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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 396 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ago al 19 ago

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 29 de 29 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Gold King Room

Habitación de hotel con dos camas, un ventanal con vistas, una bañera y una mesa con una revista.

Deluxe Gold King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Diamond King Room

Habitación de hotel moderna con una cama grande, zona de estar con televisor, baño con bañera y kitchenette.

Deluxe Diamond King Room

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Family Deluxe

Una habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa y una botella de champán, con vistas a la ciudad.

Family Deluxe

  • 5 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar (Rock Royalty)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una bañera, un área de comedor y un televisor.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas parciales al mar (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold)

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold)

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Diamond)

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Diamond)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold, Pure Wellness)

Habitación de hotel con una cama grande, televisión, zona de estar y vistas a edificios.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Gold, Pure Wellness)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble, vistas parciales al mar (Rock Royalty)

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisor y vista al exterior.

Habitación doble, vistas parciales al mar (Rock Royalty)

  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold)

7,8 de 10
Bueno
(23 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Gold, Pure Wellness)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Rock Royalty)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Rock Royalty)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Gold)

9,2 de 10
Increíble
(5 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Diamond)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Diamond)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven, Gold)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Gold, Pure Wellness)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisor, una mesa de comedor y un balcón con vistas.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven, Gold, Pure Wellness)

  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Heaven, Sky)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Heaven, Sky)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 90 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite (Heaven, Rock, Platinum Rooftop)

  • Vistas al mar
  • 480 m²
  • 4 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Heaven, Rock)

Habitación de hotel con una cama grande, un banco, un escritorio y vista al océano a través de una puerta corredera.

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Heaven, Rock)

  • Vistas al mar
  • 240 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Sky)

Una habitación de hotel con cama, mesita de noche, banco y una mesa de comedor.

Habitación Deluxe, 1 habitación, terraza (Sky)

  • Vista parcial al mar
  • 90 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Family Room

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Deluxe Family Room

  • Vistas al jardín
  • 90 m²
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 habitaciones, terraza (Grand Sky)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 habitaciones, terraza (Grand Sky)

7,0 de 10
Bueno
(11 comentarios)
  • Vista parcial al mar
  • 179 m²
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Rock, Lounge, Personal Assistant)

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Rock, Lounge, Personal Assistant)

  • Vistas al mar
  • 480 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 3 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Rock, Personal Assistant)

Habitación de hotel con dos camas, un televisor, una mesa con una botella de champán y vistas a la ciudad.

Suite, 2 habitaciones, frente al mar (Rock, Personal Assistant)

  • Vistas al mar
  • 240 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven - Swim Up)

Ropa de cama de alta calidad, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven - Swim Up)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 45 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación de hotel con cama, escritorio, silla, televisor y balcón con vista a un parque infantil.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una tableta y un balcón con vistas a la ciudad.

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

Un baño moderno con un espejo grande, dos lavamanos y estantes con toallas enrolladas.

Habitación Deluxe, 2 camas dobles (Heaven)

  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor. Se ve vegetación desde la ventana.

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande (Heaven)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en Puerto Aventuras, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi son lo que necesitas. No olvides visitar Parque temático ecológico Xcaret: ¡te encantará! Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Puerto Aventuras
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Mapa
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Un puerto deportivo con varias embarcaciones amarradas, palmeras y un edificio de techo rojo al fondo.
    Marina de Puerto Aventuras
    A 7 min en coche - 3.9 km
  • Laguna Kantenah
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Delfinario Dolphinaris Riviera Maya
    A 5 min en coche - 2.2 km
  • Club de golf de Puerto Aventuras
    A 6 min en coche - 3.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery
    A 7 min en coche - 4.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 81 min en coche

Restaurantes

  • El Abuelo
    A 10 min en coche
  • Las Brisas
    A 11 min en coche
  • Bloved Restaurant & Lounge
    A 11 min en coche
  • The Market
    A 4 min a pie
  • El Mercado
    A 11 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
  • Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Cenote Chac Mool y de Ecopark Kantun Chi. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una discoteca y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con playa privada, masajes en la playa y kayak, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece envolturas desintoxicantes, masajes de los tejidos profundos y hidroterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático y un bar
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Servicio de registro de entrada exprés, actividades infantiles supervisadas (de pago) y cajero o servicios bancarios
    • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 1264 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
    • Televisiones de pantalla plana con canales premium
    • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Rocódromo
    • Gimnasio
    • Tenis
    • Clases de tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Cocina
    • Baile
    • Idiomas
    • Pilates
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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El precio actual es de 226 €
incluye tasas e impuestos
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • 3 bares junto a la piscina
  • 9 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Frida
  • Pizzeto
  • The Market
  • Zen

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Carritos de golf
  • Clases de golf profesionales
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil gratuito
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (6.685 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa completo

  • 48 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 9 edificios
  • Construcción: 1988
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por estancia.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 68 USD por persona ida y vuelta
  • Mascotas: 150 USD por mascota, por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

A fecha de 27 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 18 de ago de 2026 son de al menos 396 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por estancia. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 68 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Marina de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también están a menos de 15 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
503 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 10 - Excelente
224 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 8 - Bueno
133 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 6 - Normal
81 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 4 - Mediocre
75 comentarios de un total de 1016 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo nos gustó
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Patricia Eugenia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en general alimentos y servicios solo las recámaras se ven antiguas y la que nos tocó muy sucia
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Marilyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio del personal y calidad en alimentos y bebidas
Se alojó 1 noche en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sarahi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Aldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Miguel Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar y espacios para disfrutarlo y descansar
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Raul Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato del personal
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es espectacular
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ELOY

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general está bueno; a resaltar el servicio de todo el personal y la atención que te dan; yo tuve un pequeño inconveniente con la habitación, me dieron otra al siguiente día; los servicios que aparecen de boliche y otras actividades tienen costo extra. Lo que se puede mejorar son las instalaciones de los toboganes ya se ven deterioradas; la otra son las bebidas, regularmente las de calidad se les terminan, o al menos eso te dicen que ya no hay. Los restaurantes de especialidad el mejor es el tepanyaki, los demás se siente que te dan comida del buffet. General fue bueno, si regresaría y si lo recomiendo.
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Claudia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, aunque la propiedad ya se ve vieja y no me gustó la playa olía muy feo porque tienen redes deteniendo el zarpazo pero huele a podrido pero la comida y servicio, muy bueno
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Elaine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

mauricio

Aspectos positivos: Limpieza
Limpio, gente amable.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor es el servicio del todo el personal, aunque Gardunza en el bar Heaven y Omar en la alberca de Heaven sobresslieros entre todos sus compañeros, excelente servicio, siempre muy atentos La habitación que nos tocó estuvo bien, los restaurantes están muy bien, muy rica la comida, nuestro favorito fue el petit couchon y la atención de Francisco
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, con jacuzzi, frigobar y snacks. Muy buena la comida en todos los restaurantes. Servicio impecable. Zona de toboganes sin costo extra. Ideal para niños.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

omar

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para pasar unas vacaciones sin preocupaciones
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

AMANDA LUCIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Estancia maravillosa
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alfonso

Aspectos positivos: Servicios
Excelente lugar para vacacionar con la familia
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Marcia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente , la calidad de la comida, la atención al cliente, los espacios , los show todo
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

ROBERTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo estuvo increible! recomendado. regresaria una y mil veces
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

CLAUDIA LILIANA

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó! como siempre el servicio es súper bueno y son muy amables, la comida mejoró en comparación a la vez pasada que vine, me sentí muy cómoda!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

fabian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen hotel pero las distancias son largas y la playa artificial
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Victor

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La picina genial
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien , bonitas vacaciones
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Salvatore

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amamos ese hotel
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bello lugar
Se alojó 2 noches en julio de 2025