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Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 699 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE | Colchones viscoelásticos, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Family Selection Junior Suite Beachside - 2 KIDS FREE

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE | Colchones viscoelásticos, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View - 2 KIDS FREE

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

Colchones viscoelásticos, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View - 2 KIDS FREE

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside | Vistas desde la habitación

Family Selection Junior Suite Pool Access Beachside

  • 66 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace | Zona de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales, una televisión

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace

  • Vistas al complejo turístico
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

Colchones viscoelásticos, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Family Selection Loft Suite Jacuzzi Terrace Ocean View

  • Vistas al océano
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama doble O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra en Costa Mujeres, cerca de un campo de golf y en la playa. Si lo tuyo son las compras, Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Playa Mujeres y Parque Natural Garrafón son dos excelentes opciones. También merece la pena acercarse a Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa Norte. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como kayak, submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Costa Mujeres
Mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Manzana 1, Lote 10 Sm. 3, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Playa Mujeres
    A 9 min en coche - 2.8 km
  • Playa Norte ofreciendo vistas de una costa, una playa de arena y natación
    Playa Norte
    A 55 min en coche - 12.9 km
  • Dolphin Discovery ofreciendo vistas de una costa y señalización y también un grupo pequeño de personas
    Delfinario Dolphin Discovery
    A 58 min en coche - 16.1 km
  • Club de golf de Playa Mujeres
    A 19 min a pie - 1.7 km
  • Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
    A 18 min en coche - 11.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 44 min en coche

Restaurantes

  • Kulinarium Riu Latino
    A 18 min a pie
  • Velvet
    A 17 min a pie
  • Isla Blanca
    A 9 min a pie
  • Flavors
    A 5 min en coche
  • Mar
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Mujeres
Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Norte y de Parque Natural Garrafón. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y acceso gratuito a un parque acuático. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y 2 bares en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como aromaterapia, masajes suecos y tratamientos ayurvédicos, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 8 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de pilates o de yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 8 pistas de tenis al aire libre, un club de playa gratuito en las instalaciones y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Portero o botones, una tienda de recuerdos y libros
Características de la habitación
Las 180 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Zapatillas infantiles, servicios de guardería y cunas gratuitas
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales digitales
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

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Junior Suite Beachside | Vistas desde la habitación
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.6 sobre 10, Excelente, 1.000 comentarios
El precio actual es de 429 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 abr al 15 abr
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 8 pistas de tenis al aire libre
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 12 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (995 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Bañera accesible
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2018
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 35.19 MXN por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Family Selection Grand Palladium All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Resort All Inclusive
Family Selection Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Family Selection Grand Palladium All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

A fecha de 26 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 19 de abr de 2026 son de al menos 699 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Este alojamiento cerca de un campo de golf en primera línea de playa en Costa Mujeres se encuentra a muy poca distancia de Playa Mujeres y en un radio de 15 km de Parque Natural Garrafón y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Norte y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

10

Ubicación

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
85 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 10 - Excelente
28 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 6 - Normal
9 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 139 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Miguel Angel Cantu

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal atento las 24 horas y dando recomendaciones todo los días , habitaciones más que completas , alberca para todas las edades , comida muy buena más la cena . Instalaciones de complejo excelente
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

JOSE ANGEL CANTU

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones estaban de lujo y el servicio que teníamos de mayordomo nos hizo todo súper fácil y disfrutable. Veníamos con dos menores y eso ayudó hacernos el viaje súper padre .
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal amable, las instalaciones muy buenas
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

PABLO ERNESTO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente atención por parte de todo el equipo de family selection at gran palladium, hicieron de las vacaciones de mi hija una gran experiencia, de igual manera no dejando de lado a mi esposa y a mi, las mejores atenciones de parte de Javier y Maria ( director y concierge) al cumplir con cada una de nuestras peticiones y de la misma manera superando las expectativas de las mismas, de igual manera yajaira en la alberca de family selection una gran persona la cual siempre estuvo al pendiente de nosotros.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

PABLO ERNESTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente atención por parte de todo el equipo de family selection at gran palladium, hicieron de las vacaciones de mi hija una gran experiencia, de igual manera no dejando de lado a mi esposa y a mi, las mejores atenciones de parte de Javier y Maria ( director y concierge) al cumplir con cada una de nuestras peticiones y de la misma manera superando las expectativas de las mismas, de igual manera yajaira en la alberca de family selection una gran persona la cual siempre estuvo al pendiente de nosotros.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ivá

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel para disfrutar con la familia, amenidades para los pequeños, excelente zona de playa, la comida cumple sin llegar a ser el punto fuerte del hotel.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Efra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
si
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gleydis, Rochester

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

VICTOR HUGO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opcion si viajas con familia
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Talina

Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

SERGIO LARA

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Joel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La mejor atención de la Riviera, ¡insuperable!

Es un hotel hermoso, con muchas áreas y actividades para todas las edades, la comida es deliciosa, pero lo más destacado es la atención INIGUALABLE de todo el personal del hotel, particularmente de Javier Ruiz, del área Family, quien hace de la estancia un momento para recordar por siempre; estamos súper agradecidos con el, porque en las vacaciones pasadas nuestro hijo había extraviado sus juguetes favoritos pokemon en el hotel, a nuestra salida el los encontró y nos los envió a casa por paquetería, un detalle invaluable de su parte, así que regresamos y le agradecimos todas sus atenciones y nos sorprendió con este detalle en la habitación que hizo a nuestro hijo el niño más feliz del mundo. Así que gracias por hacer de estas vacaciones, una aventura inolvidable. Recomendamos totalmente este hotel si viajan con pequeños. Cuidan hasta el más pequeño detalle para dar todas las comodidades a las familias. 🌟🌟🌟🌟🌟
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

FERMIN MANDUJANO

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio muy limpio todo
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Adriana M

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mis comentarios son: Excelente hotel y servicio Personal muy amable y servicial Mucho personal de limpieza y mantenimiento. Habitaciones grandes (Family section) En Rafa Nadal Tenis Center seria bueno tener mas canchas de pádel (hay 1 y está en reparación), tener balones de soccer (en buen estado), cambiar la malla de las porterias (el balón se va a la vegetación) Los carritos que transportan de un lado a otro se tardan mucho en pasar. Llegando al hotel tienes que hacer reservación en los restaurants porque estan llenos Deberian de tener un área o actividades tipo bar o disco para los chavos de 12-17 años (con bebidas sin alcohol) y/o que los dejen entrar al sky bar sin servirles alcohol. La temperatura de la alberca principal y la de family muy caliente. El horario de cocina de Sumptuori cierra a las 10:30pm. Nuestra reservación fue a las 10pm, las porciones son chicas y no tuvimos oportunidad de pedir otra cosa a la carta.
Se alojó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Norma

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Chasco inesperado

El servicio en general de Alimentos y bebidas malo. Súper lento aunque no tengan mucha gente, la carne dura, alimentos mal preparados con exceso de sal o sin sal de plano. El desayuno sin muchas opciones si no comes huevo o fruta. Guisados terribles. El pan dulce es bueno, los pasteles de Piacere buenísimos pero en todos lados el común denominador es lentitud excesiva. Las bebidas con exceso de hielo, no saben a nada desde un refresco hasta un coctel. Los vasos de los bares los medio enjuagan (solo agua sin jabón) y vámonos a servir mas bebidas. El agua que te ofrecen en botellas de vidrio es vil agua de la llave hiperclorada (intomable) Es una lástima porque el hotel es nuevo y bonito, pero falta más atención a los detalles. Cero uso de cubrebocas en elevadores, cero alcohol en gel en elevadores y en casi ningún restaurante, hasta el personal trae casi siempre mal puesto el cubrebocas. Necesitan mayor control de calidad.
Se alojó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Francisco Bautista

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel e instalaciones. Excelente el nivel de la comida.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Podrían mejorar la comida del bufete
Se alojó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atencion a la familia
Se alojó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

ANA GABRIELA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomiendo

Todo excelente
Se alojó 5 noches en abril de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Ana Carolina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Top resort. Un poco para cada quien

El hotel es practicamente nuevo, los cuartos son super grandes y espaciosos, el loft que elegimos nosotros es practicamente un departamento de dos pisos. Con varias areas y amenidades. Vistas increibles y personal super amable. Muchas actividades para niños y tambien areas de solo adultos. Volveria 10/10
Arcoiris
Alberca de niños
Vista de restaurante
Se alojó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

FranciscoJJM, Puebla

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio, el personal muy amable !! Quizás hace falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
Se alojó 5 noches en agosto de 2020