Hoteles de lujo en Tulum

"Nos gustaron en general los alimentos excepto el restaurante Helios, que se distinguió por su mala atención y nuestro mayordomo brilló por su ausencia. "

"La atencion de todo el personal y excepcional la atencion del concierge o mayordomo"

"¡Me encantó! Es la segunda vez que los visito y nuevamente tuve una excelente experiencia. La comida es riquísima, en especial el restaurante Gaucho. Los buffets son un 10/10 y, en general, todos los restaurantes ofrecen una gran calidad. Lo que más me impresionó fue la amabilidad de todo el personal y la rapidez con la que resuelven cualquier solicitud. Me voy encantada una vez más. Como única área de oportunidad, el jacuzzi no estaba caliente, solo tibio. Fuera de ese detalle, todo el...

"Las habitaciones están muy bien y las albercas también. El check in es muy lento y nada amigable. Los restaurantes están buenos. El servicio de algunos era muy amable y otros no tanto."

"El hotel se encuentra en buenas condiciones pero hay zonas que están en reparación, te puedes encontrar gente pintando las entradas de las casas o reparando los techos de los restaurantes. El personal de los restaurantes fue muy atento y servicial a excepción del restaurante del lobby bar. Pedí algo y el mesero me dijo puedes pararte a pedirlo a la barra cuando la barra estaba llena por qué había gente de una convención que no pude hacer sus actividades por la lluvia, en general los meseros del...