Alerta sobre el COVID-19: los requisitos de viaje cambian rápidamente, incluidos los relativos a las pruebas de COVID-19 antes del viaje y a la cuarentena tras la llegada.

Resumen de Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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Imagen destacada
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada
Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

4 out of 5

4,3/5 Excelente

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias

Descubre la zona

    Punto popularParque García LorcaA 12 min a pie
    Punto popularCalle Gran Vía de ColónA 16 min a pie
    Punto popularCatedral de GranadaA 18 min a pie
    AeropuertoGranada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén)A 21 min en coche

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Información sobre la zona

Granada

Sercotel Gran Hotel Luna de Granada se encuentra en la zona de Ronda, cerca de una estación de ferrocarril de Granada. Además de visitar lugares emblemáticos como Alhambra y Catedral de Granada, podrás apreciar la belleza natural de Mirador de San Nicolás o Palacio del Generalife. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque de las Ciencias o a Aquaola.
Popular Location

Qué hay en los alrededores

  • Parque García Lorca - A 12 min a pie
  • Monasterio de San Jerónimo - A 15 min a pie
  • Iglesia de San Juan de Dios - A 15 min a pie
  • Calle Gran Vía de Colón - A 16 min a pie
  • Catedral de Granada - A 18 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Granada: 14 min a pie
  • Granada (GRX-Federico García Lorca Granada-Jaén): a 21 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Hotel para familias en Granada (Ronda), cerca de Alhambra
Además de spa completo, este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante y una piscina cubierta. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un gimnasio, un bar o lounge y un bar junto a la piscina. Las 366 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. También podrás disfrutar de televisión de plasma, minibar y cafetera y tetera.
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada ofrece 366 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de plasma en todas las habitaciones. Los baños están equipados con bañera o ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y periódicos gratuitos. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

En el alojamiento hay piscina cubierta y piscina al aire libre de temporada. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un gimnasio.
GRAN HOTEL LUNA SPA dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen masajes y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 13 años.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: Bureau Veritas (experto externo global) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (15.60 EUR por noche)
  • Aparcamiento para coches accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible de 7:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 7:00 a 11:00 durante el fin de semana con un coste adicional: 10 EUR por adulto y EUR 5 por niño
  • 1 restaurante y 1 cafetería
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Piscina al aire libre de temporada

Ideal para familias

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Club infantil gratuito
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño para personas con discapacidad en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha accesible en silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Alojamiento completamente renovado en marzo de 2014
  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Carta de almohadas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión de plasma

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte
  • Insonorización

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 11:30

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Al realizar la entrada se debe mostrar la misma tarjeta de crédito que se utilizó en la reserva. Si el titular de la tarjeta de crédito no figura en la reserva, los huéspedes deben ponerse en contacto con el establecimiento antes de la llegada para confirmar la identificación.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 30 de octubre de 2020 al 1 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios):
  • Spa
  • Guardería

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Hasta 20 kg.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Cena de Nochevieja (31 de diciembre), por adulto: 165 EUR.
  • Gran cena de Nochevieja (31 de diciembre) por niño: 82.50 EUR (desde 3 hasta 12 años)

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 10 EUR por adulto y 5 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 15.60 EUR por noche
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
El hotel solicitará en cualquier momento una autorización por el importe total de la estancia para las reservas cuyo pago se realice en el establecimiento y no al efectuar la reserva.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres del alojamiento

Granada Gran Luna Hotel
Hotel Granada Gran Luna
Sercotel Gran Hotel Luna Granada
Sercotel Gran Luna Granada
Sercotel Granada Gran Luna
Sercotel Hotel Luna
Sercotel Luna
Sercotel Gran Luna De Granada
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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada Hotel Granada

Preguntas frecuentes

4,3
Excelente
467 comentarios de un total de 965 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 48%
393 comentarios de un total de 965 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 41%
78 comentarios de un total de 965 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 8%
20 comentarios de un total de 965 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 2%
7 comentarios de un total de 965 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 1%

4,5/5

Limpieza

4,4/5

Personal y servicio

4,3/5

Servicios

4,4/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Muy profesional todo
Se alojó 2 noches en marzo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2021

5/5 Excelente

Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

3/5 Normal

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Hotel correcto. Muy amable el personal de recepción. Tuvieron que darme otra habitación porque la primera apestaba a tabaco. La segunda era espaciosa y correcta pero tenía un baño horrible. El inodoro estaba en una posición incomodísima, tanto que había que usarlo de lado ya que las piernas chocaban con un pequeño muro que estaba delante. Además era un tanto peligroso ya que en ese muro había una pequeña estantería de mármol en la que estaba el teléfono. El mármol por la parte inferior estaba afilado. No sé si se debe al Covid19 pero la habitación no tenía hervidor de agua ni cafetera, como sí anuncian online. No repetiré.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

4/5 Bueno

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020