Apartoteles en España

"Realicé una reserva para desplazarme a Madrid por un motivo médico. Debido a las prisas, moví la fecha de reserva un día accidentalmente (la reserva debía ser del 20-21 de noviembre y reservé para el 21-22). Menos de un minuto después de formalizar la reserva me percato del error y contacto al hotel. Me dicen que NO se pueden cambiar reservas -ni cancelar y volver a reservar- y, aún explicándoles el motivo, me dicen que no van a hacer nada al respecto. Contacto a Hoteles.com, quienes también lo intentan por su cuenta, considerando que era una razón lógica de cambio de fechas en reserva, y tampoco lo consiguen, tras varios días en conversación con la dirección del hotel. Poco más se puede decir, espero que el hotel disfrute el dinero de una reserva a la que, claramente, nunca pude acudir. Por mi parte, no me planteo realizar una reserva más con ellos y, de igual forma, recomendaré a mi círculo no acudir a un hotel con semejante falta de ética."

"Pésimo servicio, jamás lavaron mis tazas un muy ma servicio en general Bien desayuno "

"Espectacular! 🙌"

"Todo genial, zona, habitacion, y el personal"

"El hotel está todo nuevo es muy amplio y bien ubicado nos atendió David; fue muy amable y de gran ayuda! sin duda volveremos "

"No es un hotel como lo anuncian es más hotel ejecutivo, no tiene nada de vip como lo anuncian es básico, Muy mal el que lleva las plataformas Nada que ver con grupo Barceló muy decepcionante El personal muy antipático "

"El chico que nos atendió al check in y check out fué el más amable, muchas gracias!"

"Todo limpio,personal amable,desayuno amplia variedad vista espectacular a todo Barcelona. Sin dejar de lado las múltiples opciones para trasladarte."

"Hemos tenido una maravillosa experiencia. Magnífico trato en recepción destacando Marc, Raquel y John. Perfecta la limpieza, la ubicación por estar muy bien comunicado, el desayuno y también el menú. Volveremos"