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Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Restaurante
Terraza o patio
4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), tumbonas
Princess Junior Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bar
El precio actual es de 418 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 ago al 21 ago

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Swim Out Platinum Junior Suite

Swim Out Platinum Junior Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Swim Out Platinum Junior Suite

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de champán
Televisión por cable
Caja fuerte (con capacidad para un portátil)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Swim Out Princess Junior Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Swim Out Princess Junior Suite

9,0 de 10
Increíble
(14 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de champán
Televisión por cable
Caja fuerte (con capacidad para un portátil)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Princess Junior Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Princess Junior Suite

8,6 de 10
Excelente
(30 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de champán
Televisión por cable
Caja fuerte (con capacidad para un portátil)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Princess Luxury Junior Suite with Hydromassage

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de champán
Televisión por cable
Caja fuerte (con capacidad para un portátil)
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Princess Family Junior Suite with Bunk Beds

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de champán
Televisión por cable
Caja fuerte (con capacidad para un portátil)
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

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Platinum Junior Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Platinum Junior Suite

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Servicio de champán
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Imperial One Bedroom Master Suite

Imperial One Bedroom Master Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Imperial One Bedroom Master Suite

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Smart TV
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
Servicio de champán
  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Industry Cove, Green Island, Hanover

Qué hay en los alrededores

  • Playa Half Moon - A 8 min en coche - 7.9 km
  • Playa de la Bahía Bloody - A 18 min en coche - 18.7 km
  • Seven Mile Beach - A 24 min en coche - 22.9 km
  • Parque acuático Kool Runnings - A 25 min en coche - 23.9 km
  • Negril Cliffs - A 40 min en coche - 35.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 71 min en coche

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬A 18 min en coche
  • ‪RIU Seagull - ‬A 18 min en coche
  • ‪Sports bar Riu - ‬A 18 min en coche
  • ‪Restaurant Negril - ‬A 20 min en coche
  • ‪Palm Grove Restaurant International Buffet - ‬A 19 min en coche

Acerca de este alojamiento

Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido en una isla privada
En Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y un detalle de bienvenida diario. Este complejo turístico con arena blanca, cabañas de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Senses Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, hidroterapia y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 9 restaurantes del alojamiento. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, yoga en la playa y buceo con tubo. Encontrarás comodidades como una terraza y un centro comercial. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este complejo turístico:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), portero o botones y tablas de surf de remo
  • Una mesa de billar, servicios de conserjería y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Las 590 habitaciones tienen características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no mencionar otras comodidades, como wifi gratis.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cambiadores para bebés, tronas y libros infantiles
  • Baños con duchas
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Excursiones fuera del alojamiento
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates

Entretenimiento

Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, italiano, español

Alojamientos similares

Exterior

Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 sobre 10, Impresionante, 294 comentarios
El precio actual es de 425 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago
Princess Senses The Mangrove Resort - Adults Only

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Centro comercial
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cambiador para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Mobiliario exterior
  • Muelle
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 71 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Princess Grand Jamaica
Princess Jamaica Inclusive
Princess Grand Jamaica All Inclusive
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Resort
Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive Green Island

Preguntas frecuentes

¿En Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

A fecha de 2 de ago de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive el 20 de ago de 2025 son de al menos 417,88 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, aeróbic, etc.

¿Dónde se encuentra Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive?

Directamente en la playa, este complejo de Green Island se encuentra a menos de 15 kilómetros de Playa Half Moon, Playa de la Bahía Bloody y Samuel's Bay National Marine Park. Hanover Museum y Sir Alexander Bustamante Square & Around también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Princess Grand Jamaica Resort - All Inclusive

Comentarios

8,8

Excelente

257 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 10 - Excelente
100 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 8 - Bueno
44 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 6 - Normal
15 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 4 - Mediocre
16 comentarios de un total de 432 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

2/10 Horrible

Joanna

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Stephanie, Burlington

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel property is beautiful and modern. The room with the bunk beds is great for families. The food is one of the best we have had at an all inclusive.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Kenardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Places was wonderful and amazing I fully joyed every moment of it
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jordana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful, but the staff is the BEST part! Dhalia made sure my room was pristine and she was was so congenial. I loved speaking with her in the morning. My girl Antoinette took great care of me in the cabanas on the Princes side. She was my bestie. Rakeesh my bartender by the pool on Senses made the best drinks for me daily. I miss her. All of the customer service staff was amazing, particulary, Ingrid, Akila, and Garth. I have stayed all over Jamaica and this by far was my favorite resort! I miss my room 1127 and I miss the food and staff!
Se alojó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Donald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We had an incredible time and will be back
Se alojó 5 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Keva

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The customer service was the worst that I’ve ever experienced.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

SHAUNA, Medley

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The swim up pool and spacious room was spectacular. The food layout in the buffet was very big and had many choices to choose from and the food was tasty. The many restaurants and pool options made our stay very comfortable even though the hotel was busy . I also appreciated many lounge chairs provided by the pool with shade to watch the kids and relax. In addition, the water was great for both adults and children.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Joan

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our vacation was awesome at the Princess Grand Hotel. Big thank you to Shanegaye from Guest Services and Max from food and beverages. You guys made our stay welcoming. Great hotel!!! Awesome property!!!
Bteakfaat
JamRock Restaurant
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Damion, Kingston 6

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Enesha

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Servicios
Highlight Staff: -Sophia (Main Café): Exceptional! Remembered kids' names, hugged them, took pictures. Made our trip worthwhile. -Melonny (Italian): Brought birthday cake, sang with us. Get pesto with shrimp/chicken/alfredo! -Orlando & Entertainment: Fantastic foam party, Michael Jackson show. Guy with braces danced amazingly. -Marna (Security): Super helpful, always checked on us. -Dwayne (Gelato): Sweet to children. -Anthony (Moonlight Bar): Got passion fruit for drinks. -Felisha (Reef): Got rice when phone fell in pool. -Nathaniel: Addressed omelet staff attitude. -Shernett (Poolside): Always smiling, brought drinks. -Ricard (Manager): Got Sophia when off-duty. -Vanessa (Cafe), Ron (Kids Pool), Atikah(Food Truck) she needed assistance bad, it was just her: All great. Opportunity Staff: -Andre (Check-in): Long process, no welcome drinks -Akila/Anika (Concierge): Poor communication - Monique: (Operator) Wrong info about kids club, s - Omelet lady with braids: Rude attitude **Issues:** Cleanliness process problems, phone system broken, safety concerns (inflatable burst), understaffing, room cleaning glitches. Positives: Clean rooms, great entertainment, excellent Italian food, fun pool activities. Outstanding staff saved disappointing operational issues. *Detailed review from process improvement/project management professional.*
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Arlene

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a family reunion and the hotel was perfect for us! Love the nightly entertainment.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christina

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The rooms with the bunk beds were absolutely amazing! The beds were beyond comfortable. The food choices were endless and the restaurants were outstanding. There is something for everyone, even those with very discriminating palates. They paid great attention to allergies that any guests many have had, which spoke to the level of service the resort and staff provide. We checked out with plans to return in the near future with our extended family. Princess Grand Jamaica out did themselves.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Enock

Aspectos positivos: Servicios
Place was amazing. Food was delicious. Only thing i wish during international night they also represented Haitian culture.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gulali, Louisville

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Monique

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a great time
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Had a wonderful time. Great experience. Property needs a little maintenance here and there but that’s expected this close to the water.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Lorena

Aspectos positivos: Limpieza
Hotel is good, not excellent, service around pools was slow, and night activities were not well prepared
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

carol

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The customer service was the best! They worked really hard to make us happy!
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brooke

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone was super helpful and happy to be there , questions and requests were handled beautifully. We will be coming back for sure
Se alojó 6 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

reiven

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
I had recheck in and they just forgot about me and my wife cause the staff lost my brother and wife passport and when all said and done they got us checked in at 4:45pm the next day we went to breakfast the the staff took almost 36min to bring us water juice and when they finally got around to it the staff missed the cup pouring coffee on my hand she apologized and i accepted the next day we went to the arcade where there was no staff at the front so we went in start playing a game a staff member came in cut the game off and pulled the masked from my wife head and we ask for a manager she took to another employee that wasn’t a manager at all so my brother started to record and the staff got loud saying we can’t record we left went to the front made a complaint but all they did was trying not to give them a bad review they didn’t care didn’t do anything we had 4 bad days and I will never in life recommend anyone to go there staff are very disrespectful and management just say they will handle it or it’s under review
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mitzie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly, helpful staff, comfortable rooms, beautiful property and excellent meals.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Mirnes

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Choices at buffer are horrible, beds are okay I guess
Se alojó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Kerece, Brooklyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort. The staff are exceptional at their jobs and so friendly. I would recommend and will definitely visit again
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Aciel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was very clean and well kept
Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Patricia

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the swim up feature of our stay. The hotel was pretty, the beach has a lot of rocks getting in. The water park is on the smaller side. Long waits for dinner. But the dinners were good, the staff always had a smile and nothing was a problem for them. A couple of things happened- my daughter got locked in the bathroom the door handle got disconnected so could turn the knob to open the door. My daughter got stung by a jelly fish- in which the nurse took care of while off duty and my daughter was well taken care of. The thing I didn’t like is that it’s far from any excursions so you will pay a lot of money. But it you go through nexus you will get the same tour but it will be cheaper. Tropical tours try’s to tell you only they service Princess but we went through nexus on line and got the same tour for 200 dollars less. The one thing that made the trip difficult is that everyday we had to reach out to managers about getting towels in our room. We had four people and only two towels or none. One night we had to wait till the next day because no one ever answers the phone. And if you do dial zero you get transferred to a phone that just disconnects you. But my family and I had the best time. It felt safe and cozy.
Se alojó 5 noches en julio de 2025