10/10 Excelente
Victor Manuel, mexico
Viaje en familia
21 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Victor Manuel
Se alojó 4 noches en marzo de 2023
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Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Galería de imágenes de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Resumen de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
8,2/10 Muy bueno
Los servicios más populares
- En una playa privada
- Piscina
- Wifi gratis
- Desayuno incluido
- Aparcamiento incluido
- Acepta mascotas
Carretera Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Descubre la zona
- Laguna de BávaroA 12 min a pie
- Playa Cabeza de ToroA 20 min a pie
- Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana)A 21 min en coche
- Playa BávaroA 23 min en coche
Opciones de la habitación
Información sobre la zona
Punta Cana
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive se encuentra en Punta Cana, en una playa privada. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa Bávaro o a Playa de Punta Cana. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Zoológico Manatí Park o a Katmandu Park.
Qué hay en los alrededores
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Cómo moverse por la zona
Acerca de este alojamiento
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible
Actividades terrestres
Gimnasio
Club infantil
Cursos/juegos
Aeróbic
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Idiomas
Inglés, francés, alemán, español
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante.
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan.
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más.
Cumple las medidas de limpieza y desinfección de los siguientes documentos o entidades: orientaciones de higiene referentes al COVID-19 (CDC), Bureau Veritas (experto externo global) y SGS (experto externo global).
Distanciamiento social
Salida sin contacto personal
Es posible pagar todas las transacciones sin dinero en efectivo en el alojamiento
Hay disponible un servicio de habitaciones sin contacto personal.
Medidas de seguridad
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Hay medidas mejoradas de seguridad en el servicio de alimentos
Hay test de COVID-19 (PCR) disponibles en las instalaciones por un recargo de 10000 DOP. En el caso de los tests de antígenos/rápidos, el
recargo es de 10000 DOP.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento cubierto gratuito en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno bufé gratuito disponible todos los días
- 1 restaurante
- 2 bares en la piscina, 2 bares junto a la piscina y 1 bar
- Servicio de habitaciones disponible
Restaurantes en las instalaciones
- Buffet Principal
- Restaurante Italiano
- Restaurante Japones
- Restaurante Mediterraneo
- Restaurante SteakHouse
Actividades
- 3 piscinas al aire libre
- Clases de aeróbic
- Hockey de mesa
- Zona recreativa o sala de juegos
- Vóley playa
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Conciertos/espectáculos en directo
- Boutiques de diseño
- Entretenimiento nocturno
- Gimnasio
- Futbolín
- Parque acuático de acceso gratuito
- Spa completo
- Socorristas en las instalaciones
- Parque infantil
- Tiendas
- Tenis de mesa
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 3 piscinas al aire libre
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Lavandería
- Parque acuático de acceso gratuito
- Parque infantil
- Piscina infantil
- Tobogán acuático
- Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
- Ascensor
- Salón de eventos
- Salón de fiestas
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Cambio de toallas (a petición)
- Consigna de equipaje
- Lavandería
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Salón de peluquería
- Servicio de celebración de bodas
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicio de tintorería
Servicios empresariales
- 3 salas de reuniones
- Espacio para conferencias
Exterior
- Jardín
- Muebles de exterior
- Playa privada
- Socorristas en las instalaciones
- Sombrillas de piscina
- Sombrillas de playa
- Terraza
- Tumbonas de piscina
- Tumbonas de playa
- Zona de ocio al aire libre
Spa
- 5 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Baño turco/hammam
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes en la playa
- Salas de tratamientos o masajes
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Tratamientos corporales
- Tratamientos faciales
- Zona de tratamientos al aire libre
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
- Algunas habitaciones son accesibles
- Ascensor
- Baño accesible en algunas habitaciones
- Ducha adaptada para silla de ruedas en algunas habitaciones
Más
- Comidas para parejas
- Espacios para fumadores
- Juegos
- Paquetes románticos
- Sala de estar compartida
- Toallas de playa
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Ropa de cama
- Ventilador de techo
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Baño privado
- Champú
- Ducha
- Jabón
- Papel higiénico
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión por cable
- Televisión de pantalla plana de 65 pulgadas
Comida y bebida
- Botella de agua gratuita
- Cafetera y tetera
- Minibar
Espacio al aire libre
- Balcón
Más
- Bombillas LED
- Caja fuerte
- Escritorio
- Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
- Teléfono
- Zapatillas
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Complejo con todo incluido
Puntuación de 4 (o más) estrellas
Aparcamiento incluido
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 23:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 6000 DOP por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
- Mascotas: 6000 DOP por mascota, por noche
- No se cobran tasas por los animales de servicio.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Tenlo todo listo: consulta los últimos requisitos de viaje y medidas por el COVID-19 que haya vigentes en este destino antes de viajar.
Información adicional
Piscina disponible de 8:00 a 18:30.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
Serenade Punta Cana Beach Spa Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort
Serenade Punta Cana Beach Spa Casino Resort All Inclusive
Preguntas frecuentes
Comentarios de Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
Comentarios
8,2
Muy bueno
9,0/10
Limpieza
8,2/10
Personal
8,3/10
Servicios
8,8/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,5/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excelente
Emelina
Viaje en familia
4 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Emelina
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
jose pablo
Viaje en pareja
3 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
jose pablo
Se alojó 5 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Matilde, Santiago
26 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Matilde
Se alojó 7 noches en febrero de 2023
6/10 Normal
Monica
Viaje en grupo, Viaje en familia
21 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Monica
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Anabelis Rosario
Viaje en pareja
18 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Anabelis Rosario
Se alojó 4 noches en febrero de 2023
8/10 Bueno
matias
Viaje en familia
16 de feb de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
matias
Se alojó 8 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
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8/10 Bueno
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Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
luz
Se alojó 4 noches en enero de 2023