
64 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
57 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Karl

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente experiencia! Quedé con ganas de repetir la experiencia!
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arturo de la Garza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de María Dorantes fue excelente, siempre procurando que tuviéramos unas buenas vacaciones
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mirthala V.

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y seguimiento de parte del equipo.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Carlos

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los servicios se podrían mejorar más. Room service y check in en horas pico.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Vicente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy variable
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

JOYA

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue la 3era vez que acudimos a vacacionar al hotel. Nos encantan las instalaciones, la limpieza de las habitaciones, la gran variedad y calidad en su gastronomía, pero resalta su calidad en el servicio se esmeran en cada momento para hacer de tus vacaciones una experiencia inolvidable.
Familia Selection
Cena en Chic Cabaret
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hellen Mabel Ortega

Hermoso todo, la atención de todos, excelente!!
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rene Santiago, Iguala

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bien , tiene varias actividades para los niños , muy limpio
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kandy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones excelentes, comodidad y tranquilidad, servicio de concierge con poco interés, no me gustó el servicio de bufete de desayuno
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

DIANA ANGELICA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó! Hay diversión para todas las edades.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Enrique

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal ha ido en declive, he ido previamente en 2 ocasiones y me lleve una mala atención. Deben de mejorar ya que era una excelente opción de viaje.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Lili

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo pareció bien Limoieza, instalaciones, opciones de comida en general todo estuvo bien solo espero puedas contestar personal para la transportación dentro del hotel tienen carritos tipo golf para moverte de tu torre hacia los lugares de comida por ejemplo ya que el complejo es muy gde y había algunos días que tardaban hasta 30 min en pasar.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andres

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de carritos y botes es ineficiente. Se camina mucho bajo el sol y con niños es muy cansado
Se alojó 4 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Arturo

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Andie

Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ramon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Andrea

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dorcas

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Genesis

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó todo vale la pena totalmente
Se alojó 1 noche en marzo de 2025