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Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
Mod logo
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Información sobre la zona

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa se encuentra en Philipsburg, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Maho Beach o a Mullet Bay Beach. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo, esquí acuático o paravelismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Philipsburg
Mapa
Little Bay Rd 19, Philipsburg

Qué hay en los alrededores

  • Distrito de la Calle Principal
    Distrito de la Calle Principal
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Paseo marítimo de Philipsburg
    Paseo marítimo de Philipsburg
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Great Bay
    Playa Great Bay
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Little Bay
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Universidad de San Martín
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Philipsburg (SXM-A. Internacional Princess Juliana): a 30 min en coche

Restaurantes

  • Water's edge
    A 1 min a pie
  • Rum & Reggae Backyard Bar & Grill
    A 6 min a pie
  • Freedom Fighter's Ital Shack
    A 9 min a pie
  • The Pier
    A 10 min a pie
  • Oranje Café
    A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca del mar
  • En Great Bay Beach Resort, Casino & Spa tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un casino y un bar en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Serenity Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, envolturas corporales y manicura y pedicura. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, vóleibol y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, una tienda de recuerdos y sombrillas
    • Una sala de ordenadores, toallas de playa y portero o botones
  • Características de la habitación
  • Las 257 habitaciones brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

  • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Baile
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Divi Little Bay Beach Resort
Philipsburg
  • Piscina
  • Spa
  • Planes de todo incluido disponibles
  • Piscina infantil
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.001 comentarios
El precio actual es de 245 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
Divi Little Bay Beach Resort
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bay View
  • Il Pescatore
  • Pizzaria Capri
  • Water's Edge

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Casino
  • Clases de gimnasia
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóleibol

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En el paseo marítimo
  • En la bahía
  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 7 pisos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Clasificación nacional

Este alojamiento aún no recibido ninguna clasificación por parte del Departamento de Turismo San Martín. En el interés de nuestros clientes, hemos proporcionado una clasificación siguiendo nuestros propios criterios.

Preguntas frecuentes

¿En Great Bay Beach Resort, Casino & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿En Great Bay Beach Resort, Casino & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 12:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, vóleibol, baile, etc.

¿Dónde se encuentra Great Bay Beach Resort, Casino & Spa?

En Philipsburg, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el paseo marítimo, a diez minutos a pie de Distrito de la Calle Principal y Paseo marítimo de Philipsburg. Playa Little Bay y Playa Great Bay también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Great Bay Beach Resort, Casino & Spa

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,6

Ubicación

8,0

Personal

7,0

Instalaciones y estado del alojamiento
110 comentarios de un total de 486 con una puntuación de 10 - Excelente
201 comentarios de un total de 486 con una puntuación de 8 - Bueno
103 comentarios de un total de 486 con una puntuación de 6 - Normal
45 comentarios de un total de 486 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 486 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

DANTE SERGIO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel bien ubicado y preparado para el descanso.

todos los servicios funcionaron correctamente y se cumplieron todas mis expectativas.
Verificado

10/10 Excelente

Gabriel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buen hotel

Todo recomendable!!!
Verificado

6/10 Normal

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

TODO BIEN Y ACEPTABLE, PERO NO ES UN 4 ESTRELLAS

En general todo bien, aunque calificarlo con 4 estrellas me parece demasiado, creo que con un 3 es suficiente. La atención de todo el personal fue cordial, hay varios que hablan español y en general tienen buena predisposición. Las comidas creo que son el punto flojo del hotel. Si bien hay variedad, no hay tanta como me imaginaba. Los postres (y dulces en general) son el gran faltante del servicio. La playa propio del hotel está bien, con sombrillas y reposeras suficientes. La habitación era cómoda, pero el inodoro perdía agua. En general todo está bien, lo recomendaría, pero lejos está de aproximarse a un 4 estrellas. En mi opinión, la calificación 3 es más justa con la realidad
Verificado

6/10 Normal

luis

Esta bueno que el hotel esté en la playa ,aunque

La arena no es la ideal , faltan sombrillas y las que había los huéspedes despertaban a las 6 para ir a reservar con la toalla la sillas y sombrillas para aparecer a las 14 has , realmente un despropósito para pelearce en vacaciones , y todo funciona mejor si das propinas a todo el personal que te salude ,por lo demás bien un puntaje de 7 es mi opinión .
Verificado

8/10 Bueno

gladmi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel esta muy bien ubicado cerca de las tiendas, se encuentra en buenas condiciones, lo unico q deberian de remodelar es la recepcion esta muy deteriorada y le da mal imagen a la entrada del hotel. Lo demas esta muy bien volveriamos
Verificado

8/10 Bueno

madaged

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel is nice for a smaller hotel.

Food was great! A majority of the staff was great! Tried the rooms with Bali beds out front and that was a waste of money. No view and filled with ants. Get a higher room with an ocean view. The beach was useless as it is steep and ground seashells for sand. That said, you cannot beat the view of Simpson Bay. Great island and will be back when they rebuild. I would just stay at a sister property near the airport next time.
Se alojó 6 noches en junio de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel and amenities for the price!

My husband and I loved this resort. We stayed there for our anniversary and even though we flew in the Saturday before Hurricane Irma devastated the island, the hotel and the islanders made sure we had an amazing time. The resort pools and beach are both so relaxing and feel private as there aren't resorts right next door. Tons of local shops, restaurants etc are in walking distance. Even though the resort was preparing for Irma, they still made sure the guests were entertained and had excellent dining options. We tried each of the restaurants and loved all three of them as well as LaLa's food truck for lunch. We were lucky enough to get an early return flight back to the US the day before Irma hit and we do look forward to visiting this resort once they have recovered and rebuilt
Se alojó 5 noches en septiembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Kelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Get the ocean view!

While the beach was really nice, the grounds well-kept, walking distance to town, and the staff was extremely friendly, if you stay here, make sure to get the ocean view. The rooms on the island side are okay, but there is the traffic and random roosters to constantly hear, which is a little annoying. Otherwise, this resort was simple and enjoyable.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2016
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Probably wouldn't recommend to a friend.

Hotel is very dated. Beds were not comfortable. Beach was cold, swimming pool was cold (May). Sand was more like pellets rather than real sand. All food is bland unless you go to the Lava Rock restaurant. The main buffet restaurant had roaches. Staff didn't save my reservation to the Lava Rock restaurant one night. Overpriced. Scene of beach is very beautiful. Similar to "Chilligan's Island"
Se alojó 6 noches en abril de 2017
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Only a handful of employees there really care and do their job really well. The rest are not happy at all.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Joann

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel right on the beach ..

The beach is Amazing ! The staff is super friendly . Bar service extremely slow and there is no night life at this resort . The restaurants are good but they need to improve the Buffet at night because the food is the same everyday . The breakfast buffet is good and the pizza is pretty tasty too at Lala's for lunch . We loved how close this resort is next to town. We also visited the maho resort and this one is much better ! Would we stay here again YES!
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Carlton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Simply Relaxing and Well Worth it.

How do I Even start? The views? The island feel is abundant here. Arriving at the hotel you are greeted with open arms, staff was extremely welcoming, helpful and informative. The resorts views are breathtaking, the beach is literal steps away, several pools, jacuzzi, buffet, casino and restaurants. I'm not a party person so this resort was my exact speed, nice calm and quiet with nights with a band and people just interacting. If you're into the night life this may be too reserved but it was tranquility at its finest coming from a fast paced environment. I will most def return!
Se alojó 3 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

I'm coming back

Truly amazing staf, Truly amazing place. I'm definitely going back.
Se alojó 4 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

AISHA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff were very nice and informative. Entertainment was great, food was great, although Il Pescatore was disappointing.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

2/10 Horrible

feelzstar

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very old hotel. Room is dirty. Food is bad.

Staff is unprofessional! Food is very mediocre. One day I wanted a mojito, they had no mint, no lime and eventually found out they had no ice. We ate 2 breakfast there and the rest was outside the resort.
Se alojó 2 noches en agosto de 2017
Verificado

2/10 Horrible

IK

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Horrible dirty resort

It is the worst all inclusive resort we have stayed at. We did book cabana room beachfront which did cost extra money. The room was located right next to the trash container. Every night workers would go right by our cabana to throw trash away. The smell was horrible and we had a view of a green construction fence. One night we saw a huge RAT run under our cabana. We had roaches and water bugs in the room and they were all over the resort. When we tried to contact the manager about the room she never got back to us.The rooms are old but we could tell that from the pictures. However, the rooms are very dirty. Housekeepers just mop the floor with stinky mop and change the sheets. We stayed there 8 nights and they changed the cabana sheet once. Never cleaned around it. On the fourth night our room got flooded so we asked to change rooms. They moved us to a one bedroom(without cabana-just a small balcony)The room was dirty and the kitchen smelled like vomit.(And they refused to give us our money back) Food is very bad with very few selections Pool bar- they only have one or two bartenders working so be prepared to wait at least 10 minutes We have been to many all inclusive resorts(way cheaper than this one) and never complained.However, this resort is just horrible-you do not want to waste your money on it and ruin your vacation. Please look into a different all inclusive resort or you will be sorry.
Se alojó 8 noches en agosto de 2017
Verificado

6/10 Normal

ljcv

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Needs updating

We stayed last year and loved it so much we came back . They cut back on staff and the food. The food was leftover from previous day and was just not as fresh .I always check beds by lifting mattresses up and while the mattresses were clean the box springs were stained and torn .
Se alojó 8 noches en agosto de 2017
Verificado

10/10 Excelente

ANNA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

NICE HOTEL AND NEAR THE BEACH,

WE HAD A VERY NICE EXPERIENCE. UPON ARRIVAL WE WERE GREETED AT THE FRONT DESK AND WERE OFFERED A GLASS OF CHAMPAGNE AND A WET COLD TOWEL TO WASH OUR FACE AND HANDS SINCE IT WAS HOT . WE ARRIVED ON A MONDAY AFTERNOON, WHICH AT NIGHT WERE GREETED TO A MANAGERS COCKTAIL HOUR. AND ALSO SAW THE DANCERS WHICH WERE VERY NICE AND POLITE. OUR STAY AT THE HOTEL WAS VERY FRIENDLY. THE ALL INCLUSIVE BUFFET FOR BREAKFAST, LUNCH AND DINNER WAS GREAT. THE HOST AND WAITERS AND WAITRESSES WERE FRIENDLY AND NICE. WE HAD LOVED THE WALKING DISTANCE TO DOWNTOWN PHILLIPSBURG FROM THE HOTEL WHICH WAS ONLY MAYBE 20 MINUTES GOING AND 20 MINUTES COMING BACK.
Se alojó 4 noches en agosto de 2017
Verificado

6/10 Normal

sandy

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointed

Hotel is old and needs updating. Hallway and rooms have terrible musty smell. Food was just that..food. Nothing here with a wow factor. The Caribbean was beautiful as it is everywhere. On the up side we made the best of it and met some really nice people.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

8/10 Bueno

EJ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great Staff!!!! I would stay there again

I stayed at Sonesta Great Bay from August 9-14th, 2017. I had a great time. I was lucky enough to get one of the end rooms which are much bigger than the regular rooms. The best thing about Sonesta Great Bay was its staff. I felt the staff went over and beyond to please my fiance and I. For example, the minibar in the room was only stocked with coke, diet coke, sprite and water. I did not want to mix my drinks with coke or sprite, I prefer Tonic. The staff stated no problem and made sure I got as much Tonic as I wanted in my minibar. If there was something you wanted the staff made sure you got it. The entertainment staff are terrific as well. I met two couples who were not happy with the Sonesta. They literally complained about everything from the food, the rooms, the drinks and several other things. One lady in her complaining was comparing the Sonesta Great Bay to the Westin and detailing everything the Westin had. Umm...then go stay at the Westin. I would never stay the Sonesta Great Bay is perfect but I do think you get your money's worth there.
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

6/10 Normal

Dollfacee

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Same thing everyday

This adult all inclusive is very small and limited. If you are looking for serenity, this is your place. If you want to do something other than lie on the beach and eat the same breakfast every morning then move along..... Many times we were told that a particular food item "was finished" during buffet hours/aka no intention of replenishing that item, this included decaffeinated coffee. No room service No beach service Food not allowed outside of the dining areas Few/limited entertainment if any Nothing is open 24/7 1 store No shuttle service to their other location in Maho that you are able to use free of charge-rather, pay your own way there and back which could run $20pp for a taxi OR ride a bus for $2 each way Found out on the very last day there that there were food trucks that were part of the hotel. Spa was okay We spoke to the General Manager (Alexander) on August 19,2017 to address our concerns. He promptly threw his boss "the new Jamaican man" under the bus for the changes in service, then had his "fitness director" take the blame for the lack of activities and notification thereof. He had her take my number, name and room number down so that the management would call me to address the same-NO ONE CALLED ME. All in all, we had a nice time in St Maarten because we'd rented a car and were able to enjoy the island on our own. I would suggest looking into another resort
Se alojó 5 noches en agosto de 2017
Verificado

8/10 Bueno

L.

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Hotel buono, prezzo un po' troppo alto

Nel complesso l'hotel non è male, pulito, affacciato su una bella spiaggia, vicinissimo a philipsburg; il cibo è di buona qualità, cucinato bene anche se la scelta non è vastissima; pochissima frutta (strano visto che è un'isola caraibica). Il personale è prevalentemente giovane e cordiale, qualcuno abbastanza esperto, altri devono decisamente imparare. Lingua parlata: inglese. Animazione molto molto soft, alla sera un pochino di musica dal vivo ma nulla di più. La struttura è piuttosto vecchia, stile anni '70, avrebbe bisogno di un restauro, o almeno di un restyling generale. Alla fine si sta bene, ma non sfrutta appieno le sue potenzialità (con più attenzione ai piccoli dettagli potrebbe essere decisamente migliore); costa un po' troppo per quello che offre (è un bel 4 stelle, ma i prezzi sono da almeno 5 stelle.... dovrebbero o alzare la qualità generale oppure abbassare un po' le tariffe).
Verificado

4/10 Mediocre

mdlb

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Dated resort, poor service, meh food, nice beach

This is a dated resort with some infrastructure problems (plumbing, elevators, pools, etc), disinterested staff, poor service, mediocre food and a beautiful beach. Located on one of the nicest beaches in St Maarten, but otherwise a pretty forgettable resort. Water in the shower can be cold or scalding hot or something in between depending on the time of day. Housekeeping was a mess; some days we got no towels, most days we were short. We had to ask for 3 days straight before the sheets were finally changed. Staff was uninformed, indifferent and mostly poorly trained. Main building has 2 elevators but only one small is accessible from the lobby so guests with suitcases stand in line waiting to use the tiny 4 person elevator. All restaurants have 2 names to make it appear there are twice as many restaurants, although all the food comes from the same kitchen. Food was generally mediocre, buffets lacked variety. Pizza bar at the pool makes great pizza. The resort only carries 2 kinds of beer: Coors Light and Heineken (nothing else, no local beer either). There are 3 pools, although one is hard to find and therefore hardly used. All pools are oddly 7.5 ft deep and lack a "ledge" to stand on. So unless you're a 9ft giant, you better know how to tread water. Located on one of the nicest beaches on the island with a great view of the cruise ships.
Se alojó 6 noches en julio de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Dana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beautiful beach!

We enjoyed our stay at the Sonesta, but we wish we would have had an ocean front room. We had the island view and were awakened by the local roosters. The bay was absolutely gorgeous! The buffet breakfast was pretty good, but it was hard to enjoy your coffee because of the heat. The buffet restaurant is open without air condition. Some waiters were more friendly than others, especially Sheldon and Kerry. You'll know Sheldon by his contagious smile. Kerry worked mostly under the white tent next door where you could order sandwiches and drinks. I got a big hug from him upon departure. These guys deserve your tips because all of them work very hard. I recommend the food under the big white tent plus the pizza place where hot dogs and other sandwiches were served. They were delicious! I highly recommend visiting Friar's Bay where the beach and sand are beautiful. Spend the day!
Se alojó 5 noches en julio de 2017
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

old, clean and relaxing

Very clean, out of date, staff very friendly and accommodating. All inclusive means food. drink and room, there is very little else included if anything. Sand very course. Food good but repetitive, casino small no table games, several machines didn't work. Great place if you want to just kick back and relax, if you want to do things and be entertained go elsewhere. Easy walking distance to downtown Philipsburg. Mix of ages, mostly 50ish.
Se alojó 7 noches en julio de 2017