Nos agrado mucho el hotel, limpio en general, bien ubicado, pero me extraño que no me proporcionaran la encuesta de satisfacción al momento de hacer mi check out, de hecho no se si esta sea la del hotel o la de hoteles.com y que esta llegue a la administración que del hotel. el servicio del front desk muy agradable, el servicio del restaurante y bar estuvo magnifico, la comida muy bien, a pesar de que la habitación estuvo muy bien hubo ciertas cosas que deben corregirse, no se paso la aspiradora en mi estadía de 4 días, solicite una plancha la cual me toco llamar dos veces para obtenerla, luego no fue retirada, lo cual considero es un riesgo de incendios, ya que al no proveer una mesa para planchar me toco planchar en la cama, lo cual no es cómodo, y representa un peligro de incendio, debe haber una persona pendiente de retirarla para evitar que se deje encendida en la cama o en la alfombra. el servicio de valet parking no fue constante, solo el primer día lo recibí a mi llegada, pero los días siguientes no tuve la asistencia. Nios gusto mucho el servicio de botones del chico joven que esta estudiando para salir adelante, y de las meseras colombianas, al igual que carlos el mesero de noche.