Alojamiento particular

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 1214 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite 1 King Bed Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Suite 2 Queen Beds Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Ultra Suite 1 King Bed Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Ultra Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 127 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Ultra Two Bedroom Corner Suite Ocean Front

  • Vistas al océano
  • 215 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al océano
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Ultra Two Bedroom Master Suite

  • Vistas al océano
  • 203 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se encuentra en Punta Sam, en la playa. Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center y Plaza la Isla son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Tortugas y Playa Langosta. Casa de la Cultura de Cancún y Planetario Ka'Yok' de Cancún también merecen la pena. Ver guía de viaje de Punta Sam
Mapa
Carretera Punta Sam km. 5.2 Mza 9 Lote 3, Zona Continental de Isla Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Zona Arqueológica El Meco
    Zona Arqueológica El Meco
    A 3 min en coche - 2.6 km
  • Playa Mujeres
    Playa Mujeres
    A 4 min en coche - 2.9 km
  • Playa Norte
    Playa Norte
    A 46 min en coche - 9.1 km
  • Playa de Punta Sam
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Punta Sam Ferry Terminal
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 36 min en coche

Restaurantes

  • Restaurant Flamingos
    A 15 min a pie
  • The Deli
    A 10 min a pie
  • The Rooftop
    A 7 min a pie
  • caprichos villa del palmar
    A 13 min a pie
  • Gourmet Hall
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. Spa Imagine, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y tratamientos corporales. Los 12 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y 3 bares.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago), un ascensor y una tienda de recuerdos
  • Toallas de playa, espacios sin humos y muebles de exterior
Características de la habitación
Las 88 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y balcones amueblados.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
  • Altavoces inteligentes, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 12 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Blanca Blue
  • Bocados Steak House
  • Hiroshi
  • NOI Ristorante Italiano
  • The Rooftop

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa completo

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2024

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 50 USD por vehículo (máximo 4 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Mousai Cancun Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adult Only
Hotel Mousai Cancun Adults Only
Mousai Cancun Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Ocean Front Adults Only .
Hotel Mousai Cancun Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive Hotel

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 26 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive el 6 de abr de 2026 son de al menos 1214 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 50 USD por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Punta Sam se encuentra a quince minutos a pie de Punta Sam Ferry Terminal y Playa de Punta Sam. Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Mousai Cancun Adults Only - All Inclusive

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,4

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
97 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 107 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yendris

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ricardo VILLARREAL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great service
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

jorge

Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Juan Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

FENYA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
iy was amazing experience...just WOW!!!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Philip

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The entire stay was amazing as usual. Our 3rd time here was our favorite. We would move here if we could!!! Phenomenal staff including Jose the GM. Wonderful training. Incredible restaurants and top not pristine grounds and pools.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Adam

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our favorite property in Cancun. A true 5 star adult’s only resort. The service is exceptional, the food is top notch and the property is beautiful and very well maintained
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Katherine

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing service, the kindest and most attentive staff. The best food I’ve had at an all-inclusive (Noi was our favorite). Will definitely return in the future!
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Adam

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Luxurious hotel with top notch staff and food. Loved every minute here. The jacuzzi was the best one I have been in. Couldn't ask for a better vacation.
Rooftop pool was amazing as was service.
Noi was delicious!
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Vallery

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Superior customer service from staff. Everyone was extremely courteous and helpful. Rooms are beautifully and artfully decorated. Food options are great. À la carte so always hot and fresh.
 View from balcony
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Helen, White Marsh

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was lovely!!
Se alojó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Loralisa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was very friendly, the hotel was new, clean and beautiful. Food was very good (except desserts which were just ok). Loved the pool. The adults only vibe was very relaxing!
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Austin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing food, relaxing place
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Gregory Dennis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Mousai has the feeling of a boutique hotel with an adults only all inclusive flair. The hotel is beautiful with great amenities. Very quite but you have the pulse of La Blanca next door if you want nightlife. Staff was truly amazing. Jose, Rubi, Heriberto and Alex the chef at Noi went above and beyond. Hugo and Gerardo at the bar wowed us everyday with cocktail marvels. Rubi our butler was amazing and went above and beyond by finding my wifes lost cell phone (twice). Do yourself a favour and stay at this hidden gem - you wont regret it!!
Se alojó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Yasmeen Chan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Service was excellent and super efficient. Our butler Rubisel was very attentive, friendly and professional. He really went above and beyond to help us. My husband wanted a gin bottle but since the room does not have a bottle of gin, Rubisel got us a glass of gin from the bar and delivered it to our room personally. Restaurants also have very good food. Our favorite is Dao and our waiter was great at his job recommended excellent drinks that catered to our tastes. Food at Dao was so good! Breakfast at Noi was also excellent. Our room was beautiful and large. Corner suite balcony is the best.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Tricia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was immaculate with a hot tub on our massive deck facing the ocean. The staff and amenities were 5 star. We particularly enjoyed Ivan poolside, to help us with our chairs and umbrellas but also whatever else we asked him about he would find the answers. He provided outstanding customer service.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Dana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We had the best trip at Hotel Mousai. The staff was truly exceptional and made our stay unforgettable. Special thank you to Jose and Ismael, our breakfast server, who was always warm, attentive, and welcoming. Heriberto, the breakfast supervisor, ensured everything ran flawlessly each morning. Ivan at the pool provided outstanding service and made our pool days even more enjoyable. A very special shout-out to our butlers, Alexa and Marcos, who went above and beyond to make sure every detail of our stay was perfect. Their attention, kindness, and professionalism truly elevated our experience. The pool views are absolutely stunning, and the food was excellent throughout our stay. Every detail was thoughtfully done, and the overall experience exceeded our expectations. We would absolutely return and highly recommend Hotel Mousai to anyone looking for a luxury getaway.
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Martin

Se alojó 6 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Adrian

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yudith

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

martine, joliette

Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Love the rooftop pool. Blanca and Santiago always provide great service and the cocktails are wonderful
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yanzhe

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Lucas, Minneapolis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
New hotel, good restaurants, lots of pools and staff was great.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Spotless with swift service and correction of any issues. The Butler, Alexa, wonderful, attentive, and communicative. Concierge, Marcia, extremely helpful, thorough, and has the warmest energy. Every on staff that I encountered is great at what they do. The property is gorgeous. The food is delicious.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025