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Una Vida se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Tulum de Tulum, en las afueras. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum, podrás apreciar la belleza natural de Parque Nacional Tulum o Playa de Tulum. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Parque Xel-Há o a Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como submarinismo, esnórquel o pesca a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Tulum
Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780
Qué hay en los alrededores
Ruinas mayas de Tulum
A 13 min en coche - 7.0 km
Playa de Tulum
A 13 min en coche - 7.0 km
Hospital de Tulum
A 11 min a pie - 1.0 km
Parque Dos Aguas
A 16 min a pie - 1.4 km
Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
A 3 min en coche - 1.8 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 43 min en coche
Restaurantes
El Camello Jr
A 6 min a pie
Palma Central
A 5 min a pie
Aroma Cafe Tulum
A 8 min a pie
El Agavero
A 11 min a pie
Poc-Chuck “Las Mestizas”
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
Una Vida
Quédate en este hotel de lujo para familias en las afueras
En Una Vida podrás disfrutar de comodidades como desayuno continental gratuito, una terraza y una cafetería. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Ananda) dispone de cocina mexicana y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de cuidado infantil (de pago) y café o té en las zonas comunes
Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Una Vida brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de traslado a la playa (de pago)
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Número limitado de plazas de aparcamiento sin asistencia por unidad en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 11:00
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Pícnics privados
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Ananda
Actividades
Equipo para deportes acuáticos
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Guías
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta con horario limitado
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
11 edificios
2 pisos
Espacios para fumadores
Mosquitera
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de champán
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 60 USD por alojamiento, por día.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 130 USD por vehículo (solo ida, máximo 5 personas)
Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:30 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿En Una Vida hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:30 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Una Vida?
A fecha de 8 de ago de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Una Vida el 11 de ago de 2026 son de al menos 107 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Una Vida se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Una Vida?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Una Vida?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Una Vida?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Una Vida se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 130 USD por vehículo.
¿Dónde se encuentra Una Vida?
Este hotel de Tulum para familias se encuentra en las afueras, a quince minutos a pie de Hospital de Tulum y Parque Dos Aguas. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y Cenote Esqueleto también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Una Vida
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
8,2
Ubicación
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
224 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
224
54 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
54
12 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
12
1 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
8 comentarios de un total de 299 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Leonel
3 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen hotel
Leonel
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
maria
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente para relajarse y descansar
maria
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandro
24 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estuvo mucho mejor de lo que esperaba en foto
Fue increible, desde la llegada tuvimos excelente atención y siempre nos dieron buenas recomendaciones para salir. El hotel esta increible!
Alejandro
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Natalia
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente opción para hospedarse si deseas estar cerca del Centro. Fuimos muy bien atendidos , Andrés fue muy gentil en darnos recomendaciones para que nuestra experiencia sea muy grata.
Natalia
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jonathan
9 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo super genial .. los detalles pequeños no se cuentan por que son insiginificantes en comparacion con todo lo demas. Muchas gracias por todo..
Jonathan
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
KARINA
17 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
No me gustó nada Una Vida, creo que es muy caro para lo que dan de servicio. La carta siempre es la misma. El personal de recepción no es amable, únicamente Guadalupe y para todo te quieren cobrar en el momento como si fueras a salir corriendo. Me gustó mucho el Hotel Bardo que está a un lado y excelente servicio ahí.
KARINA
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jonathan Daniel
6 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble experiencia con algunos detalles menores
Nos hospedamos en la Villa Jacinta de 3 habitaciones y fue una experiencia increíble. El hotel es hermoso y con un ambiente espectacular. En cuanto a la villa, el baño de la habitación de la parte de abajo es abierto; había leído comentarios sobre que se sentía inseguro, pero en realidad no fue un problema para nosotros.
Tuvimos algunos desperfectos al inicio: el refrigerador no funcionaba, intentaron arreglarlo en dos ocasiones sin éxito, y uno de los focos de la alberca estaba fundido, pero ese mismo día lo cambiaron. También pedí un desayuno mediante la aplicación, pero después de una hora y media fui a revisar y no les había llegado la solicitud. Justo en ese momento encendieron el celular y les apareció, por lo que tuve que cancelarlo.
Más allá de estos detalles, el servicio fue excelente. Todo el personal fue súper servicial en todo momento. Guadalupe nos recibió, nos dio un tour por el hotel y nos explicó que podíamos acceder a los otros hoteles Milam y El Bardo. Visitamos Milam y fue una experiencia increíble.
En general, la estadía fue muy buena y sin duda volveríamos. Solo recomendaría que mejoren algunos detalles en mantenimiento y en la recepción de pedidos por la app.
Jonathan Daniel
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge
10 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a perfect place to reconnect with your special person in your life. Access to two other properties, along with pools was a completed our stay.
Jorge
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Eduardo
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The perfect spot for a relaxing getaway! The entire staff was super friendly and welcoming. We enjoyed having access to Bardo’s amenities. 10/10 for everything.
Eduardo
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jessica
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect.
Jessica
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lorraine
10 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place, highly recommend
Lorraine
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cindy
6 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnifique hôtel avec un service impeccable et une décoration et un environnement unique digne d'un rêve.
Le personnel est aux petits soins.
Petit bémol : juste dommage que toutes les prestations de l'hôtel soient payantes et un petit peu chères.. sinon nous aurions profités bien plus de l'hôtel et de ses commodités.
Cindy
Se alojó 8 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Geewon
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were amazing, pool was great, the room was really cute. AC and the ceiling fan combo were great after spending time outdoor in the sun. We did have issue with AC dripping water but when I told the concierge Enrique, he took care of it right away and we had no issue afterwards. However the breakfast was too salty we skipped the other day even when it was included in our bill. (I would only recommend the pancakes!) The water pressure was really bad it was just dripping. It was little annoying but with the service we’ve gotten from the staff, this is tolerable.
Geewon
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Tony
22 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Just away from centro, but an easy walk.
Tony
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maya
22 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Such a cute place! We booked a private villa
For a bachelorette weekend and had a wonderful time.
Maya
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Kaitlyn
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a lovely 5 night stay at Una Vida! The staff was were exceptional and took great care of us. Thank you!
Kaitlyn
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
2/10 Horrible
yuseok
8 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
There are bugs in the room. The pool water is dirty, and there is a lack of consideration for guests; it seems the hotel is only focused on making money. It is not worth the price. I recommend not going.
yuseok
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rick
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We absolutely love Una Vida—so much so that we’ve spent our last two March Break vacations here. It’s a beautiful, tranquil oasis on the edge of town, with a stunning property and exceptional staff.
My wife especially enjoyed the daily morning yoga, while our son looked forward to relaxing by the pool in the evenings. The atmosphere strikes a perfect balance between peaceful retreat and easy access to everything Tulum has to offer.
The staff truly make the experience. They are incredibly helpful—whether it’s booking beach clubs, recommending restaurants, or simply making you feel welcome from the moment you arrive.
A great added bonus is access to their two sister properties (both adults-only), which guests can also enjoy.
We highly recommend Una Vida and look forward to returning again.
Rick
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Caroline
10 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed in a private villa & it was so beautiful!
Caroline
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Taylor
5 de sept de 2023
Beautiful hotel with amazing staff.
Taylor
Se alojó 4 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Thomas
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Staff were amazing, so attentive and helped to book a few trips which turned out to be highlights of our holiday. The room was spotless and throughly cleaned every day, couldn’t fault it. It was a 20 min walk from centre but we didn’t mind that, as it felt like a quiet oasis away from the noise. Having access to Bardo and Milam pools was an added bonus as both had better pools and food than Una Vida (but Una Vida is half the price!) - would 100% recommend to anyone.
Thomas
Se alojó 10 noches en enero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Cara
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful pool and rooms. Excellent customer service.
Cara
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
clara
3 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I love this place, the rooms, the attentive staff and the decoration and - candles- around the property
Beautiful
clara
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Matthew
3 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing and pool and overall hotel was gorgeous and tropical.
Matthew
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Leonteen
2 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful…. I will be returning
Great staff… attentive