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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Galería de imágenes de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

3 piscinas al aire libre (de 8:00 a 18:30), sombrillas, tumbonas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Playa privada, arena blanca, tumbonas y sombrillas
3 piscinas al aire libre (de 8:00 a 18:30), sombrillas, tumbonas

Resumen de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

8,2/10 Muy bueno

Los servicios más populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Acepta mascotas
Mapa
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Descubre la zona

  • Punto popularPlaya Cabeza de ToroA 1 min a pie
  • Punto popularLaguna de BávaroA 12 min a pie
  • Punto popularDolphin ExplorerA 18 min a pie
  • AeropuertoPunta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)A 23 min en coche

Opciones de la habitación

Información sobre la zona

Punta Cana

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se encuentra en Punta Cana, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa Bávaro o a Playa de Punta Cana.

Qué hay en los alrededores

  • Playa Cabeza de Toro - A 1 min a pie
  • Laguna de Bávaro - A 12 min a pie
  • Dolphin Explorer - A 18 min a pie
  • Playa Bávaro - A 23 min en coche
  • Centro comercial San Juan - A 35 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 42 min en coche

Acerca de este alojamiento

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4,5 estrellas de lujo
En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Con playa privada, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Toma algo en Buffet Principal, su bufé. Podrás elegir entre clases de aeróbic o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 bares junto a la piscina y espectáculos en directo o conciertos.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Hockey de mesa, juegos y muebles de exterior
  • Un ascensor, servicio de celebración de bodas y personal multilingüe
Características de la habitación
Las 603 habitaciones disponen de características que incluyen aire acondicionado y albornoces, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 65 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, bombillas LED y camas infantiles gratuitas

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, francés, alemán, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (OMS), Safe Travels (WTTC, global) y Bureau Veritas (experto externo global).

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.

Medidas de seguridad

Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo de 10000 DOP. En el caso de los tests de antígenos/rápidos, el recargo es de 10000 DOP.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto gratuito en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:00
  • 1 restaurante
  • 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Restaurantes en las instalaciones

  • Buffet Principal
  • Restaurante SteakHouse
  • Restaurante Italiano
  • Restaurante Japones
  • Restaurante Mediterraneo

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Hockey de mesa
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Vóley playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Conciertos/espectáculos en directo
  • Boutiques de diseño
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Futbolín
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Spa completo
  • Socorristas en las instalaciones
  • Parque infantil
  • Tiendas
  • Tenis de mesa
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Cunas o camas infantiles gratuitas
  • Parque acuático de acceso gratuito
  • Lavandería
  • Parque infantil
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Cambio de toallas (a petición)
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias
  • 3 salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Jardín
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona de ocio al aire libre
  • Muebles de exterior
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Playa privada
  • Terraza

Spa

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes en la playa
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en algunas habitaciones
  • Algunas habitaciones son accesibles
  • Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Toallas de playa
  • Sala de estar compartida
  • Comidas para parejas
  • Espacios para fumadores
  • Juegos
  • Paquetes románticos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Cunas o camas infantiles gratuitas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas
  • Televisión por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Bombillas LED
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 23:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 6000 DOP por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 6000 DOP por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Tenlo todo listo: consulta los últimos requisitos de viaje y medidas por el COVID-19 que haya vigentes en este destino antes de viajar.

Información adicional

Piscina disponible de 8:00 a 18:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 8:00 a 18:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en ?

A fecha del 1 de dic de 2022, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en el 15 de dic de 2022 son de al menos 284,94 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 6000 DOP por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como aeróbic, aquagym y yoga, entre otras.

¿Dónde se encuentra Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Punta Cana se encuentra a quince minutos a pie de Playa Cabeza de Toro y Laguna de Bávaro. Centro urbano de Punta Cana y Centro comercial San Juan también están a menos de 10 kilómetros.

Valoraciones y puntuación general

8,2

Muy bueno

1149 comentarios de un total de 2215 con una puntuación de 10 - Excelente" "
" "10 - Excelente 52%
519 comentarios de un total de 2215 con una puntuación de 8 - Bueno" "
" "8 - Bueno 23%
254 comentarios de un total de 2215 con una puntuación de 6 - Normal" "
" "6 - Normal 11%
152 comentarios de un total de 2215 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
" "4 - Mediocre 7%
141 comentarios de un total de 2215 con una puntuación de 2 - Horrible" "
" "2 - Horrible 6%

9,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y servicio

8,3/10

Servicios

8,9/10

Estado e instalaciones del alojamiento

8,5/10

Respeto del medio ambiente

8/10 Bueno

laudis
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
En general muy bueno pero el restaurante mediterráneo le falta mucho por mejorar

4/10 Mediocre

Oscar
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicio
La propiedad bastante bien, muy buenas instalaciones, el servicio, excepto de algunos camareros muy, malo... Sports Bar, que gran servicio de Juana, y en el pool Bar, Fabio por muchisimo el mejor, el Chef de restaurante Japones, sensacional.

10/10 Excelente

Lydia E Maldonado
Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
La limpieza, ambiente servicial buen trato.

10/10 Excelente

Neftali, Coamo
Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Que habia todo tipo de atracciones para diferentes edades.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Yesser
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y servicios
La atención y el hotel Perfecto las condiciones
Se alojó 7 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Juan
Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Bonito! Pero mejorar en la limpieza
Se alojó 5 noches en noviembre de 2022

2/10 Horrible

Elaine
Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicio y servicios
Nada me gusto el servicio al cliente muy mal y la playa llena de zargazo