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Despues de que me cobraron y confirmaron mi reservacion trate de comunicarme con el anfitrion varias veces desde una semana antes soliciando instrucciones para llegar y no respondio. El dia de la reservacion pude hacer contacto por chat con un agente de vrbo y me informo que la propiedad no estaba disponible para reservar, que cancelaria mi reservacion. que le daba mucha pena, pero que le hiciera como pudiera, que yo buscara reservar en otro lado. Que me iban a reembolsar el dinero en unos dias. No entendieron que el problema principal no es el dinero, sino que me dejaron sin hospedaje el dia que yo necesitaba, no tuvieron la cortesia de avisarme anticipadamente.
Efren H.
Estada d’1 nit (maig 2025)