Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Vídeo hecho por un creador
Preferred Club Master Suite Ocean Front | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte y escritorio
Golf
9 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
  • 108 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
  • 108 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite - Two Queen Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite Ocean View - King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Partial Ocean View - King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Garden View - King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Garden View - Double Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite - King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Ocean View - Double Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
  • 155 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Swim Out - Double Beds

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite Swim Out - King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 56 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa Mujeres - A 5 min en coche - 2.8 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 51 min en coche - 12.6 km
  • Playa Norte - A 52 min en coche - 13.2 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 55 min en coche - 16.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 45 min en coche

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 13 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en coche
  • ‪Mar - ‬A 5 min en coche
  • ‪Xtra Time - ‬A 16 min a pie
  • ‪World Café - ‬A 15 min a pie

Acerca de este alojamiento

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf de Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Mujeres. Dispone de, entre otros, una discoteca, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con playa privada, restaurante en primera línea de playa y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Secrets Spa by Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes de los tejidos profundos, exfoliaciones corporales y hidroterapia. Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, baloncesto y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y servicio de celebración de bodas
  • Portero o botones, una tienda de recuerdos y área para parrillas
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 424 habitaciones brindan comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, zonas de estar independientes y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bordeaux
  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Minigolf
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 15 de abril de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 15 de abril de 2025 hasta el 15 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Bar o lounge
  • Restaurante
  • Recepción
Durante las obras de renovación, el alojamiento tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por alojamiento por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por alojamiento, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Playa Mujeres Secrets
Secrets Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Resort
Secrets Resort Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Spa Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Mujeres Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por alojamiento, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, ciclismo, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Punta Sam se encuentra a menos de 3 kilómetros de Club de golf de Playa Mujeres y Playa Mujeres. Gran Puerto y Playa Norte también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

607 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
222 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
110 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
42 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
19 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

8,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

RAMON

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Federico

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo super bien
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Ismael Barba

Es un hotel con un costo parecido a sus hoteles vecinos TRS y ATELIER; sin embargo este dejó mucho que desear aún estando en la categoría preferente; afortunadamente lo van a remodelar; por que le falta mucho mucho amor a las habitaciones; restaurantes; y bastante amor al bar de la piscina principal. En desayunos; comidas y cenas aceptables; pero pueden mejorar mucho comparado con los hoteles vecinos.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Manuel Jesús Ramírez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper divertido
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Alvaro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Gran lugar

Excelente servicio, muy buena cocina, instalaciones con falta de mantenimiento.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo increíble
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

EMILIO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones impecables y excelentes Restaurantes.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Isao

Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general excelente servicio y calidad
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien en general
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Santiago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Perla

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Maria, Ciudad de México

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Requiere mantenimiento en general.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Danielle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
😍😍
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cesar ALONSO VERDEJA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Se alojó 5 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ricardo C

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente todo! Muy buena atención por parte de casi todo el personal. La comida muy buena! El bufette de desayunos muy completo. Y los restaurantes para las cenas muy buenos también. Las áreas de oportunidad en mi punto de vista serían mejorar los elevadores. Ya están viejos. Nos tocó un día que hubo truenos y relámpagos y los cerraron y nosotros estábamos en el 5o piso. Otro comentario, los precios de los servicios del spa demasiado caros! Hemos ido a muchos otros hoteles de esta categoría y para nada tienen esos precios! No se si lo hacen para que la gente vaya a la platica que te invitan para conocer lo del programa de Hyatt. Nos invitaron y nos ofrecieron masajes gratis pero no pudimos ir ya que íbamos pocos días y no se nos acomodo la platica. Así que nos quedamos con ganas de ir al spa. Pero con esos precios tan caros, pues no. Ojalá lo tomen en cuenta. Fuera de este detalle, todo nos pareció excelente!
Se alojó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

Mildred

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
la primera imagen de un hotel es recepción, Fue decepcionante el recibimiento de la recepcionista Fabiola, no sólo descortés si no hostil, su gerente matutina, tampoco fue muy agradable al principio, después lo trató de mejorar pero ya fue muy tarde, 6 años con Secrets y este Secrets Playa Mujeres, ha sido una mala experiencia, cabe aclarar que, todo lo contrario con el personal de restaurante, Oscar, Lizbeth, Alex. variedad de platillos para vegetarianos. En cuanto a servicio, súper desorganizados, fue mi cumpleaños, pedí el desyuno romántico, y hasta en la noche, el hotel me mandó el pastel de cumpleaños, lo suelen hacer desde el desayuno de cumpleaños. No regresaría, es una pena, como cliente VIP de expedia no se notó el upgrade. Espero les sirva para que hagan su FODA.
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Karla Concepción

Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Raquel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Mala calidad en las bebidas, el personal muy indispuesto en los Restaurantes, de muy mal gusto que te estén apurando para desayunar, comer o cenar porque ya van a cerrar....y así, un sin fin de cosas que no me parecieron, no volvería
Se alojó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

SONIA

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen dia. Area de fumar con sombra....porq el alcohol si todos tomando con singular alegria y tambien es vicio....pero somos adultos.
Se alojó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ubaldo V Alvarez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing resort, we loved the food, drinks and the staff wonderful .
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

mario

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La playa está muy limpia y de fácil acceso. El spa súper recomendable y el servicio de los anfitriones excelente.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

stefano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente resort para parejas salvo los alimentos.

Muy buen hotel, en excelentes condiciones, habitación muy amplia y con detalles de lujo, personal muy amable y disponible. Area de oportunidad en los alimentos, no estan a la altura de la categoria de este hotel, de cuatro restaurantes probados se salva el japones. Buffet de desayuno nada de especial y con area sumamente ruidosa.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Benito

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Se alojó 3 noches en abril de 2024