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Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 7 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Fachada del alojamiento
Vídeo hecho por el alojamiento
Vistas desde la habitación
Vistas desde la habitación
Exterior
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 523 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 sept al 17 sept
Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito

En la playa

Alojamiento con todo incluido de estilo tradicional frente a la costa y en la playa. Aprovecha servicios como cabañas de playa gratis, tumbonas de playa y sombrillas de playa en la playa de arena blanca. Mímate con un cóctel refrescante en el bar de la playa. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen yoga en la playa y masajes junto a la playa. El alquiler de bicicletas es una actividad popular que puedes realizar en los alrededores.

Ubicación a pie de playa, arena blanca y cabañas de uso gratuito
Comida y bebida

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 15 - sept 16

Mañana

sept 16 - sept 17
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 16 - sept 17
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Up 1 King Bed

Vistas desde la habitación

Junior Suite Swim Up 1 King Bed

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite

Vistas desde la habitación

Two Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 170 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la laguna
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de One Bedroom Swim Up

One Bedroom Swim Up | Zona de estar | Una estación de conexión para iPod

One Bedroom Swim Up

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Ocean View

Vistas desde la habitación

Two Bedroom Ocean View

7,2 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Lavavajillas
  • 170 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View 1 King Bed

Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Loft

Three Bedroom Loft | Terraza o patio

Three Bedroom Loft

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 447 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de One Bedroom Ocean View

Vistas desde la habitación

One Bedroom Ocean View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 116 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Junior Suite Swim Up 2 Queen Beds

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico/congelador grande
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds

Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View 2 Queen Beds

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite 2 Queen Beds

2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Junior Suite 2 Queen Beds

9,4 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Junior Suite 1 King Bed

Vistas desde la habitación

Junior Suite 1 King Bed

9,6 de 10
Excepcional
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
  • 55 m²
  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Three Bedroom Ocean Front

Three Bedroom Ocean Front | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Three Bedroom Ocean Front

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 403 m²
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Una estación de conexión para iPod

One Bedroom Suite

9,8 de 10
Excepcional
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Mesa de comedor
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive | Vistas desde la habitación

Free Upgrade Mousai Cancun - All Inclusive

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Juegos de cama hipoalergénicos
2 habitaciones
Cortinas opacas
Edredón de plumas
  • 88 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive se encuentra en Punta Sam, en el Strip y en la playa. Centro comercial Cancún Mall y Plaza la Isla son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Natural Garrafón o a Extreme Adventure.
Ver guía de viaje de Punta SamSe abre en una ventana nueva
Mapa
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Punta Sam - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Punta Sam Ferry Terminal - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Club de golf de Playa Mujeres - A 5 min en coche - 4.2 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 44 min en coche - 8.1 km
  • Playa Norte - A 45 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 5 min a pie
  • ‪The Rooftop - ‬A 1 min en coche
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 5 min en coche
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 18 min a pie
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive cuenta con, entre otros, acceso gratuito a un parque acuático, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este alojamiento con arena blanca, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como hidroterapia, masajes de los tejidos profundos y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mediterránea. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un supermercado y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicios de conserjería y toallas de playa
  • Una tienda de recuerdos, salas de tratamientos o masajes y cajero o servicios bancarios
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su desayuno y su piscina
Características de la habitación
Las 452 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y inodoros con bidé electrónico
  • Planchas, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Coctelería
Cocina
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje y cochera

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blanca Blue
  • Bocados
  • Hiroshi
  • The Food Truck
  • The Snack

Actividades

  • 3 bañeras de hidromasaje
  • 7 piscinas al aire libre
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor (puerta con 120 cm de ancho)
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2020
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Plancha
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Palmar Cancun Beach Spa Playa Mujeres
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Playa Mujeres
Playa Mujeres Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa Resort
Villa Palmar Cancun Beach Resort Spa
Villa Palmar Cancun Beach Spa
Resort Villa Del Palmar Cancun Beach Resort Spa
Palmar Cancun Spa Mujeres

Preguntas frecuentes

¿En Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

A fecha de 15 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive el 16 de sept de 2025 son de al menos 523,35 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como coctelería, clases de cocina y baile, entre otras.

¿Dónde se encuentra Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Punta Sam se encuentra a diez minutos a pie de Punta Sam Ferry Terminal y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Garza Blanca Resort & Spa Cancun - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,2

Personal

9,4

Respeto del medio ambiente

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
738 comentarios de un total de 1049 con una puntuación de 10 - Excelente
155 comentarios de un total de 1049 con una puntuación de 8 - Bueno
66 comentarios de un total de 1049 con una puntuación de 6 - Normal
40 comentarios de un total de 1049 con una puntuación de 4 - Mediocre
50 comentarios de un total de 1049 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

RAFAEL

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindisimo hotel, comida espectacular, el rooftop padrísimo Y la atención sobretodo de los mayordomos increíble
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Erika

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
El hotel esta excelente y el servicio tambien, pero sus alrededores no hay nada que hacer y es una zona recidencial.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis Osorio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rosely Herr

Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lourdes María

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bueno !!excelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Elsa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó ! Volveríamos siempre
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Karen

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel espectacular! La atención, el lugar las habitaciones, las piscinas, la comida todo hermoso, lo único malo la playa el sargazo.
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yanneris

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó viaje con mi familia y la estancia fue maravillosa .Lo único que no me gusta la playa tenía zargazo se que no es culpa de Hotel son cuestiones de la naturaleza
Se alojó 4 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Michael

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
De 5 estrella no tiene nada, está malísimo ese hotel
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Pao

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de todos es excelente. Los alimentos y bebidas delicioso 😋 Limpias las instalaciones. La atención de Sahid y Gustavo de lujo! Sólo fué una lastima no poder entrar al mar por el tema de sargazo pero las instalaciones del hotel tienen lo suficiente para tener unas vacaciones de primera.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

David Alain

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Íbamos con dudas por reseñas negativas, pero el lugar superó nuestras expectativas en todos los sentidos. El servicio fue súper amable, cordial y eficiente en todo momento. Todo el personal del hotel se esmeran en darte un excelente y cálido servicio, desde meseros y trabajadores en restaurantes, hasta recepción y concierge. La comida es deliciosa, por un nivel muy mayor en comparación con otros hoteles. TODOS los restaurantes tienen ingredientes de calidad y con un sazón muy muy rico. Nosotros somos turismo nacional, de Monterrey, en ningún momento nos sentimos menospreciados o que pusieran menor atención a nuestras peticiones o servicio en comparación con el turismo extranjero, que es la mayoría de forma notable. En resumen, una experiencia que vale totalmente la pena. Muy contentos y agradecidos con el resort y su personal.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Jose Antonio

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien !
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Reynier

Se alojó 1 noche en junio de 2025

2/10 Horrible

Christian Alexei

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La calidad del servicio es terrible. Una hora para una orden de quesadillas. Me tuve que parar por una sombrilla, ya que el personal que estaba ahí me ignoraba. Un vidrio de la terraza de la habitación estaba quebrado, por lo que no pudimos usar bien la terraza por seguridad, íbamos con una niña de 3 años. No había reservación en ninguno de sus restaurantes. El servicio de consiente inexistente nunca contestaban. La alarma de la habitación sonó 6 am sin haberla programado. Pedimos servicio de limpieza a la habitación y nunca llegó. El elevador en el piso 4 no funcionaba para bajar. Esas solo son algunas de las cosas que no nos gustaron.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

luis antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Juan Carlos, Tlajomulco De Zúñiga

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Encantado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Humberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble lugar para descansar fuera del bullicio de la Zona Hotelera
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kamelia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Juliana

Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Gloria Maria Garcia

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente 👌 👌 👌
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Ignacio

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto
Se alojó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Ignacio

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Rachel, Miami

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente , servicio 5 star , solo que deberían hacer más show en la noche , muy poca vida nocturna
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo los empleados son muy amables
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Hilda Cristina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y atención del personal. Especialmente aprovecho para decir que del área de alberca el mesero Leonardo Zurita, nos brindó una atención excepcional durante la estancia.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024