Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Moon Palace Jamaica – All Inclusive

4 piscinas al aire libre, tumbonas
Vídeo hecho por el alojamiento
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | 1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad
Se sirven desayunos y cocina internacional (con vistas a la piscina)
VIP Access

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Spa
  • Gimnasio
El precio actual es de 268 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 sept al 1 oct
Exterior

En la playa

Alojamiento con todo incluido en un parque regional y en la playa. Aprovecha servicios como tumbonas de playa, sombrillas de playa y toallas de playa en la playa de arena blanca. Disfruta de la magia de comer con vistas al océano con una velada inolvidable en el restaurante. Desconecta y disfruta de un cóctel bien frío en el bar de la playa. Una de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones es el vóley playa. Las actividades más populares que se pueden disfrutar en los alrededores incluyen esnórquel y submarinismo.

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vista aérea

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
  • 98 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Baño privado
  • 161 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Family Partial Ocean View - Kids & Teens Free

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
  • 60 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Walk Out Suite Ocean View - Kids & Teens Free

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Mobiliario individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 47 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
Dormitorio separado
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Deluxe Ocean View with Balcony - Kids & Teens Free

8,0 de 10
Muy bueno
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 30 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Resort View with Balcony - Kids & Teens Free

7,2 de 10
Bueno
(33 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 30 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Resort View

8,0 de 10
Muy bueno
(71 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 28 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Deluxe Resort View - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 28 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Junior Suite Ocean View - Kids & Teens Free

7,0 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Menú de almohadas
  • 47 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Deluxe Ocean View

8,6 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Mininevera
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 28 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Deluxe Resort View with Balcony - Book 5 nights, Get 3 Free nights at Punta Cana

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
Albornoces
  • 30 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Moon Palace Jamaica – All Inclusive se encuentra en Ocho Ríos, cerca de parques temáticos y en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playas de Jamaica o a Cascadas del río Dunn. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Museo Reggae Xplosion o a Jardín botánico Shaw Park. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.
Mapa
Main Street, Ocho Rios, Saint Ann

Qué hay en los alrededores

  • Turtle Beach - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Playa Mahogany - A 1 min en coche - 1.0 km
  • Fuerte de Ocho Ríos - A 4 min en coche - 2.6 km
  • Montaña mística - A 6 min en coche - 4.1 km
  • Cascadas del río Dunn - A 8 min en coche - 5.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Montego Bay (MBJ-A. Internacional Sir Donald Sangster): a 101 min en coche

Restaurantes

  • ‪Moon Palace Loud bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Boulangerie - ‬A 4 min a pie
  • ‪Pier 8 - ‬A 1 min a pie
  • ‪Jimmy Buffett's Margaritaville (Ocho Rios) - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cafe Express - ‬A 10 min a pie

Acerca de este alojamiento

Moon Palace Jamaica – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playas de Jamaica
Moon Palace Jamaica – All Inclusive cuenta con, entre otros, una discoteca, 2 bares en la piscina y un bar en la playa. Con arena blanca, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. AWE Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, tratamientos corporales y envolturas corporales. El bufé de las instalaciones (Buccaneers Reef) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena y cuenta con vistas al mar. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), sombrillas y consigna de equipaje
  • Una mesa de tenis de mesa, una caja fuerte en recepción y toallas de playa
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 705 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros suelen destacar la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Servicios de guardería, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Boulangerie
  • Buccaneers Reef
  • La Gondola
  • Momo
  • Pier 8

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 11 pisos
  • 3 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 10000 JMD por persona ida y vuelta

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive Ocho Rios
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Moon Palace Jamaica Grande
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Moon Palace Jamaica Hotel Ocho Rios
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Moon Palace Jamaica – All Inclusive Ocho Rios
Moon Palace Jamaica Grande All Inclusive
Moon Palace Jamaica
Moon Jamaica All Inclusive
Moon Palace Jamaica – All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

A fecha de 15 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Jamaica – All Inclusive el 30 de sept de 2025 son de al menos 268,47 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace Jamaica – All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 10000 JMD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, aeróbic, coctelería, etc.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Jamaica – All Inclusive?

En Ocho Ríos, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque regional, a diez minutos a pie de Ocho Rios Craft Market y Playas de Jamaica. Cascadas del río Dunn está a 4,3 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Moon Palace Jamaica – All Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,4

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
902 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 10 - Excelente
390 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 8 - Bueno
249 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 6 - Normal
107 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 4 - Mediocre
124 comentarios de un total de 1772 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

Iliana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La comida con mucho picante , no hay variedad para las personas que no pueden comer picante o no les gusta, en los pasillos de las habitaciones al igual que en cualquier lugar olor a mariguana, el servicio muy lento
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Ulises, North las vegas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Brendon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Rodrigo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen hotel, sin embargo hay detalles que me hacen no darle 5 estrellas como la comunicación con el huésped para transportación, tardaron demasiado en mandarme la confirmación (de hecho fue hasta el mismo día de mi llegada 3 horas antes)
Se alojó 3 noches en julio de 2024

2/10 Horrible

Gerardo, Delicias

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
Nos robaron, personal del.hotel abrio la caja fuerte y nos robo dinero y pasaporte. Pesima atencion y servicio al cliente
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super atentos y muy serviciales, cómodas instalaciones…
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

shawna

Se alojó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Dameon Omar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Shaniel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10/10 would recommend
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kristy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great time! Totally worth the money. Great food, service and hotel room is clean. Hotel has great amenities and the beach was calm and beautiful. Will definitely visit again
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

salome

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean beautiful view great customer service
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kimberly

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is very friendly
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jody-Ann Nicole

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Property was well kept and the staff were very friendly and helpful. Especially Simone Panton in the dining room department.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Ajibola

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay. Had alot of activities with the kids. Had the chance to stepout of the resort also to explore the city.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Chrischelle

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The lobby and property is beautiful, my youngest daughter definitely enjoyed the play room which is an absolute bonus for us. There are lots to do and even for the adults. The bed was very comfortable. I hated the checkin time, we were 2nd in line and still took close to half hour to be attended to, same at the gate it took sometime to gain access to property with 2 cars in front of us. The food was good but mostly cold during the day time. Room service is awesome and convenient. Asked for an hour late check out and was told room was up for arrival and couldnt be done , however when I offered to pay the $120usd for it, it became available. Overall a nice place and helpful staff.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Sheril

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Giovanni

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our stay was absolutely wonderful. Only issue we have is that the beach was a little uncomfortable due to the excessive sea grass and crab holes. I would recommend this resort 100%
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lebert

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rajiv

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had the walk out rooms with the hammocks outside. Unfortunately we couldn’t use ours because it seems as though housekeeping never got around to cleaning it. The room itself was very clean and the setup was great with the champagne.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Juliet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Moriam

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
The Moon Palace has good facilities, and you’re always guaranteed a nice time. However, the standards have dropped considerably, and the resort could really do with a facelift. On the 10th floor of the North Block, there was paint droppings all over the carpet, which gave a run-down feel. In my room, the ceiling vent was left open — it took until the next day for someone to come and check it, even though I raised the issue twice with reception. It was unsettling, as I genuinely worried someone had climbed through. Housekeeping requests can also take until the following day to be fulfilled, which is not acceptable for a resort of this standard. The food is another major disappointment. Quality is inconsistent — sometimes overly salty, too fried or dry, and at other times tasteless. Dishes run out quickly, with trays often empty within the first half hour of opening and not replenished promptly. For several days, the resort ran out of oxtail and curry goat, which was very disappointing when visiting Jamaica. Even small things, like the waffle machine only making four waffles at a time, add to the frustration. Management really needs to observe the dining experience firsthand, as it falls well below expectations. I have visited the resort three times since 2021, but unfortunately, after this experience, I will not be returning.
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

PETRINA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The overall experience was very good. The only hang up was the size of the room. It could have been bigger
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Tamara

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff here was very friendly and made the stay welcoming. Spa services were incredible. Food options are great!
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Jody Ann

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel ran out of food could not make reservations for the multiple restaurants on site
Se alojó 5 noches en agosto de 2025