2/10 Horrible
Javier
17 de jun de 2018
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena calidad, pero FALLOS IMPORTANTES
Estuve en Apartamentos Platinum de Varsovia con una reserva de Hoteles. com del 11/6 al 15/6 (y
también reservé una basic room).
Resumen: 1/ INACEPTABLE, que antes de hacer la reserva, no indiquen que hay que retirar las
llaves en otro lugar lejano y llevando maletas (NO HABRÍA COGIDO ESTE LUGAR). Te avisan
cuando has pagado. Y como no se lee uno todo, te das cuenta cuando no encuentras el sitio y te
vuelves loco.
2/ INACEPTABLE que te hagan perder dos horas para entrar al apartamento (era a partir de las
14.00 horas y entramos a las 15.55, dicen por problema de preparar la habitación). En esta ocasión,
personal distante y nada agradable, por decir un eufemismo. MUY MAL.
3/ INACEPTABLE: Pasillos sucios y bolsas de ¿basura? en ellos (en las habitaciones básicas).
4/ MUY MEJORABLE: Para tapar la claridad, las ventanas tienen un estor que deja pasar casi toda la
luz (decir que en junio, en Varsovia, ya hay una intensa luz de día a las 04:00 de la madrugada.
Tuve que tapar parte de las ventanas del dormitorio con los cojines del sofá.
La respuesta del alojamiento: Disculpas y un desayuno para cada uno de nosotros (3 o 4 euros por
persona).
Javier
Se alojó 3 noches en junio de 2018
