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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Luxuriate Two Bedroom Suite | Vistas al mar
Vídeo hecho por el alojamiento
Indulge 1 Bedroom Suite | Vistas desde la habitación
Bodega
3 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Spa
El precio actual es de 418 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 ago al 29 ago

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

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Esta noche

jul 30 - jul 31
Consulta la disponibilidad para esta noche, jul 30 - jul 31

Mañana

jul 31 - ago 1
Consulta la disponibilidad para mañana, jul 31 - ago 1
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Delight King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Delight King

9,0 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas al mar

Delight Ocean View Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Indulge 1 Bedroom Suite

Indulge 1 Bedroom Suite | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Indulge 1 Bedroom Suite

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Delight Two Queen

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de SLS Elite King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

SLS Elite King

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Delight Family Style Two-Bedroom

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Delight Family Style Two-Bedroom

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de SLS Elite Two Queen

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

SLS Elite Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Terraza o patio

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de SLS Elite Ocean View Rooftop King

Terraza o patio

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Luxuriate Two Bedroom Suite

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Luxuriate Two Bedroom Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Captivate Swim-Out Two Queen

Vistas desde la habitación

Captivate Swim-Out Two Queen

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Euphoria Suite King | Vistas desde la habitación

Euphoria Suite King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 71 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

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Vistas desde la habitación

Captivate Swim-Out King

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

SLS Elite Specialty Suite

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada en la azotea
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Vistas desde la habitación

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

Abrir todas las fotos de Euphoria Corner Suite Ocean View King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Euphoria Corner Suite Ocean View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 83 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Delight Ocean View King

Vistas al mar

Delight Ocean View King

9,6 de 10
Excepcional
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Euphoria Corner Suite Marina View King

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Euphoria Corner Suite Marina View King

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2024
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • Vistas al puerto deportivo
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez - A 7 min en coche - 6.5 km
  • Playa Langosta - A 19 min en coche - 16.2 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 44 min en coche - 7.7 km
  • Playa Norte - A 44 min en coche - 8.0 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 48 min en coche - 11.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 39 min en coche

Restaurantes

  • ‪Hiroshi Bar - ‬A 15 min a pie
  • ‪Don Fernando Lobby Bar - ‬A 6 min en coche
  • ‪Restaurant Flamingos - ‬A 4 min en coche
  • ‪Caprichos Villa del Palmar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Davinos - ‬A 11 min a pie

Acerca de este alojamiento

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y que se reformó en el 2024
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte y de Terminal marítima de Isla Mujeres. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un puerto deportivo y una discoteca. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y 3 bares en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Ciel SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 18 restaurantes del alojamiento. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, baloncesto y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Un club de playa en las instalaciones, karaoke y toallas de playa
  • Muebles de exterior, sombrillas y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Las 498 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Zapatillas infantiles, libros infantiles y materiales para dibujar o pintar
  • Duchas con efecto de lluvia, secadores de pelo y champú
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cunas gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Exterior

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.338 comentarios
El precio actual es de 391 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 18 restaurantes
  • 2 bares junto a la piscina
  • 3 bares en la playa
  • 3 cafeterías
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bodyboard
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio 24 horas
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Juguetes para la piscina
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (810 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 edificios
  • 5 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: noviembre 2024
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 18 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Preguntas frecuentes

¿En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection el 28 de ago de 2025 son de al menos 418,02 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 18 kg. También se cobra un cargo de 159 USD por el servicio de limpieza.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: fútbol, vóleibol, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Este alojamiento en primera línea de playa en Punta Sam ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 6,8 km de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a menos de 20 kilómetros de Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Langosta. Playa Tortugas y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Comentarios

9,0

Impresionante

396 comentarios de un total de 559 con una puntuación de 10 - Excelente
85 comentarios de un total de 559 con una puntuación de 8 - Bueno
46 comentarios de un total de 559 con una puntuación de 6 - Normal
11 comentarios de un total de 559 con una puntuación de 4 - Mediocre
21 comentarios de un total de 559 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,4/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

MARILA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienes que tener categoría VIP para acceder a lugares y bebidas premium
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

JUAN MANUEL

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, servicio y todo el personal muy atentos y amables, calidad en bebidas y alimentos todo excelente, faltan un poco de camastros en el área familiar de alberca es lo único.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sabino

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta super conservado. Es nueva construccion pero el mantenimiento es excellente. Los servicios son espectaculares. La piscina de adultosy el equipo super. Los restaurant union, japones , Cleo y Filia sin comentarios. Brenda filia y Elin los mejores. El buffet muy bien surtido y variado. Un abrazo para todos y nos veremos pronto.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Iram, orlando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

lidice

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está increíble
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Josué

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fui con mi novia para hacerle la propuesta de matrimonio. Alejandra de concierge, y todo su equipo se encargaron de hacer esta experiencia memorable. ¡Muchas gracias!
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó un lugar súper lindo y con buena comida
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Piero

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Diego

El piso de todos los al rededores de las albercas está demasiado demasiado caliente. Todo mundo quemándose. Sobretodo los niños.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ROLANDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, al ser nuevo mucho del personal desconocía los horario, servicios etc, y algunas de las comidas el servicio fue muy lento!!pero todo fue delicioso!!!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Anahi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó es super lindo la playa hermosa realmente recomiendo el hotel 100%
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Vania

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Espectacular

Estuvo espectacular en todos los sentidos, all inclusive de lujo, con alcohol premium, comida espectacular, servicio buenisimo
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Heidy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo repetiría sin pensarlo
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Erick

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran propiedad y excelente atención
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Fernando Cequera

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
todo muy limpio y bonito
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Hector M

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis Gerardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
SLS has an excellent concierge service for those staying at the Elite section. Jazmín and May were simply amazing. All the restaurant hosts, bell boys and valet, and the rest of the staff were always happy and very open to help in any way possible. The adults only Twiggy restaurant is their most coveted, well-kept secret. We had lunch every day there and the menu and Chef are simply spectacular, and I’m not exaggerating. Osvaldo, Alondra, David, Josué and Finn made sure we had one of the best holiday weeks of recent years. As for other restaurants, Union really deserves high-praise as well as the perfect and amazing service delivered by our experienced waiter Jonás. On the down side, water temperature at all the pools were extremely cold so most people preferred to remain outside of them. Not even the pool jacuzzis had a nice temperature so we couldn’t enjoyed water activities as we should. As most of the rooms lack a jacuzzi or bathtub, it is necessary to keep the pools at a good temperature, specially when the weather and season are not too favorable. Another downside was the spa high prices. It seems that the spa is an outside business concession not directly managed by the hotel because of their lack of promotions or even willingness to sell / negotiate at all. Also the Asian restaurant was really bad in all respects, it needs a complete overhaul ( Chef, menu and staff ), specially because we saw many guests from Asia.
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

LUIS ARTURO

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

YAQUI ANDRES

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo excelente menos dos penosas excepciones

Todo estuvo excelente con una penosa excepción: los alimentos. Hay una lamentable baja calidad en los alimentos. No es que estén mal, pero en comparación con el resto del hotel y sus servicios, que son de excelencia, colocan una nota demasiado simple en el conjunto. Cenamos en 3 de los restaurantes de especialidades y la comida era insípida, poco variada y no se sentía de calidad. Solo en el restaurante UNION, cenamos un filete que estaba realmente bueno pero el resto de alimentos con que complementamos, muy regulares. A la hora de la comida, solo había 2 opciones (lo que dejaba pocas posibilidades)) y en cada opción muy poca variedad. Si la poca variedad estuviera buena, podría ser aceptable, pero de regular no pasa. Otro problema es que de lunes a miércoles hubo camastros suficientes, pero a partir del jueves, al incrementarse la ocupación del hotel, resultan insuficientes. Es muy desagradable encontrarnos con que para las 11am ya no había camastros disponibles en el área de la alberca. Asimismo, estábamos en habitación ÉLITE, lo que suponía nos daba acceso al uso de una cama balinesa, pero me parece que solo hay 4 o 5 y en ninguno de los días las pudimos usar porque otros huéspedes las reservaban desde muy temprano. Yo salí a las 9am buscando reservar alguna y en ninguno de los días me fue posible. Además permanecían vacías casi todo día. Deberían de incluir al menos unas 3 o 4 más. Es lamentable porque afecta a la experiencia general que es excelente por lo demás.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Oileidy Alonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Not Provided

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bueno pero le falta más personal de meseros

El lugar está muy lindo pero falta personal y se ve que aún son nuevos y les falta un poco de capacitación y conocer sus propias instalaciones . Lo mejor es el restaurante japonés pero tiene muy poco espacio para los comensales y es difícil encontrar mesa .
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

2/10 Horrible

Nicholas

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Douglas, Ciudad de México

Se alojó 6 noches en enero de 2025