SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
El precio actual es de 411 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 dic al 15 dic

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Captivate Swim-Out King

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Sofá cama
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Captivate Swim-Out Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Delight Ocean View King

9,4 de 10
Excepcional
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Sofá cama: individual
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Delight Ocean View Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Delight King

8,8 de 10
Excelente
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Delight Two Queen

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

SLS Elite King

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

SLS Elite Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

SLS Elite Specialty Suite

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Euphoria Suite King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 71 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Delight Family Style Two-Bedroom

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 cama de matrimonio grande

Euphoria Corner Suite Marina View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
  • 1 habitación
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Luxuriate Two Bedroom Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Dormitorio separado
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Punta Sam Ferry Terminal - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa de Punta Sam - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Playa Mujeres - A 2 min en coche - 1.4 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 45 min en coche - 7.7 km
  • Playa Norte - A 45 min en coche - 8.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Deli - ‬A 11 min a pie
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 4 min en coche
  • ‪The Rooftop - ‬A 14 min a pie
  • ‪caprichos villa del palmar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y que se reformó en el 2024
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte y de Terminal marítima de Isla Mujeres. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un puerto deportivo y una discoteca. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y 3 bares en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Ciel SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, manicura y pedicura y masajes deportivos, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 18 restaurantes del alojamiento. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, kayak y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Un club de playa en las instalaciones, salas de tratamientos o masajes y entretenimiento nocturno
  • Servicios de conserjería, un salón de eventos y sombrillas
Características de la habitación
Las 498 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Zapatillas infantiles, libros infantiles y materiales para dibujar o pintar
  • Duchas con efecto de lluvia, secadores de pelo y champú
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cunas gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 18 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la playa
  • 3 cafeterías
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bodyboard
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la piscina
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2024
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 0123005f27c81
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

A fecha de 13 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection el 14 de dic de 2025 son de al menos 410,97 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. También se cobra un cargo de 159 USD por el servicio de limpieza.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Este alojamiento en primera línea de playa en Punta Sam ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 6,8 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a menos de 20 kilómetros de Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Langosta. Playa Tortugas y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,2

Respeto del medio ambiente

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
530 comentarios de un total de 748 con una puntuación de 10 - Excelente
106 comentarios de un total de 748 con una puntuación de 8 - Bueno
58 comentarios de un total de 748 con una puntuación de 6 - Normal
23 comentarios de un total de 748 con una puntuación de 4 - Mediocre
31 comentarios de un total de 748 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Yandry

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio en general
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Allan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los beneficios de la habitaciones Elite son prácticamente los mismos que una habitación de otras categorías menores. El agua del jacuzzi estuvo sucia la mayoría del tiempo y los primeros días no salió agua caliente, reportaron y arreglaron pero tenían temas con su sistema pluvial
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leonela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular,el servicio de los empleados de 10/10.Todo muy limpio y un ambiente agradable y acogedor
Restaurante
Noche de Show
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen un servicio y hospitalidad que nunca había tenido en ningún hotel, todo el tiempo están pendiente de ti, en la playa, en la alberca, a nuestra llegada y un día antes de nuestra salida querían saber cómo poder ayudarnos con el transporte al aeropuerto etc.. los restaurantes están ricos, tiene un área de toboganes para niños espectacular, la playa está muy bien y dormimos delicioso. Definitivamente fueron unas vacaciones para descansar y no preocuparnos por nada.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ame este lugar, simplemente una estancia como pocas, atención excelente, habitaciones impecables, áreas comunes muy bien cuidadas, comida muy rica, lo único que me faltó fue atención de los meseros en la playa, pero todo lo demás fue una gran experiencia
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Moisés

Aspectos positivos: Servicios
B
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alfonso, Torreon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo buenísimo excelente !!!
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ALEX

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena estancia con niños pequeños, actividades, instalaciones, piscinas, todo estuvo perfecto.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decepción por el costo.

Realmente he viajado a varios hoteles en toda la Riviera Maya, pudiendo con esto comparar muchas cosas en lo que me interesa, que suele ser viaje en familia, con 2 menores y este resorte me quedo mucho a deber. Desde que llegue, la recepcionista tenia una cara, que para que les cuento, de pocos amigos, enojada o no sé, tuvieron mejor cara y actitud el bellboy. Tengan en cuenta que el resort TODOS sus restaurantes de cena, son bajo reservar y que el dia que llegas de plano ya no hay espacio, entonces pierdes esa noche y que el dia que llegue habia un evento de asado en la playa que tenia ademas costo extra, entonces habian algunos restaurantes cerrados, entonces no tenia opción mas que pagar si no me quedaba SIN CENAR. OJO en este resort NO EXISTE algún restaurant que abra para Desayuno, Comida y Cena sin reserva como muchos lo tienen. También NO CUENTA CON UN LUGAR PARA SHOW, osea no hay espectáculos en la noche. El Hotel es mas bien para ir a tomar y estar en la alberca. La comida en general es Buena, nada espectacular y no todos te atienden bien. El resort esta lleno en un 70 u 80% por turistas americanos. Las habitaciones son bonitas, comodas y equipadas. Pero al menos YO, no volveria.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

MARILA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Eric

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Maire Aideli

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, servicio y todo el personal muy atentos y amables, calidad en bebidas y alimentos todo excelente, faltan un poco de camastros en el área familiar de alberca es lo único.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sabino

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta super conservado. Es nueva construccion pero el mantenimiento es excellente. Los servicios son espectaculares. La piscina de adultosy el equipo super. Los restaurant union, japones , Cleo y Filia sin comentarios. Brenda filia y Elin los mejores. El buffet muy bien surtido y variado. Un abrazo para todos y nos veremos pronto.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Iram, orlando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 6 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Jonás Rigoberto

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pésimo servicio en los restaurantes, el peor fue el mexicano y el steakhouse, tanto de los meseros como de las hostess.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

lidice

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está increíble
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Josué

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fui con mi novia para hacerle la propuesta de matrimonio. Alejandra de concierge, y todo su equipo se encargaron de hacer esta experiencia memorable. ¡Muchas gracias!
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó un lugar súper lindo y con buena comida
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Piero

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Diego

El piso de todos los al rededores de las albercas está demasiado demasiado caliente. Todo mundo quemándose. Sobretodo los niños.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ROLANDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, al ser nuevo mucho del personal desconocía los horario, servicios etc, y algunas de las comidas el servicio fue muy lento!!pero todo fue delicioso!!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anahi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó es super lindo la playa hermosa realmente recomiendo el hotel 100%
Se alojó 4 noches en abril de 2025