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Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Ubicación a pie de playa, arena blanca y toallas de playa
Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 2,9 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Descubre la zona

    Punto popularDelfinario de Cayo Santa MaríaA 8 min en coche
    Punto popularPlaya Las GaviotasA 10 min en coche
    AeropuertoCayo Santa María (SNU-Santa Clara)A 12 min en coche
    Punto popularMuseo Nacional Camilo CienfuegosA 72 min en coche
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  • Suite junior (Superior)

    Servicios de la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior (Superior)
  • Suite Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 74 metros cuadrados
    • Vista a la playa
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Deluxe
  • Suite junior

    Servicios de la habitación

    • 41 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesSuite junior

Información sobre la zona

Cayo Santa María

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive se encuentra en Cayo Santa María, en la playa. Algunos de los puntos de interés locales son Playa Las Gaviotas y Delfinario de Cayo Santa María.
Ver guía de viaje de Cayo Santa María
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Delfinario de Cayo Santa María - A 8 min en coche
  • Playa Las Gaviotas - A 10 min en coche
  • Museo Nacional Camilo Cienfuegos - A 72 min en coche
  • Playa de Caibarién - A 88 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • BUFFET RESTAURANT: Bufé que sirve cocina internacional. Sirve desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
  • GRAZIE ITALIAN RESTAURANT: Restaurante que sirve cocina italiana. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • MEXICANA CANTINA: Restaurante que sirve cocina mexicana. Prepara almuerzos y cenas todos los días.
  • EMPORIUM RESTAURANT: Restaurante que sirve cocina internacional. Ofrece cenas todos los días.

Acerca de este alojamiento

Grand Memories Santa Maria - All Inclusive

Diversión en la playa para toda la familia
Después de un día de diversión en la playa, nada como una cena en uno de los 5 restaurantes de Grand Memories Santa Maria - All Inclusive. Las 342 habitaciones ofrecen balcón, minibar y televisión con canales por satélite. Tendrás también cafetera y tetera, secadores de pelo y cajas fuertes a tu disposición. Se incluye un servicio de limpieza limitado.
Grand Memories Santa Maria - All Inclusive ofrece 342 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y secador de pelo. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Se ofrece televisión por satélite. Se ofrece cafetera y tetera y minibar. Los baños están equipados con bañera o ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Se ofrece servicio de limpieza de forma limitada.
En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen una pista de tenis al aire libre.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas y guantes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (1 USD por hora) en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:30 a 10:30
  • 5 restaurantes
  • 1 bar en la playa, 1 bar junto a la piscina y 1 bar

Actividades

  • Vóley playa
  • Piscina infantil
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Pista de tenis al aire libre
  • Buceo con tubo

Ideal para familias

  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Club infantil gratuito
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Sin ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Servicio de limpieza limitado
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Español

Exterior

  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales por satélite
  • Televisión

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Tabla de planchar con plancha
  • Teléfono
  • Caja fuerte

Políticas

Entrada

Entrada de 16:00 a 12:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Internet wifi en las zonas comunes: 1 USD por hora (tarifa sujeta a cambios).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Grand Memories Santa Maria All Inclusive All-inclusive property
Grand Memories Santa Maria All Inclusive Cayo Santa Maria
Grand Memories Santa Maria All Inclusive
Memories ta ia Inclusive
Grand Memories Santa Maria All Inclusive
Grand Memories Santa Maria - All Inclusive Cayo Santa Maria

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Grand Memories Santa Maria - All Inclusive ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Grand Memories Santa Maria - All Inclusive en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Grand Memories Santa Maria - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿En Grand Memories Santa Maria - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?
El registro de entrada se efectúa de 16:00 a 12:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra Grand Memories Santa Maria - All Inclusive?
Directamente en la playa, este alojamiento de Cayo Santa María se encuentra a 6,5 km de Playa Las Gaviotas y a 7,8 km de Delfinario de Cayo Santa María.
2,8
Del 5 al Excelente
11
Del 4 al Bueno
18
Del 3 al Normal
12
Del 2 al Mediocre
22
Del 1 al Horrible
15

2,9/5

Limpieza

3,1/5

Personal y servicio

2,3/5

Servicios

2,7/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenas vacaciones
El hotel estuvo a la altura de lo esperado. El servicio fue muy bueno en todo sentido.
Se alojó 4 noches en marzo de 2020

1/5 Horrible

Viaje en grupo
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
iver
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

1/5 Horrible

Viaje en grupo
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
No me gustó: habitaciones viejas, con olor a humedad insorportable, moho en la ventilación, cal y moho en los baños, la atención al cliente es horrible: recepción, porta-equipajes. Sin ascensor a las habitaciones. El buffet es lo único salvable, pero los camareros son lentos, poco eficientes y a veces pasan de ti. El aspecto general del resort es CUTRE a todos los niveles posibles. Es un sitio de hace 30 años que no se han molestado en arreglar ni mejorar. En resumen... un sitio para gente poco exigente o con pocos recursos que se quiera dar un capricho. NO LO RECOMIENDO a NADIE.
Se alojó 5 noches en octubre de 2019

2/5 Mediocre

Sad face IconAspectos negativos: Limpieza y personal y servicio
No merece las estrellas que tiene
No es un hotel que pueda considerarse de 4 estrellas, la habitación estaba sucia, no la tenían preparada a la hora que tocaba y no teníamos nada en el minibar. la tapa del váter estaba rota y en general el personal bastante pasota. La gente del bufet y del lobby si que eren muy agradables. Lo bueno que tiene es la playa.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019

2/5 Mediocre

Viaje en pareja
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Es cierto que la playa es espectacular, !Muy Bella! pero es un desperdicio de tiempo y dinero hospedarse en este hotel. El primer dia nos recibio una habitacion sin toallas y con ropa de cama sucia. El servicio del restaurant biffet es (el PEOR). Es denigrante ver como una instalacion donde la prioridad en el servio es para los extranjeros y no los huespedes en general sin importar su nacionalidad, ya que es todo un reto como cliente cubano lograr ser atendido por un dependiente en el (Restaurant Buffet). La escasez de basos y copas es !!!!Inconsebible!!!! En pocas Palabras, Gran Merories Santa Maria, el pero recuerdo.
Se alojó 3 noches en agosto de 2019

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