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All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
En una playa privada, con 2 piscinas al aire libre, cerca de Zona Arqueológica El Meco

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Galería de imágenes de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Bar-cafetería
Vistas al mar
Fachada del alojamiento
2 piscinas al aire libre (de 06:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas

Comentarios

6,6 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Spa
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 170 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 may al 29 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, vistas al mar

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Suite junior, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Dormitorio separado
  • Vista al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Royal , vista al Oceano

Junior Suite Royal , vista al Oceano | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Junior Suite Royal , vista al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Habitación estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 38 metros cuadrados
  • Estudio
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Jacuzzi . vista al Oceano

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Jacuzzi . vista al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • Vistas al océano
  • 49 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite, vista al Jardín

Master Suite, vista al Jardín | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Master Suite, vista al Jardín

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 52 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Marina View

Suite Marina View | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Suite Marina View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
Dormitorio separado
  • Vistas parciales al mar
  • 51 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Con vista al jardin

Con vista al jardin | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Con vista al jardin

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Studio Supreme

Studio Supreme | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Studio Supreme

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
Televisión
  • Vistas al océano
  • 48 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.891 comentarios
El precio actual es de 101 €
incluye tasas e impuestos
Del 27 may al 28 may
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Zona Arqueológica El Meco - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Gran Puerto - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas - A 8 min en coche - 7.2 km
  • Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center - A 8 min en coche - 6.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 37 min en coche

Restaurantes

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 2 min en coche
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬A 4 min a pie
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬A 3 min en coche
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬A 2 min en coche
  • ‪Mar Bella - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

En una playa privada, con 2 piscinas al aire libre, cerca de Zona Arqueológica El Meco
En este apartotel podrás disfrutar de una magnífica playa privada de arena blanca o divertirte en el parque acuático gratuito antes de elegir uno de los 5 restaurantes de All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive para comer. Cada apartamento ofrece televisión con canales por cable, cafetera y tetera y mesa de comedor. También podrás disfrutar de ventiladores de techo, secadores de pelo y cajas fuertes.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive ofrece 147 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y caja fuerte y cafetera y tetera. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de mesa de comedor. Se ofrece televisión por cable. Los baños están equipados con bañera o ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Las habitaciones también incluyen ventilador de techo y cortinas opacas. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y secador de pelo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.
Este apartotel dispone de una playa privada, una pista de tenis al aire libre, bicicletas gratuitas y un parque acuático de acceso gratuito. En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen gimnasio.

No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Los huéspedes pueden darse un capricho en el spa de las instalaciones. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, aromaterapia.

Todo incluido

Este apartotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

Alojamientos similares

Suite estudio junior, bañera de hidromasaje, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 sobre 10, Bueno, 2.396 comentarios
El precio actual es de 172 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 jun al 4 jun
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Playa

  • En una playa privada con arena blanca
  • Masajes junto a la playa
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Piscina/spa

  • 2 piscinas al aire libre
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes junto a la playa
  • Masajes suecos
  • Sombrillas de piscina
  • Tratamientos faciales
  • Tumbonas de piscina

Internet

  • Disponible en el apartamento: Internet gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se recomienda coche
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Guardería (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles

Restaurantes en las instalaciones

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Mesa de comedor
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Baño

  • 1 baño privado
  • Bañera o ducha
  • Champú
  • Jabón
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Mesa de comedor

Entretenimiento

  • Karaoke
  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable
  • Televisión en zonas comunes

Zonas al aire libre

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Ventilador de techo

Mascotas

  • No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Adoquines en las zonas comunes
  • Barandillas en las escaleras
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Paquetes románticos
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Portero o botones
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería
  • Teléfono
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca del mar
  • En el centro
  • En las afueras
  • Frente al agua
  • Junto al aeropuerto
  • Near the boardwalk/promenade

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Baloncesto
  • Club infantil gratis
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Piragüismo
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Esnórquel en las inmediaciones
  • Golf en las inmediaciones
  • Parque temático en los alrededores
  • Pesca en las inmediaciones
  • Rutas ecológicas en las inmediaciones
  • Submarinismo en las inmediaciones
  • Windsurf en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 147 unidades
  • 3 pisos
  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Arquitectura colonial
  • Construcción: 1985
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Jardín
  • Opciones de alimentación veganas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sistema de reciclaje de aguas grises
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono.
El propietario ha indicado que el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 06:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 25 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

A fecha de 19 de may de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive el 28 de may de 2025 son de al menos 169,86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, ciclismo, minigolf, etc.

¿Dónde se encuentra All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Este apartotel en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 3 kilómetros de Zona Arqueológica El Meco y Gran Puerto. Centro comercial Plaza Las Américas está a 7,1 km de distancia.

Comentarios sobre All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Comentarios

6,6
238 comentarios de un total de 1082 con una puntuación de 10 - Excelente
271 comentarios de un total de 1082 con una puntuación de 8 - Bueno
234 comentarios de un total de 1082 con una puntuación de 6 - Normal
168 comentarios de un total de 1082 con una puntuación de 4 - Mediocre
171 comentarios de un total de 1082 con una puntuación de 2 - Horrible

7,2/10

Limpieza

7,6/10

Personal

6,4/10

Servicios

6,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

6,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hemos pasado un tiempo muy agradable y nos gustó bastante el hotel. Sencillo pero con todo lo necesario. Buenas atención, Comida rica y fresca. Descansamos muy a gusto.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adziris, puebla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general el hotel es bueno, el buffet es básico pero rico, la atención es buena y se siente calida
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Iris

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar está muy bien para los costos que maneja, está muy retirado y son pocas las opciones de transporte por lo tanto es más elevado el costo para transportarse. La playa es tranquila y bonita, poco sargazo. A unos cuantos metros hay un lugar para salidas a isla mujeres. La comida está muy limitada en cuanto a horarios, muy poca variedad de comida pero está bien, las bebidas alcohólicas están horribles y d muy mala calidad. En términos generales está bien para pasar un buen rato pero no hay lujos
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Enrique Espinosa

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Antigua, deteriorada, poca variedad de alimentos y amenidades de baño escasas y corrientes.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

fabiola, Monterrey

Viaje en familia
En baño no estaba en buen estado
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

2/10 Horrible

Bernardo Gonzalez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En realidad, es un hotel 2 estrellas! Las habitaciones están demasiado deterioradas y muuuuy viejas.
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Gerardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Más o Menos
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Adolfo

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho estar hospedados y la comida está muy rica❤️
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

2/10 Horrible

Karen Monserrat

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está mega viejo, todo se ve repellado pelado o gastado, la alberca ya está casi sin azulejos, la comida poca o mal cocida, el "teatro" donde tienen las cenas, horrible parecía un garage con telas en el techo, las sillas eran de plástico como las de las taquerías de la esquina y no nos dejaron llevar comida de la cena a la habiación porque no queríamos ver el show, nos lo dieron en una servilleta.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Normal

VERONICA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
PROS: Hotel familiar, los niños se divierten mucho en el parque acuático, personal muy amable, entretenimiento en la alberca divertido en ambiente familiar. CONTRAS: Le falta mantenimiento a la alberca y las habitaciones, comidas muy poco variadas.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

8/10 Bueno

Pedro

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 2 noches en junio de 2024

6/10 Normal

Blanca

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza
Great service from all the staff, the food and service at the gondola restaurant was very nice, as well as the dinner show. However the pillows and sheets had a very bad smell, the jacuzzi tub and toilet were not working and we weren't able to contact reception on the number indicated. They wouldn't change the towells when cleaning and the WiFi was very bad. Also one of the bars was under maintenance and the one by the pool was very crowded.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Ximena

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
El servicio muy malo y la comida pésima
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Cynthia Barajas

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en abril de 2024

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Pésimo, muy mala experiencia

Este hotel no se encuentra en la zona hotelera, hay que hacer un viaje en auto de 10 min. El mar esta muy sucio en la zona y con muchas piedras por lo que no te puedes meter sin zapatos de mar. Desde que llegamos nos dijeron que nos tocaba una habitación en la parte de atrás, al otro lado de la calle, por lo que la mayor parte del hotel no se encuentra a la orilla del mar, teniendo que cruzar la carretera incluso para el water park. A pesar de que supuestamente tenia 4 restaurantes, solo estaba abierto (sábado en la noche) un tipo gimnasio antiguo con mesas de plastico y buffete básico con un show muy malo de michael jackson. La comida normal de sabor. Terminamos yendo al oxxo porque a pesar de ser todo incluido, no pareciera. El desayuno estaba bien, rico y surtido, el personal del desayuno muy amable. Ciertas bebidas (licores baratos tipo capitan morgan y otras) no las incluyen en el “todo incluido”, lo que está muy raro. El bar de la alberca esta bien. Las habitaciones normales, sencillas, no hay elevador, asi que tienes que cargar tus maletas hasta la habitación. La verdad NO LO RECOMIENDO para nada, JAMAS volvería. Dinero a la basura, $5000 la noche, para lo que fue, hubiese preferido un airbnb. Lo único que vale la pena es el desayuno.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención y orientación de Arturo Flores
Se alojó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hospitalidad por parte de todos los empleados del hotel, en especial mención a Arturo Flores que en todo momento orientó de manera asertiva y solucionando todas nuestras inquietudes.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

MARISOL MILLAN

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mala atención al cliente. Se piden requerimientos básicos como toallas, teléfono y aguas y no las dan. No hay variedad de alimentos. El show es deplorable. Las instalaciones son viejas. Se nota la distincion de la mala atención al cliente nacional, dando prioridad a los extranjeros. Ahórrense ir a este lugar, elijan otro. No lo recomendaría ni regresaría

10/10 Excelente

Jovanny

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Excelente
Se alojó 7 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Nesly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Bueno !
Se alojó 6 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Lucia

Viaje en familia
Estuvo bien aunque el bufet no tan bueno, las opciones de comida eran limitadas, solo un plato caliente, el parque de agua muy bueno, el Internet pésimo, en las habitaciones no había señal. La piscina muy linda.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Todo excelente tal vez poner atención a los colchones opino son un poco viejos y no son tan cómodos pero quitando esta situación todo estuvo excelente
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ariadna

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Es un hotel muy familiar eso me encantó, el restaurante principal ofrecia pocas opciones de comida podria ser un area de mejora, buen servicio en todo momento, ya las instalaciones necesitan remodelarse o ponerse algo mas modernas (baños de las recamaras) , para solo dormir es genial y luego ir a tours, los cuales se pueden comprar en el mismo lobby y salen a buen precio vs web. Para niños el parque acuático es maravilloso. Tomar en cuenta que esta cerca de isla mujeres y zona hotelera pero lejisimo de los parques y playa del Carmen.

8/10 Bueno

ANA DELFINA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todomuy bien, amables en su trato y serviciales.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023