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Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 252 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 may al 18 may

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Poolside Suite, Direct Pool Access

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Poolside Suite, Direct Pool Access

  • 22 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace | Baño | Ducha, artículos de higiene personal ecológicos y secador de pelo

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Rooftop Suite with Private Beer Tap

Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Rooftop Suite with Private Beer Tap

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Rooftop Suite with Private Plunge Pool | Vistas desde la habitación

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Presidential Overwater Suite

Presidential Overwater Suite | Terraza o patio

Presidential Overwater Suite

  • Vistas a la laguna
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Large Terrace

Junior Suite with Large Terrace | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite with Large Terrace

  • 32 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se encuentra en Tulum, en las afueras y cerca de una playa privada. Además de visitar lugares emblemáticos como Ruinas mayas de Tulum y Letras Tulum, puedes dar un toque más activo a tus vacaciones en Spa de cerveza Tulum Beer Spa. Parque Xel-Há y Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o excursiones en barco; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo. Ver guía de viaje de Tulum
Mapa
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

Qué hay en los alrededores

  • Parque del Jaguar
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  • Parque Nacional Tulum
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  • Ruinas mayas de Tulum
    Ruinas mayas de Tulum
    A 4 min en coche - 3.6 km
  • Spa de cerveza Tulum Beer Spa
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Letras Tulum
    A 1 min a pie - 0.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 53 min en coche

Restaurantes

  • World Cafe
    A 5 min en coche
  • Seaside Grill
    A 5 min en coche
  • Coco Cafe
    A 5 min en coche
  • King Kebab
    A 2 min en coche
  • El Patio Restaurant
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Ruinas mayas de Tulum
  • Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se encuentra a muy poca distancia de Spa de cerveza Tulum Beer Spa y de Letras Tulum. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una bodega junto a las instalaciones y una discoteca. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, una casa club de golf y caddies de golf. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! El restaurante gourmet de las instalaciones (A´AK Cocina de Origen) dispone de cocina local e internacional y ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio abierto las 24 horas; además, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only también cuenta con un bar junto a la piscina, espectáculos en directo o conciertos y una terraza en la azotea. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y una zona de ocio al aire libre.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, desayuno a la carta (de pago) y aguas termales
    • Acceso fuera del horario establecido, entrada antes del horario establecido y entradas exprés
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only cuentan con características que incluyen minibares con artículos gratuitos, además de algunas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y compostaje
    • Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 60 pulgadas con canales digitales
    • Armarios o roperos, productos de limpieza ecológicos y servicio de limpieza diario

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 m
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 15 y 20 USD por persona
  • Pícnics privados
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • A´AK Cocina de Origen

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 aguas termales
  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Acceso al parque temático después del horario establecido
  • Bodega
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Discoteca
  • Entrada al parque temático antes del horario establecido
  • Entradas exprés al parque temático
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio 24 horas
  • Sala de vapor
  • Spa completo
  • Visitas privadas a una bodega

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 aguas termales
  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 11:00 a 23:30
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 38 ºC
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2024
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 60 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 50 USD.

Las llegadas que se produzcan de 00:00 a 05:00 están sujetas a un cargo adicional de 50 USD.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 50 USD.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes recibirán los detalles de la cerradura electrónica.

Se recomienda que los huéspedes descarguen la aplicación del alojamiento (GOKKI) antes de su llegada.

Se informa a los huéspedes de que en este alojamiento hay 1 gato y 1 perro.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Los huéspedes tienen acceso al cenote cubierto de este alojamiento, abierto de 11:00 a 18:00.

Formas de acceso

Recepción con personal y cerradura electrónica

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 95 USD por mascota por noche.

Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).

Se admiten animales (solo perros y gatos).

1 en total (hasta 12 kg por mascota)

Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Se ofrecen servicios como boles de comida y agua, zona para mascotas sin correa, cuidado de mascotas y areneros.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 15 y 20 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 168 USD por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
  • Mascotas: 95 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 USD.
  • Llegada fuera del horario establecido: 50 USD, para las llegadas que se produzcan de 00:00 a 05:00.
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza energía eólica y solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible las 24 horas
Se puede acceder a las aguas termales de 11:00 a 23:30.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

A fecha de 15 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only el 17 de may de 2026 son de al menos 252 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 12 kg. Se cobra un cargo de 95 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 50 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 00:00 a 05:00, con un coste adicional de 50 USD.

¿A qué hora se realiza la salida en Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 168 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a pocos pasos de Spa de cerveza Tulum Beer Spa y Letras Tulum. Ruinas mayas de Tulum está a 2,7 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,6

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
24 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 10 - Excelente
7 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 46 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Olga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilloso hotel nos encanto
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

gladys

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida muy rica
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

MARIA A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JesS

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los platillos del Restaurante son fuera de este mundo, el showy DJ incre!!!
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Esteban

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy buena experiencia

Todo fue muy agradable, lo unico a tomar encuenta es que no hay personas que te ayuden a cargar tu equipaje y si te quedas en el 2do piso es algo dificil subir escaleras con maletas pesadas. Si comes en el restaurante te dan un 15% de descuento por ser huesped, y la atencion es muy buena!
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Francisco Alexander

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mala atencion
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ronald

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Julie

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Carolin

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ragan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

esmeralda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff members were friendly.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rene

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JASON R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Se alojó 7 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Radica Nathalia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

DIANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
There is a cenote on site, which is great...but you cant swim in it, which is not great! Service os excellent and the all inclusive meals are very, very good!
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Christopher

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I’d like to start off by giving a big thanks to Abram the front desk Receptionist And Ezekiel the waiter of the restaurant The hotel was beautiful and rustic And the pool was open for us pretty much everyday day both pools to be exact Were wide open everyday Great thing was there’s a beach club right across the high way , that’s very Inexpensive The restaurant food was good , we tried different plates since we stood here for 5 nights Over WE WILL be coming back with friends
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Juleisy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful, good attention from the staff Linda the manager was awesome always trying to help and make our stay unforgettable, I eill give a 5 star to the spa,
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Robert Raymond

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Se alojó 9 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

rosanny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone was amazing.
Se alojó 4 noches en abril de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Cynthia

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Sandra

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jennifer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Cassandra

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Danielle Collette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place was clean and staff was delightful. Vety unique property. They are still updating. The breakfast included was light but satisfying. We dined several times in the attached resturant and everything was delicious. The unlimited in room beer was a treat. It is far so rent a car or minibike however across the highwaythere is a beach club with a small fee to visit. Overall a great stay
Se alojó 6 noches en noviembre de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

Ignacio

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Luxury? Pretentious.

Front desk and restaurant crew is the best in the hotel. Breakfast sucks. Bed sheets are not cotton. Hotel was empty, is very far away from everything.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023