Hoteles cerca de Playa de Punta Sam - Punta Sam

"Super buen servicio , muy limpio y buena comida si lo recomiendo"

"Los huéspedes del piso de arriba dejaron prendido su jacuzzi, haciendo un ruido terrible de tubería en nuestro cuarto, tardaron horas en llegar (2am) y no pudieron hacer nada en mi cuarto pero tampoco molestar a los de arriba, ni cambiarme de cuarto, tuve que esperar hasta medio día del día siguiente para que “les enseñaran a usar el jacuzzi” y parara el ruido.. imposible dormir"

"Creo el personal de restaurante como meseros etc les falta mejor capacitación y atención al cliente"

"El personal maravilloso.. Desde recepción, la Señorita Isabel súper atenta y siempre apoyando en todo, en el área de alberca estaba Michael siempre ayudando y todo el tiempo súper atento a nuestras necesidades, Miguel un mesero me ayudó demasiado, en la alberca los meseros Jorge y Héctor almowndiente todo el tiempo, en verdad todos súper sonrientes y atentos, GRAN PERSONAL GARZA BLANCA ❤️ Hicieron nuestra estancia súper linda y le festejaron a mi hijo su cumpleaños todos en el restaurante, y...

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"Me encantó el alojamiento, todo el personal súper atentos, un trato especializado, fascinado con mi estancia. "

"Una estancia corta pero espectacular el Hotel está muy bien limpio cómodo las habitaciones muy cómodas camas buenas menú de Almohadas y el bellboy y Juan súper amable la experiencia gastronómica muy buena en todos los restaurantes El personal muy atento y eficiente volvería siempre"

"Nos cambiaron de habitación por un tema de inundación, la comida del buffet no hay mucha variedad. El personal del parque no son nada amables. Todo lo demás ok."

"Las habitaciones sin muy amplias y cómodas, el personal es súper atento y dispuesto a ayudarte, la comida en todos los restaurantes a la carta es buenísima, no se siente que estás en un todo incluido por qué la calidad de los alimentos es genial. En el gym cuentan con entrenadores que nos atendieron super bien y el servicio de los mayordomos es espectacular, están atentos a todas tus necesidades. Volvería sin lugar a dudas. Además la playa que tiene el hotel es limpia, linda y amplia."

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"EN EL AREA DE PIZZAS SUPUESTAMENTE EL HORARIO ES HASTA LAS 6, EL DUA QUE LLEGUE A PEDIR UNA 5:45 ME DIJERON QUE NO ME PODIAN ATENDER PORQUE LA PIZZA TARDA 20 MINUTOS Y ENTONCES YA SUPERA LA HORA DE CIERRE EN EL BUFET NO RECOGEN LOS PLATOS, LOS TENIA YO QUE LLEVAR PERSONALMENTE OTRO DIA TENIA RESERVACION 9:30 PARA LA CENA EN SU RESTAURANTE JAPONES, LLEGUE 9:50 YA QUE SU TRANSPORTE DE LAS LANCHAS NUNCA PASO, AL LLEGAR YA NO ME QUISIERON ATENDER"

"Lo positivo: Instalaciones bonitas, accesibles. Transporte interno muy bueno. La mayoría del personal muy amable. Los mayordomos súper atentos y resolvían, el servicio muy bueno. La comida es buena sin llegar a ser excelente Si lo comparamos con de Vallarta. El hotel de adultos súper bonito. Expedía nos puso en categoría VIP 🙌 Lo Negativo: Parte del personal discrimina a los turistas nacionales y le dan mejor trato a turistas extranjeros, ahora nos tocó cuando mi hijo quiso tocar el Piano...

"El personal muy ganable y excelente servicio, la habitación simple pero agradable "