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Imagen destacada
Ubicación cercana a la playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas cubiertas, 10 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas cubiertas, 10 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
2 piscinas cubiertas, 10 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,5 sobre 5 Impresionante
406 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Aparcamiento incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPuerto de AlcúdiaA 6 min a pie
Punto popularPuerta XaraA 18 min a pie
Punto popularRuinas romanas de PollentiaA 2 min en coche
AeropuertoPalma de Mallorca (PMI)A 47 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Suite familiar (4 Adults + 2 children)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (4 Adults + 2 children)
  • Suite junior, vistas a la piscina (2 adults + 2 children)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior, vistas a la piscina (2 adults + 2 children)
  • Suite (2 adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite (2 adults + 1 child)
  • Suite junior (2 adults + 2 children)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (2 adults + 2 children)
  • Suite familiar (3 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (3 Adults + 1 child)
  • Suite junior (Penthouse, 2 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 86 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Penthouse, 2 Adults + 1 child)
  • Suite junior (Penthouse, 3 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 86 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Penthouse, 3 Adults + 1 child)
  • Suite junior, vistas a la piscina

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior, vistas a la piscina
  • Suite junior (Swim Up, 2 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Swim Up, 2 Adults + 1 child)
  • Suite familiar (5 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (5 Adults + 1 child)
  • Suite

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite
  • Suite (Penthouse)

    Servicios de la habitación

    • 113 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite (Penthouse)
  • Suite junior, vistas a la piscina (2 adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior, vistas a la piscina (2 adults + 1 child)
  • Suite (3 adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite (3 adults + 1 child)
  • Suite junior

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.6/5

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior
  • Suite junior, vistas a la piscina (3 adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior, vistas a la piscina (3 adults + 1 child)
  • Suite junior (Penthouse, 2 Adults + 2 children)

    Servicios de la habitación

    • 86 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Penthouse, 2 Adults + 2 children)
  • Suite junior (3 adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (3 adults + 1 child)
  • Suite (2 adults + 2 children)

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite (2 adults + 2 children)
  • Suite familiar (3 Adults + 2 children)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (3 Adults + 2 children)
  • Suite familiar

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    Más detallesSuite familiar
  • Suite junior (Swim Up, 3 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Swim Up, 3 Adults + 1 child)
  • Suite familiar (3 Adults + 3 children)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (3 Adults + 3 children)
  • Suite junior (Swim Up)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Swim Up)
  • Suite familiar (4 Adults + 1 child)

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • 5 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite familiar (4 Adults + 1 child)
  • Suite junior (2 adults + 1 child)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 44 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (2 adults + 1 child)
  • Suite (Swim up)

    Servicios de la habitación

    • 89 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite (Swim up)
  • Suite junior (Swim Up, 2 Adults + 2 children)

    Servicios de la habitación

    • 68 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Swim Up, 2 Adults + 2 children)
  • Suite junior (Penthouse)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.8/5

    Servicios de la habitación

    • 86 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior (Penthouse)

Información sobre la zona

Alcúdia

Zafiro Palace Alcudia se encuentra en Alcúdia, cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Puerta Xara y Ruinas romanas de Pollentia, puedes dar un toque más activo a tus vacaciones en Puerto de Alcúdia. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque acuático Hidropark o a Pista de karting Karting Can Picafort. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta.
Ver guía de viaje de Alcúdia
Ver mapa
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Puerto de Alcúdia - A 6 min a pie
  • Puerta Xara - A 18 min a pie
  • Ruinas romanas de Pollentia - A 2 min en coche
  • Iglesia de San Jaime - A 6 min en coche
  • Parque acuático Hidropark - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Inca: 20 min en coche
  • AeropuertoPalma de Mallorca (PMI): a 47 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Market: Bufé que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días.
  • El Pórtico: Restaurante temático que sirve cocina italiana. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • El Olivo: Restaurante temático que sirve cocina mediterránea. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.
  • Tastes & Sushi: Sushi bar que sirve sushi. Ofrece cenas en días determinados. Reserva obligatoria.

Acerca de este alojamiento

Zafiro Palace Alcudia

Hotel de 5 estrellas para familias, a pocos pasos de Puerto de Alcúdia
Además de 5 restaurantes, este hotel cuenta con 2 piscinas cubiertas y 10 piscinas al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás spa completo, 2 bares o salas y un centro de bienestar. Las 369 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera profunda, wifi gratis y colchones viscoelásticos. Con servicio de habitaciones las 24 horas, microondas y televisión LCD con canales por satélite, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Zafiro Palace Alcudia ofrece 369 alojamientos con aire acondicionado, minibar y máquina de café espresso. Las camas tienen colchones viscoelásticos y están vestidas con sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión LCD de 40 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera profunda y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 10 piscinas al aire libre y 2 piscinas cubiertas. Además de una piscina infantil, otras opciones de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre, un tobogán acuático, un centro de bienestar y una bañera de hidromasaje.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Zen, Wellness & Spa dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años

Todo incluido

Zafiro Palace Alcudia permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades terrestres

Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Estación de recarga de vehículos eléctricos

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:30 a 10:30 con un coste adicional: entre 22 y 28 EUR por adulto y entre 11 y 14 EUR por niño
  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 5 restaurantes y 1 cafetería
  • 2 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Café o té en las zonas comunes

Actividades

  • 2 piscinas cubiertas
  • 10 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Alquiler de bicicletas
  • Limpieza de bicicletas
  • Servicios de reparación de bicicletas
  • Tienda de bicicletas
  • Espacio para bicicletas
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis

Ideal para familias

  • 2 piscinas cubiertas
  • 10 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Microondas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas

Idiomas

  • Catalán
  • Inglés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Tratamientos corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Barra de apoyo cerca del retrete
  • Habitación accesible
  • Asiento de inodoro elevado
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Cunas o camas infantiles (de pago)
  • Sábanas de algodón egipcio
  • Calefacción
  • Ropa de cama
  • Colchones viscoelásticos
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Utensilios de cocina
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café espresso
  • Microondas
  • Minibar
  • Placa de cocina

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 24 de agosto de 2020 hasta el 25 de marzo de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 4 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 abril, 1.10 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.55 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 4.40 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 2.20 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno: entre 22 EUR y 28 EUR por adulto; entre 11 EUR y 14 EUR por niño (precio aproximado)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Cuna (cama para bebé): 4 EUR por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Viva Zafiro Alcudia Hotel
Viva Zafiro Hotel
Viva Zafiro Alcudia
Viva Zafiro
Viva Zafiro Alcudia Majorca, Spain
Viva Zafiro Alcudia & Spa Majorca Spain
Zafiro Palace Alcudia Hotel
Zafiro Palace Hotel
Zafiro Palace
Viva Zafiro Alcudia Spa
Zafiro Palace Alcudia ex Viva Zafiro Alcudia Spa
Zafiro Palace Alcudia Spa ex Viva Zafiro Alcudia Spa
Zafiro Palace Alcudia Hotel
Zafiro Palace Alcudia Alcudia
Zafiro Palace Alcudia Hotel Alcudia

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Zafiro Palace Alcudia de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Zafiro Palace Alcudia ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Zafiro Palace Alcudia en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Zafiro Palace Alcudia hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas, 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Zafiro Palace Alcudia se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zafiro Palace Alcudia?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Zafiro Palace Alcudia?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Zafiro Palace Alcudia?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Zafiro Palace Alcudia?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Zafiro Palace Alcudia?
Este hotel familiar de Alcúdia está junto al mar, a menos de 2 kilómetros de Puerto de Alcúdia, Puerta Xara y Iglesia de San Jaime. Ruinas romanas de Pollentia está a 2,1 km de distancia.
4,5
Impresionante
Del 5 al Excelente
264
Del 4 al Bueno
104
Del 3 al Normal
24
Del 2 al Mediocre
10
Del 1 al Horrible
4

4,6/5

Limpieza

4,5/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Aparte de las instalaciones comidas habitaciones que son de 10 lo mejor es el equipo humano maravillosos todos volveremos
Se alojó 5 noches en agosto de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Fantástico hotel de lujo
Habitación maravillosa y amplia. Comida muy buena. Me gustaría que el horario del spa fuese más amplio (10-18 h) y que el zumo de naranja del desayuno fuese natural.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2018

3/5 Normal

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Sad face IconAspectos negativos: Estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Disappointing - cheap fittings , not a family room
1. Location : near to the port and good 2. Staff : helpful and friendly 3. Zafiro junior suite: inappropriate for family, bathroom exposed, lack of privacy , slippery floor, uncomfortable sofa bed; made cheaply while increasing the price 4. Food : good, but restaurants were closed so full or half board not worth it 5. Pools - never used; indoor pool only for adults so if its raining, no swimming 6. Entertainment : poor - audio visual and not live entertainment 7. Kids club - poor ; we watched the cookig club ; did not look engaging at all 8. Probably a 3 or 4 star, not 5 star ; much work to do zafiro
Se alojó 4 noches en abril de 2018

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel de gran calidad pero a pesar de ser un hotel 5 estrellas con algunos peros. Por ejemplo zona de spa sin vestuarios y piscina con el agua helada. En todo el bufete del desayuno fue imposible encontrar alguna pieza de Bolleria ( llámese croasan o ensaimada, magdalena. Etc.) por lo demás hotel espectacular en sus zonas de piscina y jardines y muy tranquilo
Se alojó 1 noche en marzo de 2018

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza
Todo genial menos servicio de limpieza habitacione
Después d nuestra 1a noche,arreglaron nuestra habitación muy tarde,cuando lo hicieron fue mal y a las prisas puesto q no limpiaron el espacio reservado a los lavabos y se llevaron las toallas usadas pero sólo nos pusieron una única toalla limpia.Al darme cuenta fui a buscar más toallas pero la camarera de piso q encontré me dijo q ella no era la encargada de mi habitación,finalmente me dio toallas, supongo que en mi cara vió que no me parecía bien su respuesta.Después d la 2da noche más de lo mismo,eran las 19h y nadie había arreglado nuestra habitación. Llamé a recepción y enviaron a alguien con toallas limpias pero q no iba a limpiar la habitación ni a recogerla pq ella no era la responsable de nuestra habitación,nos dijo.Lo gracioso es q después de 3noches y de no habernos arreglado la habitación ni una vez en condiciones SÍ había una camarera de piso en la puerta de nuestra habitación a las 1155h el día d nuestra salida,dispuesta a meternos presión para q abandonáramos la habitación.Estábamos sacando maletas,pregunté a la camarera de piso si nos podían dar 5/10 minutos de cortesía para poder salir sin esa presión y lamentablemente tuvimos q salir a las prisas,presionados y decepcionados.y aunque la idea era pasar el día en el hotel,comer y pagar por lo consumido ese nuevo día,finalmente nos fuimos pq no nos quedaron ganas d estar allí más después de las maneras.en recepción se disculparon y dijeron q no necesitaban nuestra habitación así q esa presion fue innecesaria :-(

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