Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 496 €
taxes i impostos inclosos
9 de març - 10 de març
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Habitació

8,6 sobre 10
Excel·lent
(39 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes al jardí
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

9,8 sobre 10
Magnífic
(9 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • Vistes al llac
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(56 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

8,4 sobre 10
Molt bo
(9 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes parcials al mar
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes al mar
  • 66 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació júnior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitori independent
  • Vistes al jardí
  • 100 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 66 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes al jardí
  • 99 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Vistes al mar
  • 99 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Poolside Junior Suite

  • Capacitat per a 3

Family Selection Junior Suite Beachside

  • Capacitat per a 3

Junior Suite With Garden View

  • Capacitat per a 3

Junior Suite Poolside Ocean View

  • Capacitat per a 3

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

  • Capacitat per a 3

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

  • Capacitat per a 3

Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Capacitat per a 3

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Capacitat per a 3

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Capacitat per a 3

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • Capacitat per a 3
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive es troba a Costa Mujeres, al costat d'un camp de golf i a la platja. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Museu Subaquàtic de Cancún són dues opcions excel·lents si busques unes vacances actives; i per submergir-te en la natura, no hi ha res com una visita a Platja Nord. Plaça 28 és un altre lloc recomanat per visitar. Caiac, submarinisme i immersió lleugera són activitats magnífiques que pots fer molt a la vora. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure amb disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient, que també pots practicar a prop. Consultar la guia de viatge a Costa Mujeres
Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Què hi ha als voltants

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Platja Mujeres
    6 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Norte Beach which includes swimming, a sandy beach and tropical scenes
    Platja Nord
    52 minuts en cotxe - 14.0 km
  • Dolphin Discovery showing signage and general coastal views as well as a small group of people
    Dolphin Discovery
    56 minuts en cotxe - 17.1 km
  • Club de Golf Playa Mujeres
    18 minuts a peu - 1.5 km
  • Ferri Ultramar Puerto Juárez
    14 minuts en cotxe - 12.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • Kulinarium Riu Latino
    19 minuts a peu
  • Velvet
    19 minuts a peu
  • Isla Blanca
    7 minuts a peu
  • Flavors
    5 minuts en cotxe
  • Mar
    5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Ferri Ultramar Puerto Juárez a prop
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive, amb Platja Nord a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un parc aquàtic d'accés gratuït. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament corporal i un tractament d'aromateràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina local i internacional. S'ofereixen classes de pilates i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja i el tir amb arc completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 8 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
  • Servei de cangur (de pagament), sala de banquets i para-sols per a la platja
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 493 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, sales d'estar independents i articles de minibar gratuïts.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador de disseny
  • Televisors intel·ligents de 55 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 10 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 8 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil gratuït
  • Concerts i espectacles en directe
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Jocs
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit elàstic
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 12 sales de reunions
  • Centre de conferències (995 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aigües termals o minerals
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Banyera accessible
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 6 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2018
  • Mosquiteres
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor intel·ligent amb canals per cable de 55 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 33.94 MXN per persona i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Taxa de servei: 380 MXN.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Room service fees of MXN 380 apply for orders made from 10:30 PM-11 AM.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Preguntes freqüents

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Amb data 19 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el dia 9 de març de 2026 són d'almenys 492,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Aquest allotjament a Costa Mujeres es troba al costat d'un camp de golf i és a primera línia de platja. A més, tindràs Ferri Ultramar Puerto Juárez a 11,1 km i Plaça 28, a 15,3 km.

Opinions

Opinions: Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

9,0

Comoditats

8,6

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 597 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 175 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 107 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 62 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 59 de 1000 opinions

Opinions

2/10, Horrible

PAULINA

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estoy sorprendido del mal trato del personal, cuando llegamos al hotel casi se pelea conmigo a golpes el bellboy ( omar ) creo esta estaba bajo los efectos de las drogas, realizamos el check in como a las 2pm y nos dieron la habitación hasta las 4pm, cuando llegamos al la habitación laTV no servía, enviaron en 3 ocasiones al técnico ( tardo casi 1 hr ) luego no había agua caliente, hablamos a recepción a quejarnos de todo lo que nos había sucedido ( obvio algo molestos) y la mujer encargada de recepción ( ixcel ) no aceptó mi queja porque me cometo que ella tenía problemas de ansiedad y que las quejas las hiciera directamente con expedía que fue donde compré , le pedí hablar con el gerente y ella no me lo permitió, diciendo que ella era la encargada en ese momento. La peor experiencia en hoteles que hemos tenido.
Estada d’1 nit (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Samantha, Highland Park

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Service was exceptional at this property, every employee seemed to go above and beyond. We stayed at the Family Selection and they had so many activities and surprises for our family. Have frequented other all inclusives in the area and this one is at the top of the list for a family vacation spot.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Daniel

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación estuvo espectacular. Solo tuvimos un pequeño inconveniente con la tina, el botón para hidromasaje no funcionó. Se le notificó a teléfonos y nos mandaron a alguien de mantenimiento para arreglarlo. El personal de mantenimiento acudió a arreglarlo pero nunca funcionó. Lo demás estuvo excelente. La gente de restaurante excelente. Joshua de Isla blanca espectacular y muy amable. Víctor de Poseidon siempre cordial y al pendiente. Solo tuvimos un problema con el Capitán de Poseidon Ricardo Durán, pésima atención, pésimo trato y muy grosero en su forma de dirigir con la gente. Algo muy importante es jamás sentirse superior, y menos con los huéspedes. Si tienes un mal día, jamás hacerlo notar con la gente para la que uno trabaja. Al acercarse con nosotros se dirigió de una forma muy despota y grosera. Nada agradable.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Barbara, Vashon

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We experienced a warm welcome and continued attention to all our needs during our stay at the Grand Palladium. Such a beautiful and very well cared for setting with attention to even the small details. The staff was engaging and pleasant throughout our stay. Special kudos to Maria Dorantes (VIP Concierge Grand Palladium) for her caring support during our stay. The food was delicious in all the various restaurants we frequented. We look forward to returning.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Banvir

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing, upon check in we were given complimentary access to the TRS side. Maria with the concierge helped us as well and was able to book tennis and restaurants, she was very helpful. We will be returning!
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Angela

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was fantastic. The staff was awesome. The bartenders at the pool were phenomenal. The resort is beautiful!
Our room
Lobby bar
Pool
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Kateryna

Room was great! Receptionist was very welcoming! However staff at the resort not as much.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

kaitlin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes!!
Estada d’1 nit (febr. 2026)

2/10, Horrible

Ayde

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Samy, Cary

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great experience Beautiful resort Nice staff Beautiful beach and multiple pools Great food
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Elise June McNaughton

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a very warm welcome by the staff and in our room. Room was clean and comfortable. Staff was very helpful. For example, we had issues with our 3rd party airport shuttle and Brando assisted with securing a different ride.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Susan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was probably the worst food i have had at an all inclusive. What a disservice to your employees. They all do an excellent job and then people will not come back because your food was so terrible. 5 star hotel with 2 star food
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Eric

Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Judith

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is beautiful and well maintained; the room was lovely and we enjoyed the balcony. The beach is gorgeous and great for walking. The activities were enjoyable. The staff was friendly. I disliked the loud music that was piped in everywhere except the beach. While it’s an all inclusive resort make sure to bring plenty of small bills for tips.
A view of the beautiful beach!
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Danna Chavez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo de mega más
Estada de 7 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Alexandra, St. Louis Park

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Food was below average, cold and not filled frequently for all meals
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Paulina Aboytes

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Al llegar nos atendió Mario en el lobby, nos explicó las amenidades y los servicios extras de forma muy amable. La suite en la que me hospedé era amplia, las camas muy cómodas, el personal muy amable.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Karla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel me gustó mucho, las instalaciones, la playa muy limpia, la comida excelente, el personal del hotel muy amables y el personal de Expidia muy atentos Maria estuvo al pendiente de mi estancia y si llegaba a necesitar algo ella me ayudaba en todo momento. Recomiendo mucha la plataforma y también el hotel.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Zona

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Marie Pier

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
C est vraiment le meilleur hotel que j ai fais au Mexique! Pour en avoir fais plusieurs je recommande. Nous etions une famille de 6 2 adultes et 4 enfants et nous avons pris les chambres reguliere. La nourriture, les piscines tout etait wow.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Karla

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó mucho el hotel, el personal muy agradables y atentos. Las instalaciones muy bonitas limpias y tiene una playa muy bonita.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Jessica

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast was fresh and there were many options in the main buffet.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jaime

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall everything was decent! Food was decent but very kid friendly. Definitely not a couple trip but more of a family. Maria was texting us through WhatsApp and made life much easier for our group! She was the best!! 10/10 for her service!
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Leonelo

Hola
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

harvey

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
5 star in every respect resort. We had great service especially our concierge. Maria Dorantes was our concierge she arranged prior to our visit restaurant reservations, a room upgrade and transportation to the hotel from the airport. Maria was an enormous part of our wonderful experience. We will definitely return.
Estada de 4 nits (des. 2025)