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Waldorf Astoria Riviera Maya

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 727 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 may al 13 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 32 de 32 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

9,4 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 63 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar | Vistas desde la habitación

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

  • Vistas al océano
  • 156 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar, en esquina

  • Vistas al océano
  • 156 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite presidencial, 1 habitación

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, frente al mar

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 2 camas de matrimonio, frente al mar

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 63 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 63 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite

Suite (Master Suite, Swim up)

  • Vista parcial al mar
  • 156 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 63 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio (Swim up)

Vistas desde la habitación

Habitación, 2 camas de matrimonio (Swim up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 63 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar | Vistas desde la habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

Ducha y toallas

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad (Roll In Shower)

  • Vista al mar
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Connecting Room)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Connecting Room)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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2 Bedroom Ocean Front | Minibar

2 Bedroom Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vista al mar
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Amai)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Amai)

  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Riviera)

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Riviera)

  • Vistas al océano
  • 10 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Deluxe Room 2 Queen Beds-Ocean Front

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe King Room-Oceanfront

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Deluxe King Room-Oceanfront

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Ocean Front King Suite

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Deluxe Ocean Front King Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Ocean Front 2 Queen Beds Guestroom

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Ocean Front Master Corner Suite with King Bed

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Oceanfront King Suite

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Oceanfront King Suite

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Swim up Pool 2 Queen Bed Guestroom

  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Room with Swim up Pool

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

King Room with Swim up Pool

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de King Room With Ocean Front View

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

King Room With Ocean Front View

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Mobility Access King Room with Roll in Shower

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Mobility Access King Room with Roll in Shower

  • 3 huéspedes

Abrir todas las fotos de Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Mobility Access Two Queen Room with Roll in Shower

  • 4 huéspedes

Family Connecting Suite 1 King / 2 Queens

  • 6 huéspedes

Family Connecting Rooms 1 King / 2 Queens

  • 6 huéspedes

2 Bedroom Ocean Front (Connecting Room)

  • 6 huéspedes

One-Bedroom Presidential Suite

  • 6 huéspedes
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Información sobre la zona

Waldorf Astoria Riviera Maya se encuentra en Cancún, en las afueras y en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Gotchak Paint Ball Extreme también merecen la pena. ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como esnórquel o natación, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Carretera Federal 307 Kilometro 333, Cancun, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Puerto Morelos
    Playa Puerto Morelos
    A 20 min en coche - 19.9 km
  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 23 min en coche - 22.4 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 24 min en coche - 22.8 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 12 min en coche - 8.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche

Restaurantes

  • the cave
    A 17 min en coche
  • Agave Mexican Cuisine
    A 17 min en coche
  • Diamond Club Lounge
    A 17 min en coche
  • Grand Lobby Bar
    A 14 min en coche
  • The Grill
    A 16 min en coche

Acerca de este alojamiento

Waldorf Astoria Riviera Maya

Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Waldorf Astoria Riviera Maya cuenta con, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un brasero de jardín. Con opciones como ubicación a pie de playa y kayak, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 3 restaurantes del alojamiento. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Waldorf Astoria Riviera Maya también cuenta con un jardín, un bar y un centro de negocios. Además de tener comodidades como un baño turco, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
  • Tablas de surf de remo, servicios de conserjería y 5 salas de reuniones
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 173 habitaciones tienen características entre las que se incluyen piscinas de inmersión privadas y un servicio de habitaciones las 24 horas, por no mencionar otras comodidades, tales como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, cunas gratuitas y hervidores eléctricos

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Ubicación a pie de playa
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.020 comentarios
El precio actual es de 335 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 abr al 27 abr
JW Marriott Cancun Resort & Spa
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 700 y 1400 MXN por adulto y 350 y 1400 MXN por niño
  • 3 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Surf de remo

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Cuna en la habitación
  • Piscina de inmersión privada

Comodidades

  • Cajero automático
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Brasero de jardín
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 91 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Cabezal de ducha de mano
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 81 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2022
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina de inmersión privada
  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 1500 MXN por alojamiento por día, además de un cargo único en concepto de limpieza de 1000 MXN.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 700 y 1400 MXN por adulto; entre 350 y 1400 MXN por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 1500 MXN por alojamiento, por día más cargo único de 1000 MXN por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de CleanStay (Hilton).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Waldorf Astoria Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort
Waldorf Astoria Riviera Maya Cancun
Waldorf Astoria Riviera Maya Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Waldorf Astoria Riviera Maya hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Waldorf Astoria Riviera Maya?

A fecha de 13 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Waldorf Astoria Riviera Maya el 12 de may de 2026 son de al menos 727 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Waldorf Astoria Riviera Maya se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en Waldorf Astoria Riviera Maya, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 1500 MXN por alojamiento, por día. También se cobra un cargo de 1000 MXN por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Waldorf Astoria Riviera Maya?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Waldorf Astoria Riviera Maya?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Waldorf Astoria Riviera Maya?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Waldorf Astoria Riviera Maya?

En la playa, este complejo de Cancún se encuentra a pocos pasos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Club de golf Moon Palace y Campo de golf El Tinto también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Waldorf Astoria Riviera Maya

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
160 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 10 - Excelente
14 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 8 - Bueno
10 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Jose, the woodlands

Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Martha guadalupe Cahue

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Rosa

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

REYNALDO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfección

El mejor hotel! Servicio y atención IMPECABLE. Desde el momento de atravesar la caseta de acceso hasta la despedida. Siempre pendientes y amables. La habitación y su decoración es maravillosa. Los alimentos un nivel de excelencia. Cada rincón del hotel asombra con sus detalles y decoración. Sin duda regresaremos.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

2/10 Horrible

Maria

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lejos, muy caro malo todo no lo recomiendo
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

ALFREDO

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y servicio solamente tomar en cuenta que los restaurantes son caros pero muy buena comida
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Paloma

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal
Lamentablemente, durante la estadía, mi hijo sufrió una intoxicación alimentaria tras consumir pescado en la alberca, lo que provocó dolor de estómago y vómitos. Es importante señalar que no consumimos ningún otro alimento fuera del hotel. Aunque decidimos no volver a comer pescado o mariscos en su establecimiento, posteriormente optamos por un restaurante de sushi al llegar a CDMX donde disfrutamos de una comida sin inconvenientes. A pesar de las expectativas generadas por la promoción de su hotel como una experiencia de nivel Michelin, la realidad fue bastante diferente. Durante la cena, mi hijo se sintió mal, lo que nos llevó a retirarnos del restaurante. Al solicitar pan y galletas saladas, tuvieron la amabilidad de enviarlos a mi cuarto; me ofrecieron también la opción de consultar a un médico con un costo de 200 dólares, a lo cual amablemente decliné. Al momento de hacer el check-out, noté que cobraron desde la cena, hasta el pan que se envió a la habitación. Si bien aprecio la amabilidad del personal, lamento no haber tenido la oportunidad de conocer a la gerente, quien podría haber manejado la situación de manera más adecuada. En mi opinión, la experiencia no se asemeja a lo que uno esperaría de un establecimiento de la categoría Michelin, no tengo planes de regresar a este hotel y no puedo recomendarlo. La calidad de la experiencia no corresponde con los altos costos , lo que lo convierte en una opción decepcionante en comparación con otros lugares como Nizuc.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Gabriel

Se alojó 3 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

ALFREDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente pero muy caro.

El hotel muy bonito, la habitación espectacular, el personal super amable, pero exageradamente caro $23,000 pesos mexicanos por noche y no incluía nada. Casi no había gente en el hotel y muy aislado. No era lo que buscábamos .
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Omar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy nuevo, muy lujoso y súper recomendado para descansar.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

6/10 Normal

celina

Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan Rodrigo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El edificio es nuevo con arquitectura y materiales de primera calidad. El servicio es estupendo.
Se alojó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Leyla January

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy lindo. Buen nivel. Buen servicio. Pero está alejado, y tienen pocas opciones de transporte. el transporte es caro. Los taxis que asisten al hotel son viejos y en mal estado. Pero seguros.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elias

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Gildardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, buenos restaurantes, atencion de primera, las chicas de amenidades para mis hijas fueron excelentes, todo en general muy bien, no tengo ninguna queja y es sin duda un gran hotel de lujo.

10/10 Excelente

David, St. Petersburg

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Absolutely amazing
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Stephanie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This property was amazing! Very clean. Beautiful views. Incredible food. Exceptional service. Perfect place for my family to relax.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

David

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful resort. Very quiet and pristine. Very safe and secluded. Extremely clean and staff are excellent. Every room has an ocean view and a jacuzzi hot tub on the balcony. Rooms don't have microwaves or mini frig to store food. The spa is nice. Three good restaurants on site. Two infinity pools. Limited beach space. Not the resort for large sandy beach.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Anthony

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
We had a wonderful stay at the Waldorf. The hotel was very clean and serene, the staff was attentive and the restaurants were very good. We wished we could stay longer but we will be back!
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jazmin

Everything was great! The pool the rooms and restaurants. The only thing we
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Julia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pool side food was really good
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Thomas

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
This hotel does not live up in any way to the Waldorf brand. From the moment you arrive it’s slow. We waited and waited in the lobby for someone to come check us in. Then everything else was a wait. The service at the pool was so so very slow, and often the orders would come out incorrectly. I will say they make a good margarita. We would ask and ask and people would say “just one moment”, and then nothing would come. It would take an hour plus for a side of sauce requested to arrive. The food itself was shockingly mediocre for the cost. You’re much better off going to an all inclusive and getting this kind of food than spending on it here. The best thing at the resort was the housekeeping- I thought thay it was all very clean and our room was perfectly cleaned, and the red velvet churros. Otherwise I would not recommend this property for those looking for a typical Waldorf/Ritz experience.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Ravi

Se alojó 7 noches en febrero de 2026