Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament només per a adults amb 5 restaurants i 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Serenade All Suites - Adults Only Resort

3 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
A la platja, platja de sorra blanca i bar a la platja
Suite Elite | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori
Restaurant
Restaurant
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Gimnàs
  • Spa
  • Bar
  • S’admeten animals
El preu actual és de 309 €
taxes i impostos inclosos
3 de nov. - 4 de nov.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, vistes al jardí

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble júnior, vistes al jardí

9,4 sobre 10
Magnífic
(149 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, vistes a la piscina

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble júnior, vistes a la piscina

9,2 sobre 10
Fantàstic
(126 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, accés a la piscina, vistes al jardí

Habitació doble júnior, accés a la piscina, vistes al jardí | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble júnior, accés a la piscina, vistes al jardí

9,6 sobre 10
Magnífic
(35 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació doble júnior, accés a la piscina, vistes a la piscina

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació doble júnior, accés a la piscina, vistes a la piscina

9,6 sobre 10
Magnífic
(27 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Carta de coixins
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite Elite

Suite Elite | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite Elite

9,2 sobre 10
Fantàstic
(21 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
  • 78 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

3 piscines a l'aire lliure (horari: 08:00-23:00), para-sols i gandules

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Bávaro
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S’admeten animals
8.4 de 10, Molt bé, 1.208 opinions
Preu actual: 394 €
taxes i impostos inclosos
16 de nov. - 17 de nov.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Cabeza de Toro - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Club de Golf Catalonia Caribe - 19 minuts a peu - 1.7 km
  • Centre de Punta Cana - 10 minuts en cotxe - 8.8 km
  • Platja de Los Corales - 20 minuts en cotxe - 16.8 km
  • Platja de Bávaro - 21 minuts en cotxe - 15.3 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 18 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬9 minuts a peu
  • ‪The Win - ‬16 minuts a peu
  • ‪Windows Restaurant - ‬5 minuts a peu
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬4 minuts a peu
  • ‪Catalonia Bavaro Lobby Bar - ‬4 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Platja de Cabeza de Toro a prop
Serenade All Suites - Adults Only Resort, amb Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana a poca distància, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la piscina i un bar a la platja. Regala't un massatge esportiu a Serene Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes de pilates i classes de ioga al gimnàs; Serenade All Suites - Adults Only Resort també posa una cafeteria, serveis de tintoreria o bugaderia i 4 bars a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Club de platja gratuït a les instal·lacions, sales de massatge o tractament i mobiliari a l'aire lliure
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'esmorzar, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Les 325 habitacions inclouen comoditats com ara cartes de coixins i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors intel·ligents de 50 polzades amb canals per cable
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat (amb un menú limitat)
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Allotjaments similars

Vista des de l'habitació

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
8.0 de 10, Molt bé, 6.525 opinions
Preu actual: 225 €
taxes i impostos inclosos
3 de nov. - 4 de nov.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i cobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 5 restaurants
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Braseria & Rodizio
  • The Market
  • The Ocean

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de platja gratuït
  • Gimnàs
  • Spa complet

Comoditats

  • Bugaderia
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina

Spa complet

  • 10 sales de tractaments
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació

Més serveis

  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable de 50 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100 USD per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos
2 en total (fins a 5 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 100 USD per animal de companyia per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, una farmaciola i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Serenade Suites Inclusive
Serenade All Suites Adults Only Resort
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort All-inclusive property

Preguntes freqüents

Serenade All Suites - Adults Only Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Amb data 2 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Serenade All Suites - Adults Only Resort el dia 3 de nov. de 2025 són d'almenys 308,93 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Serenade All Suites - Adults Only Resort accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 5 kg cadascun. Es cobra una taxa de 100 USD per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Serenade All Suites - Adults Only Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Serenade All Suites - Adults Only Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Serenade All Suites - Adults Only Resort?

Aquest allotjament amb tot inclòs es troba a la platja; tindràs Platja de Cabeza de Toro a 0,3 km i Centre de Punta Cana i Cocotal Golf and Country Club, a menys de 15 km. Platja de Bávaro i Platja de Los Corales també són a menys de 15 km.

Opinions: Serenade All Suites - Adults Only Resort

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 2094 de 3499 opinions
Puntuació 8: Bo. 792 de 3499 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 360 de 3499 opinions
Puntuació 4: Deficient. 144 de 3499 opinions
Puntuació 2: Horrible. 109 de 3499 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

william, Vancouver

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Besides getting food poisoning and being sick two days of the trip and vomiting all the way home to Vancouver, Washington, which was a nightmare. Air conditioning broke in sports bar has been for a while. Every time they come to clean your room you have to ask for towels or just to get them to come clean your room go for breakfast. They don’t come ask you if you want a coffee or a drink because nobody speaks English my room was nice. Air conditioning was great. The grounds were clean just a very boring place so and the beach was not a Caribbean water beauty that you expect.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Claudette

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My room was beautiful!
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Angela Michelle

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
We had a nice time but the services and food were lacking. Not sure we will return because of that. However, the room was great, view was amazing and the beach was beautiful.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Teniola O

Què li ha agradat: Neteja
Food options were terrible & the same everyday. They had many items on the menu that were not available. Room service took 2hours to deliver the food. My advice is to stay at another resort.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Andres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved everything about this resort! Will definitely come back!!!
Estada de 2 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Adesewa Sarah olubamidele

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The pool was always clean and accessible. Drinks were made promptly. Most staff were nice others weren’t. Room was overall clean but sheets were not changed my whole week there which was annoying. Overall good facilities.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Brownell

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The room was too far for me to walk
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Oscar, Reseda

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Hotel facilities were beautiful, located only 15 min away from airport. Only bad thing I can say is the service and friendliness of staff is not very good. I would convey a message to staff and that is that smile is free and it can go along way.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Pa Zong

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful and well kept. More of a relaxing
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Tina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort was excellent. Staff were good. The only issue I had was that the in room mini bar was never restocked. We had 2 rooms. I had to call at 2 different times because multiple days so no refills.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Antonella

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Thank you to all the staff- great service!
Near pool area
Walkway to la playa
La playa
Estada de 5 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

PHUONG THI TRUC

The staffs did not have training - They talked to make up a story -( it means a liar ) A beautiful view and room were so good but the service were very bad . Amenities were not much kinds - it must have bubble bath or salt bath ( it has two bath tubs ) My room were booked master suite and paid extra moneys but it wasted moneys .
Estada de 7 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Thandiwe

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Staff were nice but minimum English. Room had no towels, stains on tne floor and tub had stains or cleaned properly. For the price paid i was hoping for better.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge Luis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Fredy M

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless, really good customer service, good food and restaurants
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Petar

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my second stay at Serenade All Suites, and once again, it was absolutely wonderful! I stayed from October 18 to 28, 2025, and everything was just as perfect as I remembered. The rooms are spacious, modern, and beautifully maintained — it truly feels like a luxury getaway. The food was delicious every day, with plenty of variety and great presentation. I especially loved the à la carte restaurants and the friendly service at every meal. The beach is gorgeous and relaxing, with plenty of space to unwind and enjoy the Caribbean sunshine. The staff deserve special mention — they’re always smiling, welcoming, and ready to help with anything you need. You can tell they really care about guests having a great experience. Overall, Serenade All Suites continues to be one of my favorite places in Punta Cana. I highly recommend it to anyone looking for a peaceful, adults-only vacation with great service, food, and comfort. I’ll definitely be coming back again!
Estada de 10 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Schnearia

Què no li ha agradat: Personal i servei
This is our second time visiting Serenade All Suites. I was so disappointed and am very sure I will not be visiting again. Service : took 2 hours to get a bath towels to shower, only to have the
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

MARIANNA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved it all
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ademola

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely place
Estada de 4 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

MIKYLA ELISSA

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property looks hood until you really look. When you forcus you can still the maintenance of the property is not good. Sloppy fixing of things.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Miy bueno ya quiero regresar y bonito
Estada de 3 nits (oct. 2025)

2/10, Horrible

Renita

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The time by the pool was ok. They had a volleyball net and basketball hoop in one pool area.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

CONG VAN

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei
The staff most can’t speak English. When I checked in you call it VIP ????? No welcome drink , no one even come to say Hi , the service not even in order. It Not first come. First serve. We come with a group 12 people when he checked in fist 3 couple then Somme one jumb in and check for them first. We have to wait again. ) maybe they have money first ???? Room service ???? We Oder the food for 2 hours. Nothing happen then it not even come any food Room clean ???? 1 st day no towels 2 nd day. Room not clean then we ask to clean she said 5 minutes. We wait for the other 2 hours not even come and clean. We have to just change the towel ourselves. Dining. Booking. ??? 3 days we booked all waiting and waiting. At least 30 minutes before get in the restaurant. No entertainment at all. So boring The worst resort I ever been.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

ALEJANDRO PEREZ

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes,very
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Tim

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was cleaned often. Staff was very friendly.
Estada de 5 nits (oct. 2025)