4/5 Bueno
Viajero verificado
Viaje en pareja
2 abr. 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 2 noches en marzo de 2021
Resumen de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Galería de fotos
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
4,3/5 Excelente
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Acepta mascotas
- Aire acondicionado
- Spa
- Restaurante
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Entrada sin contacto personal
- Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Descubre la zona
Parque García LorcaA 12 min a pie
Calle Gran Vía de ColónA 16 min a pie
Catedral de GranadaA 18 min a pie
Granada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén)A 21 min en coche
Elige las fechas para ver los precios
Información sobre la zona
Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada se encuentra en la zona de Ronda, cerca de una estación de ferrocarril de Granada. Además de visitar lugares emblemáticos como Alhambra y Catedral de Granada, podrás apreciar la belleza natural de Mirador de San Nicolás o Palacio del Generalife. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque de las Ciencias o a Aquaola.
Ver en el mapa
Qué hay en los alrededores
- Parque García Lorca - A 12 min a pie
- Monasterio de San Jerónimo - A 15 min a pie
- Iglesia de San Juan de Dios - A 15 min a pie
- Calle Gran Vía de Colón - A 16 min a pie
- Catedral de Granada - A 18 min a pie
Cómo moverse por la zona
- Estación de Granada: 14 min a pie
- Granada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén): a 21 min en coche
Acerca de este alojamiento
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Bureau Veritas (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento en las instalaciones (15.60 EUR por noche)
- Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
- Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible de 7:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 7:00 a 11:00 durante el fin de semana con un coste adicional: 10 EUR por adulto y EUR 5 por niño
- 1 restaurante y 1 cafetería
- 1 bar junto a la piscina y 1 bar
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Zona recreativa o sala de juegos
- Gimnasio
- Spa completo
- Piscina cubierta
- Piscina al aire libre de temporada
Ideal para familias
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Juegos infantiles
- Juguetes infantiles
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Piscina cubierta
- Lavandería
- Piscina al aire libre de temporada
- Snack-bar o delicatessen
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Salón de eventos
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Caja fuerte en recepción
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios abierto las 24 horas
- Zona para conferencias
- Salas de reuniones
Exterior
- Jardín
- Terraza
Spa
- Exfoliaciones corporales
- Masajes
- Salas de tratamientos o masajes
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño para personas con discapacidad en algunas habitaciones
- Algunas habitaciones son accesibles
- Ducha accesible en silla de ruedas en algunas habitaciones
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Alojamiento completamente renovado en marzo de 2014
- Propiedad libre de humo
- Televisión en zonas comunes
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Carta de almohadas
Baño
- Bañera o ducha
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
Entretenimiento
- Televisión de plasma
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Minibar
Más
- Escritorio
- Prensa gratuita
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Caja fuerte
- Insonorización
Ver alojamientos similares
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 14:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años
Salida
Salida antes de las 11:30
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Al realizar la entrada se debe mostrar la misma tarjeta de crédito que se utilizó en la reserva. Si el titular de la tarjeta de crédito no figura en la reserva, los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento antes de la llegada para confirmar la identificación.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 30 de octubre de 2020 al 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
- Spa
- Guardería
Formas de acceso
Portero
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Hasta 20 kg.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 165 EUR.
- Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por niño: 82.50 EUR (desde 3 hasta 12 años)
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno tipo bufé: 10 EUR por adulto y 5 EUR por niño (precio aproximado)
- Aparcamiento: 15.60 EUR por noche
- Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El hotel solicitará en cualquier momento una autorización por el importe total de la estancia para las reservas cuyo pago se realice en el establecimiento y no al efectuar la reserva.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.
Otros nombres del alojamiento
Granada Gran Luna Hotel
Hotel Granada Gran Luna
Sercotel Gran Hotel Luna Granada
Sercotel Gran Luna Granada
Sercotel Granada Gran Luna
Sercotel Hotel Luna
Sercotel Luna
Sercotel Gran Luna De Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Hotel
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Hotel Granada
Preguntas frecuentes
4,3
Excelente
4,5/5
Limpieza
4,4/5
Personal y servicio
4,3/5
Servicios
4,4/5
Estado e instalaciones del alojamiento
5/5 Excelente
María Josefa
Viaje en familia
5 ene. 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2021
5/5 Excelente
JUAN MANUEL
21 dic. 2020
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
3/5 Normal
ESTER, Málaga
Viaje en pareja
20 dic. 2020
Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
4/5 Bueno
Rodolfo
Viaje de negocios
17 dic. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020