Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

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Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre (de 9:00 a 18:00), cabañas de piscina gratuitas

Resumen de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

4,1/5 Muy bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,6 sobre 5.

Los servicios más populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya Cabeza de ToroA 1 min a pie
  • Punto popularClub de golf de Hard Rock en Punta CanaA 19 min en coche
  • AeropuertoPunta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)A 21 min en coche
  • Punto popularPlaya de Arena GordaA 21 min en coche

Elige las fechas para ver los precios

Información sobre la zona

Punta Cana

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se encuentra en Punta Cana, en una playa privada. Centro urbano de Punta Cana y Palma Real Shopping Village son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Cabeza de Toro y Playa Bávaro.

Qué hay en los alrededores

  • Playa Cabeza de Toro - A 1 min a pie
  • Laguna de Bávaro - A 12 min a pie
  • Club de golf de Hard Rock en Punta Cana - A 19 min en coche
  • Playa de Arena Gorda - A 21 min en coche
  • Playa Bávaro - A 23 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 21 min en coche

Acerca de este alojamiento

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Alojamiento de 4,5 estrellas con playa privada, piscinas y spa
Descansa bajo el sol en la playa privada de arena blanca de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive o junto a una de sus 3 piscinas al aire libre. Para un relax completo, este alojamiento ofrece también un servicio completo de spa. Las 603 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis y televisión de pantalla plana con canales por cable. También podrás disfrutar de balcón, minibar y servicio de habitaciones. Se ofrece servicio de cambio de toallas a petición.
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive ofrece 603 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Los servicios de ocio y esparcimiento incluyen también una playa privada, un parque acuático de acceso gratuito, sauna y gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Serene Spa dispone de 2 salas de tratamiento y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos están incluidos.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Los alojamientos se precintan después de la limpieza
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: CovidClean (Safehotels, experto global), orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (OMS) y Safe Travels (WTTC, global)

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Es obligatorio llevar mascarilla en el alojamiento
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo de 10000 DOP. En el caso de los tests de antígenos/rápidos, el recargo es de 10000 DOP.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar en la piscina, 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Hockey de mesa
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Boutiques de diseño
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Futbolín
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Socorristas en las instalaciones
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tiendas
  • Tenis de mesa
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas
  • Máquina expendedora

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Sala de estar compartida
  • Comidas para parejas
  • Juegos
  • Paquetes románticos
  • Alojamiento libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Principal
  • Restaurante SteakHouse
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas
  • Televisión por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 6000 DOP por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Las cunas son gratis.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Mascotas: 6000 DOP por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Piscina disponible de 9:00 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Valoraciones y puntuación general

4,1

Muy bueno

716 comentarios de un total de 1323 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 54%
314 comentarios de un total de 1323 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 24%
144 comentarios de un total de 1323 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 11%
73 comentarios de un total de 1323 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 6%
76 comentarios de un total de 1323 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 6%

4,6/5

Limpieza

4,2/5

Personal y servicio

4,2/5

Servicios

4,5/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4,3/5

Ecologismo

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Todo estuvo excelente
Se alojó 3 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Viaje en grupo, Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Me gustó too es muy bueno
Se alojó 3 noches en mayo de 2022

5/5 Excelente

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Excelente resort,deliciosa comida,excelente servicio me encanto
Se alojó 1 noche en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Mejorar la reserva de la carta nunca tienen
Se alojó 1 noche en mayo de 2022

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
Es buena falta detalles en la infraestructura, check-in muy tarde 5:45pm
Se alojó 5 noches en mayo de 2022