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Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Clasificación por estrellas
5 out of 5

Información

Comentarios

4,8 / 5Excepcional
643 comentarios

Servicios

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aparcamiento gratuito
  • Todo incluido

Mapa

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 6 min en coche
  • Punto popular
    Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya
    A 7 min en coche
  • Punto popular
    Parque ecológico Tres Ríos
    A 9 min en coche
  • Aeropuerto
    Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
    A 46 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

Reserva en línea o llama al:

912 75 74 01
  • Nature View Suite - Zen Experience

    Room Amenities

    • Vistas al complejo turístico
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
    Más detalles
  • Nature View Suite with Pool - Zen Experience

    Room Amenities

    • Vistas a la laguna
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
    Más detalles
  • Ambassador Suite Ocean View

    Room Amenities

    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio
    Más detalles
  • Grand Class Pool Suite Ocean Front

    Room Amenities

    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detalles
  • Ambassador Pool Suite Ocean View

    Room Amenities

    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detalles
  • Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

    Room Amenities

    • Vistas al complejo turístico
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detalles
  • Suite, 1 habitación (Governador)

    Room Amenities

    • Vista a la playa
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detalles
  • Suite presidencial, 1 habitación (Zen)

    Room Amenities

    • Vistas al complejo turístico
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detalles
  • Suite presidencial, 2 habitaciones (Ambassador)

    Room Amenities

    • Vista a la playa
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detalles
  • Suite presidencial, 1 habitación (Grand Class)

    Room Amenities

    • Vista a la playa
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detalles
  • Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

    Room Amenities

    • Vistas al océano
    • 6 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio
    Más detalles

Información sobre la zona

Playa del Carmen

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en Playa del Carmen, en el centro y en la playa. Campo de golf El Camaleón Mayakoba y Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque ecológico Tres Ríos y Playa Punta Esmeralda son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret, ¡les van a encantar!

Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Puntuación de la ubicación según los huéspedes: 4.8/5

A los huéspedes les ha gustado por:

  • Segura (144 comentarios)
  • Buenos restaurantes (122 comentarios)
  • Silenciosa (115 comentarios)

Qué hay en los alrededores

  • Punto popular
    Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min en coche
  • Punto popular
    Club de golf Grand Coral Golf Riviera Maya - A 7 min en coche
  • Punto popular
    Parque ecológico Tres Ríos - A 9 min en coche
  • Punto popular
    Iglesia de Guadalupe - A 10 min en coche
  • Punto popular
    Playa Punta Esmeralda - A 11 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 46 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Chaka: Restaurante familiar con mesas al aire libre que sirve cocina regional. Ofrece desayunos y almuerzos algunos días.
  • Sen Lin: Restaurante gourmet con mesas al aire libre y con un bar que sirve cocina asiática. Ofrece cenas algunos días.
  • Lucca: Restaurante gourmet mesas al aire libre y con un bar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas algunos días.
  • Frida: Restaurante gourmet en primera línea de playa y con un bar que sirve cocina mexicana. Ofrece cenas algunos días.

Acerca de este alojamiento

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Hotel de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive . Después podrás saciar el apetito en uno de los 8 restaurantes de este hotel. Las 539 habitaciones destacan por ofrecer comodidades como bañera de hidromasaje, wifi gratis y artículos del minibar gratis. Con balcón o patio, estación de conexión para iPod y televisión de pantalla plana con canales por cable, tendrás todo lo que necesitas para pasar una estancia agradable.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofrece 539 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y estación de conexión para MP3. Las habitaciones disponen de balcón o patio. Las camas están vestidas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por cable de suscripción y reproductor de DVD. Se ofrece máquina de café espresso y artículos del minibar gratis. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con bañera de hidromasaje y cabezal de ducha tipo lluvia. También disponen de albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño.
Este hotel en Playa del Carmen ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen caja fuerte con capacidad para un portátil y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos.
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive tiene régimen de todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen las comidas y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y comodidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y esparcimiento, también pueden estar incluidas. Puede haber cargos adicionales por comidas en algunos restaurantes, cenas especiales, platos específicos, algunas bebidas y otros servicios.
No tardarás en estar jugando con las olas gracias al transporte gratuito a la playa de este hotel. Recuéstate y relájate en la playa con cabañas de uso gratuito, sombrillas y tumbonas. Disfruta de tus vacaciones de verano en Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive con un tratamiento relajante en el spa con todos los servicios y un refrescante chapuzón en una de las 3 piscinas al aire libre y 2 interiores.
Se ofrece un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, sin cargo alguno para los huéspedes. Los huéspedes pueden comer en uno de los 8 restaurantes de este hotel. Este alojamiento también ofrece un snack bar o delicatessen. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este hotel, que incluyen 2 bares en la playa, 3 bares en la piscina y 6 bares con salón. Este alojamiento dispone de una sala de ordenadores y de acceso a Internet wifi gratis. Este hotel todo incluido también cuenta con club infantil gratuito, piscina infantil y baño turco. Hay un aparcamiento gratuito en las instalaciones (con asistencia o sin ella).
En Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive está prohibido fumar.
En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre, 2 piscinas cubiertas y 4 bañeras de hidromasaje. Además de una piscina infantil, los servicios de ocio y esparcimiento incluyen una sauna, un gimnasio y bicicletas gratuitas.
Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).
SE Spa dispone de 42 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia, tratamientos ayurvédicos y hidroterapia. Este spa está equipado con baños de arcilla, una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.
El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive figura en la lista de los 100 mejores alojamientos de la Condé Nast Traveler de 2013.

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 3:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. Los huéspedes que lleguen más tarde no podrán registrarse hasta la mañana siguiente.
Hay un servicio de transporte al aeropuerto disponible las 24 horas a petición. Pueden aplicarse cargos adicionales. Ponte en contacto con el alojamiento con antelación para reservarlo.
Las habitaciones se clasifican en 3 secciones. Las suites con vistas a la naturaleza están ubicadas en la sección Zen Grand, a unos cinco o seis kilómetros de la playa y cerca del centro de convenciones, un spa y una piscina. El hotel ofrece un servicio ininterrumpido de transporte hasta la playa y las demás secciones. Las suites Ambassador se distribuyen alrededor de la piscina "infinity" principal del complejo. Las suites Grand Class están reservadas para adultos y niños mayores de 16 años.
Se aplican cargos adicionales en las reservas de habitaciones comunicadas/contiguas. Asimismo, estas reservas están sujetas a disponibilidad. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Niños y camas adicionales

  • En este alojamiento pueden alojarse menores.
  • Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Mascotas

  • No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Tipos de pago en este alojamiento

MastercardAmerican ExpressVisa

Información importante

Tasas

 

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de Nochevieja

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Transporte al aeropuerto: 140 USD por vehículo
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por niño: 0 USD (hasta 15 años)
  • Cargo por registro de salida tardía: 65 USD.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
    Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo y sistema de seguridad. Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento con su información de llegada antes de emprender el viaje a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, que se incluye en el precio total mostrado para estancias del día 31 de diciembre. Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva. Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

  • Velas Riviera Maya Inclusive
  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
  • Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel Playa del Carmen

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de traslado al aeropuerto disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición
  • Servicio de transporte por la zona (de pago)
  • Servicio de transporte a la playa (de pago)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 8 restaurantes
  • 3 bares en la piscina, 2 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 6 bares
  • Un detalle de bienvenida diario
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 18 hoyos de golf
  • 2 piscinas cubiertas
  • 3 piscinas al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Vóley playa
  • Clases de yoga en la playa
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Ecovisitas
  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas gratuito
  • Spa completo
  • Rutas a pie o en bicicleta
  • Karaoke
  • Kayak
  • Minigolf
  • Clases de pilates
  • Pícnics privados
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 2 piscinas cubiertas
  • 3 piscinas al aire libre
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Juegos infantiles
  • Piscina infantil
  • Juguetes infantiles
  • Servicio de tintorería
  • Reproductor de DVD
  • Club infantil gratuito
  • Servicio gratuito de animación infantil
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Minigolf
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Servicio gratuito de compra de comestibles
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Portugués
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones
  • Centro de conferencias de 8784 metros cuadrados

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Cabañas de playa de uso gratuito
  • Jardín
  • Zona de pícnic
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 42 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Baños de arcilla
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille

Más

  • Toallas de playa
  • Comidas para parejas
  • Paquetes románticos
  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ventilador de techo
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Bañera de hidromasaje
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas
  • Canales por cable
  • Reproductor de DVD
  • Estación de conexión para iPod
  • Estación de conexión para MP3
  • Canales premium

Comida y bebida

  • Servicio de champán
  • Máquina de café espresso
  • Botella de agua gratuita
  • Artículos del minibar gratis

Espacio al aire libre

  • Balcón o patio

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita entre semana
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Actividades en las inmediaciones

Actividades

Dónde comer

4,8

Excepcional

5 - Excelente
567
4 - Bueno
55
3 - Normal
9
2 - Regular
9
1 - Mediocre
3
4,9
Limpieza
4,8
Servicio y personal
4,7
Servicios
4,9
Estado del alojamiento

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Vale más de lo que pagas

Es un lugar increíble con servicios y atención de un Gran Turismo el personal sabe lo que es atender al huésped de una manera única e el área de alberca y playa de adultos Eduardo Luis y José son personas que brindan una atención especial por lo que merecen un reconocimiento así como el resto del personal los restaurantes increíbles con una cocina de chefs de gran talla pasamos unos días increíbles y queríamos seguir en el Hotel 100% recomendable

Se alojó 6 noches en ago. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Las instalaciones y el servicio son excelentes! El trato muy personalizado, muchas actividades y shows divertidos. Servicio de primera. La comida deliciosa!

Se alojó 3 noches en jul. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Súper excelebte

Se alojó 1 noche en jun. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Todo me agrado, el lugar el servicio, el ambiente, limpieza etc quede bastante satisfecha

Se alojó 4 noches en abr. 2019

5/5 Excelente

  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

Instalaciones y un servicio de lujo. Los restaurantes ofrecen platillos de primera calidad.

Se alojó 5 noches en abr. 2019

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