Consulta las restricciones por el COVID-19.

Leer másSe abre en una ventana nueva

Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria

Galería de imágenes de Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria

Imagen destacada
Una piscina al aire libre, tumbonas
Una piscina al aire libre, tumbonas
Una piscina al aire libre, tumbonas
Terraza o patio

Resumen de Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria

Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria

5 out of 5

4,6/5 Impresionante

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Acepta mascotas
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
5 Rue Cépè, San Juan de Luz, 64500

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya de San Juan de LuzA 5 min a pie
  • Punto popularCôte des BasquesA 14 min en coche
  • AeropuertoSan Sebastián (EAS)A 16 min en coche
  • Punto popularFaro de BiarritzA 29 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

San Juan de Luz

Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria se encuentra en San Juan de Luz, cerca de la playa. Casa Luis XIV y Casa del Infante son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Acuario de Biarritz y Parque de atracciones Bid'a Parc. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Tren turístico Le Train de La Rhune o a Parque de ocio al aire libre Ibardin Aventures. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak, surf o bodyboard o excursiones en barco; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta.

Qué hay en los alrededores

  • Playa de San Juan de Luz - A 5 min a pie
  • Casa Luis XIV - A 17 min a pie
  • Puerto de San Juan de Luz - A 19 min a pie
  • Côte des Basques - A 14 min en coche
  • Faro de Biarritz - A 29 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • San Juan de Luz (XJZ - Estación de tren de San Juan de Luz): 18 min a pie
  • Biarritz (BIQ-Biarritz País Vasco): a 12 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Les Lierres: Restaurante que sirve cocina francesa. Ofrece almuerzos y cenas algunos días. Menú infantil disponible.

Acerca de este alojamiento

Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria

Hotel para familias con restaurante y piscina al aire libre
Este hotel para no fumadores dispone de un restaurante, una piscina al aire libre y un gimnasio. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un bar o lounge, una bañera de hidromasaje y una sauna. Las 20 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y minibar. Para tu entretenimiento, el televisión incluye canales por satélite, y también encontrarás servicio de habitaciones y secadores de pelo.
Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria ofrece 20 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Se ofrece televisión por satélite. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay piscina al aire libre y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 7:30 a 10:30 con un coste adicional: 24 EUR por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Mesa de billar o pool
  • Gimnasio
  • Golf
  • Piscina al aire libre
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Ideal para familias

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 50 metros cuadrados
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Terraza

Spa

  • Masajes deportivos
  • Reflexología

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas

Baño

  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión por cable o satélite
  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Decoración individual
  • Teléfono
  • Caja fuerte

Alojamientos similares

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 20:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 20:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 1 de diciembre y el 20 de marzo.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por noche.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno continental: 24 EUR por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 10 EUR por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Este alojamiento acepta Visa, Mastercard y American Express. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones. Asimismo, existen otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos, que puedes consultar en la sección relativa a los cargos). En el caso de querer traerlas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Hôtel Parc Victoria Saint-Jean-de-Luz
Parc Victoria Saint-Jean-de-Luz
Parc Victoria
Parc Victoria Hotel
Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria Hotel
Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria Saint-Jean-de-Luz
Relais & Châteaux Hôtel Parc Victoria Hotel Saint-Jean-de-Luz

Preguntas frecuentes

Valoraciones y puntuación general

4,6

Impresionante

29 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 69%
9 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 21%
3 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 7%
1 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 2%
0 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 0%

4,6/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios

4,4/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Muy amables en recepción en el momento de la entrada
Se alojó 1 noche en julio de 2020

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y comodidad de la habitación
Muy agradable todo el mundo
Se alojó 5 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Séjour parfait dans un écrin de verdure
Séjour très agréable dans cet écrin de verdure, tout proche de la mer . Accueil chaleureux, service impeccable, suite très bien équipée et excellent petit déjeuner servi dans le jardin . On reviendra !
Se alojó 3 noches en julio de 2021

5/5 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Sejour fantastique le jour de la reouverture, une expérience extraordinaire dans un cadre champetre incroyable en plein centre ville et a quelques minutes de la grande plage. Personnel aux petits soins et surtout enchanté de reprendre (enfin) leur service. Diner tres savoureux pris en chambre particulièrement apprecie en oeriode de confinement. Attention particuliere avec gateau d’anniversaire offert... Nous reviendrons !!!!
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Un accueil extrêmement chaleureux sur un site hors du temps à St Jean de Luz. Décoration raffinée, service en chambre remarquable. Nous reviendrons hors Covid pour profiter à plein de cet endroit splendide
Se alojó 1 noche en marzo de 2021