6/10 Normal
Mayuri
Viaje en familia con niños pequeños
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi experiencia en el Lopesan Costa Bávaro no fue del todo satisfactoria. Al llegar, hubo una larga espera para hacer el check-in, lo cual fue incómodo después de un viaje largo. Además, me dieron una habitación con vista a plantas, aunque había pagado por una vista a la piscina, lo cual me pareció publicidad engañosa.
Uno de los aspectos más decepcionantes fue que la piscina y la playa cierran a las 6:00 p.m., por lo que ese primer día no pude disfrutar ninguna de las áreas acuáticas. También me sorprendió que no permiten reservar restaurantes temáticos con anticipación: solo puedes reservar el día siguiente a tu llegada, lo que me impidió cenar en los espacios más recomendados.
Los bufés estaban bien, pero se esperaba más de un hotel de esta categoría. El restaurante de carnes fue lo mejor de toda la estadía, lo recomiendo 100%.
Por otro lado, el sistema de toallas es incómodo: los puestos están muy alejados y uno debe caminar con las toallas mojadas y pesadas de vuelta.
En resumen, no cumplió con mis expectativas, especialmente por el servicio al cliente al llegar, las restricciones horarias y la mala organización en las reservas de restaurantes. Hay aspectos que deben mejorar para realmente ofrecer la experiencia prometida
Mayuri
Se alojó 2 noches en junio de 2025
