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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento en la playa con 9 restaurantes y 8 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

9 restaurantes; se sirven almuerzos, cenas y cocina asiática
8 piscinas al aire libre, cabañas de piscina (de pago), sombrillas
Presidential Suite, 1 King Bed | Zona de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión
Sala de reuniones
Zona de juegos infantil al aire libre

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar
  • Gimnasio
El precio actual es de 266 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 nov al 10 nov

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Nature View

Vistas desde la habitación

Room, 1 King Bed, Nature View

8,8 de 10
Excelente
(50 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite) | Zona de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View (Governors Suite)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 130 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Room, 1 King Bed, Nature View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Room, 1 King Bed, Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Suite, 1 King Bed, Partial Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Suite, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Room, 1 King Bed, Ocean View

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, planta baja

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio grande, planta baja

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Suite, 1 King Bed, Ground Floor

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mesa de comedor
  • 80 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión

Room, 1 King Bed, Ocean View

8,4 de 10
Muy bueno
(28 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión

Suite, 1 King Bed, Ocean View

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 80 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Room, 1 King Bed, Accessible (Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 42 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Presidential Suite, 1 King Bed | Zona de estar | Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales, una televisión

Presidential Suite, 1 King Bed

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 159 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Room, 2 Queen Beds, Nature View

8,8 de 10
Excelente
(76 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Room, 2 Queen Beds, Nature View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Club Room, 2 Queen Beds, Resort View, Ocean View

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Family Room, 2 Queen Beds, Ocean View

7,2 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Family Room, 2 Queen Beds, Ground Floor

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

Vistas desde la habitación

Room, 2 Queen Beds, Ocean View, Oceanfront

9,2 de 10
Increíble
(21 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Habitación, frente al mar | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Our Habitas Tulum - Adults Only

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 353 comentarios
El precio actual es de 148 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 oct al 1 nov
Our Habitas Tulum - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774

Qué hay en los alrededores

  • Riviera Maya Golf Club - A 3 min en coche - 2.9 km
  • Delfinario Dolphinaris Tulum - A 4 min en coche - 2.1 km
  • Playa de Xcacel - A 6 min en coche - 3.9 km
  • Playa Akumal - A 7 min en coche - 7.8 km
  • Parque Xel-Há - A 8 min en coche - 7.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 77 min en coche

Restaurantes

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬A 6 min en coche
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬A 6 min en coche
  • ‪Yum Buffet - ‬A 7 min en coche
  • ‪Katok - ‬A 8 min en coche
  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento de lujo para familias cerca de Playa Akumal
En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort tendrás a tu disposición 3 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina asiática. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, rutas a pie o en bicicleta. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
Aquí tienes otros servicios:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, cabañas (de pago) y tumbonas
  • Aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
  • Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 735 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con albornoces infantiles y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 65 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y bombillas LED

Todo incluido

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Vista aérea

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
7.6 sobre 10, Bueno, 1.000 comentarios
El precio actual es de 264 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 oct al 1 nov
Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares en la playa
  • 3 bares junto a la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Auma
  • Chiringuito Sea Salt
  • La Luce
  • Maxal
  • Noriku

Actividades

  • 8 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en los pasillos (a 61 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 12 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2022
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Trato compasivo de los animales en cautividad

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces infantiles
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 8 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

A fecha de 30 de oct de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 9 de nov de 2025 son de al menos 265,68 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?

En la playa, este alojamiento de Tulum se encuentra a menos de 5 kilómetros de Riviera Maya Golf Club, Playa de Xcacel y Playa Xcacelito. Aktun Chen y Santuario Xcacel-Xcacelito también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

8,6

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
1092 comentarios de un total de 1978 con una puntuación de 10 - Excelente
406 comentarios de un total de 1978 con una puntuación de 8 - Bueno
253 comentarios de un total de 1978 con una puntuación de 6 - Normal
112 comentarios de un total de 1978 con una puntuación de 4 - Mediocre
115 comentarios de un total de 1978 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Gicela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está excelente
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mary Carmen Mata

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Diana Lorena Lankenau

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Horrible

Ezra

Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un excelente hotel, al igual que el trato de todo el personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer sofia Hernandez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es increíble, comida, lugar! Todo, volvería!!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

FABIAN TORRES

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Liliana

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Para los niños sus áreas infantiles están muy bien y seguras
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Reyna Guadalupe Cepeda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó el hotel ya que es muy bonito y en medio de la naturaleza, las personas que trabajan ahí muy amables todas, lo que no me gustó para nada es la comida, sin sabor y siempre lo mismo para desayuno y en comida no ofrecen nada más que hamburguesas, alitas y comida supuestamente mexicana que sabe horrible, en la cena son diferentes restaurantes de especialidades y se rescata un poco, sinceramente no volvería ya que por la noche hay poco entretenimiento hacen solo un show de michael jackson y todo termina muy temprano y ya no sabes qué hacer
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal fue excelente. El único inconveniente que encontré fue con la página para consultar las actividades del día y realizar la reserva de la cena, ya que no me fue posible registrarme. Afortunadamente, en recepción me brindaron todo el apoyo necesario y realizaron la reservación en el restaurante
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria Esther

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel tiene muy buenas instalaciones y servicios. El mobiliario bien cuidado. Jardines con mucho mantenimieto y decoración muy bonita.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gloria Esther

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Conocí a la Srta. Nallely del área del entretenimiento y en el breve trayecto que pude platicar con ella, se nota que realiza su trabajo con mucho gusto al igual que el los meseros en especial un chico llamado Víctor. El personal de amenidades y meseros con muy buena actitud de servicio.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JOSE

Aspectos positivos: Limpieza
buno
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

carlos alejandro ortiz

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar agradable sin embargo no hay el mejor servicio y hay demasiados moscos a un punto que es incómodo
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Santiago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único complicado es la playa, realmente no es fácilmente accesible por las piedras
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones, limpieza, comodidad, todo en un lugar, excepto el kids club donde tienen muchas restricciones para el uso del área y juguetes en horas no familiares, los adultos comprendemos pero es difícil que un niño de 3 años entienda que a esa hora no puede hacer uso de un juguete que está desocupado.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Carlos Mejía

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
El restaurante oriental es el más bueno
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

SALVADOR IGNACIO ORTIZ

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Polo

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Malinchistas y lugares sucios
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jesús Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una excelente opción para hospedarse en viajes a la Riviera Maya o Tulum
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Rubén Alberto

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Necesita más vehículos para movilizar a los turistas dentro del hotel, fui al restaurante italiano y no tenía variedad de comida. La cafetería a las 9 de la mañana éramos 10 personas en línea y había un solo trabajador, muy mal
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lisbet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvimos 5 días y 4 noches! El hotel es magnífico, lo recomiendo 100%!! Sus varios restaurantes! Su parque de agua para los niños es espectacular.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ELVIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bien, solo el servicio de meseros en las albercas muy mal, se aparecia uno cada mil años, argumentando que no tenian personal.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Normal

Roman

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No me gusto, el servicio de algunos empleados de la propieda cosa que hizo mi estansia desagradable
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis M Blanco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 4 noches en agosto de 2025