Hoteles de lujo en Riviera Maya

"Muy buena atención, en ningún momento sentimos que hubiera alguna distinción entre la atención a clientes extranjeros o nacionales. La comida fue buena en cada uno de los restaurantes. Las actividades y eventos en general fueron entretenidas. La variedad de amenidades dentro del hotel nos permitió tener una estancia bastante divertida y relajante. Nuestra única queja es la limpieza de la playa. Se entiene que la situación del sargazo es incontenible, pero de igual forma esperabamos que se retirará periodicamente la acumulación a la orilla, lo cuál no pasaba, por lo cuál nunca pudimos entrar al mar. Adicionalmente, percibimos muchos desechos plásticos a lo largo de la playa. "

"Supero mis expectativas!! La verdad todo el staff super amables y serviciales, la comida del Restaurant Buffet el Mercado muy rica y el servicio y la cena del restaurante italiano excelente. super recomendable hotel!!"

"Las facilidades exelente en todo."

"El area del mangle huele a podrido, y muchos moscos ay que tener cuidado c el dengue, pero en gral todo excelente"

"Mucho sargazo "

"Lo que no me gusto es poca Opciones en el buffet , solo habia un cantinero el la picina"

"Estuvimos un semana, lo que consideramos sobresaliente: el kids club y sus actividades para los niños, los restaurantes de especialidad (conocimos el mediterráneo y el francés) deliciosa la comida, todo estaba cerca, los shows en la noche y la fiesta del silencio, y todo se maneja por una aplicación que hace todo más fácil. La playa es algo rocosa, pero tienen un rompeolas que permite que los niños puedan entrar con seguridad al mar, además que hay muchos peces para ver, snorkelear y otras actividades. Considero que es un hotel ideal para ir con niños, comida rica y variada. Buen servicio en general, lo disfrutamos muchísimo. De lo malo es que en la habitaciones encontramos hormigas, los horarios de las albercas son estrictos y las cierran entre 5 y 6pm, también el buffet general tienen un horario americanizado, por lo que abrían y cerraban temprano, hubiéramos preferido que tuvieran un horario un poco más extendido. "

"Recomendable ampliamente, excelentes instalaciones y excelentes atenciones del personal, principalmente el trato tan cordial por parte del gerente Edgar Ponce quien amablemente nos orientó para recibir las recompensas por haber reservado a través de Expedia y una felicitación a los chefs por esos deliciosos platillos que pudimos degustar."

"Superaron por mucho mis expectativas. Excelencia en todos los servicios . Inmejorable "