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Imagen destacada
3 piscinas al aire libre, sombrillas
3 piscinas al aire libre, sombrillas
3 piscinas al aire libre, sombrillas
Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Comentarios de los huéspedes

4,7 sobre 5 Excepcional
368 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,8 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Acepta mascotas
Aire acondicionado

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Mapa

Descubre la zona

Punto popularJardín Botánico de la OrotavaA 3 min a pie
Punto popularBotanical GardensA 4 min a pie
Punto popularMirador de La PazA 7 min a pie
AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 24 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales
  • Suite Junior Ambassador

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite Junior Ambassador
  • Habitación Deluxe doble de uso individual

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe doble de uso individual
  • Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al jardín

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al jardín
  • Suite Junior Ambassador, Vista Mar

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite Junior Ambassador, Vista Mar
  • Habitación triple (3 adultos)

    Servicios de la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación triple (3 adultos)
  • Habitación Familiar (4 adultos)

    Servicios de la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Familiar (4 adultos)
  • Habitación Familiar (2 adultos y 2 niños)

    Servicios de la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Familiar (2 adultos y 2 niños)
  • Habitación Familiar (2 adultos y 1 niño)

    Servicios de la habitación

    • 70 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Familiar (2 adultos y 1 niño)
  • Suite Junior Ambassador, Vista Mar (2 adultos y 1 niño)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite Junior Ambassador, Vista Mar (2 adultos y 1 niño)
  • Suite Junior Ambassador, Vista Mar (2 adultos y 2 niños)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite Junior Ambassador, Vista Mar (2 adultos y 2 niños)
  • Suite Junior Ambassador, Vista Mar (3 adultos)

    Servicios de la habitación

    • 47 metros cuadrados
    • Vistas al océano
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite Junior Ambassador, Vista Mar (3 adultos)
  • Habitación Deluxe

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación Deluxe
  • Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

    Servicios de la habitación

    • 25 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    Más detallesHabitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vistas al mar

Información sobre la zona

Puerto de la Cruz

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden se encuentra en Puerto de la Cruz, cerca de parques temáticos y cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Plaza del Charco, podrás apreciar la belleza natural de la zona en Piscinas del Lago Martiánez o Parque Taoro. ¿Viajas con niños? Si es así, una buena opción es llevarlos a Zoológico Loro Parque. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paravelismo o surf o bodyboard; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta.
Ver guía de viaje de Puerto de la Cruz
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Jardín Botánico de la Orotava - A 3 min a pie
  • Botanical Gardens - A 4 min a pie
  • Mirador de La Paz - A 7 min a pie
  • Piscinas del Lago Martiánez - A 18 min a pie
  • Parque Taoro - A 3 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • The Slim: Restaurante que sirve cocina española. Ofrece cenas todos los días.
  • El Oriental: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas en días determinados.
  • Il Pappagallo: Restaurante con vistas al mar que sirve cocina italiana. Ofrece cenas en días determinados.
  • La Palmera Real: Restaurante con mesas al aire libre que sirve cocina internacional. Prepara desayunos, almuerzos y platos ligeros todos los días.

Acerca de este alojamiento

Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden

Hotel de 5 estrellas para familias cerca de Paseo de San Telmo
Este hotel dispone de 4 restaurantes, 3 piscinas al aire libre y spa completo. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento con asistencia gratuito y servicio gratuito de transporte por la zona. También encontrarás un centro de bienestar, un bar o lounge y un bar junto a la piscina. Las 252 habitaciones disponen de cuidados detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis y televisión LCD con canales por satélite. Tendrás también balcón, servicio de habitaciones las 24 horas y minibar a tu disposición.
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden ofrece 252 alojamientos con minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece un televisión LCD con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, albornoces, zapatillas y bidé.

Este hotel en Puerto de la Cruz ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y artículos de higiene personal gratuitos. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

The Oriental Spa Garden dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
  • Plazas de aparcamiento limitadas
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
  • Servicio de transporte por la zona gratis (hasta 2 km)
  • Servicio de limusina o coche con chófer

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días
  • 4 restaurantes
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Un detalle de bienvenida diario
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Clases de aeróbic
  • Mesa de billar o pool
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Driving range
  • Centro de bienestar
  • Sauna
  • Tiendas
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Tenis
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de tintorería
  • Servicio de transporte por la zona
  • Servicio de guardería en la habitación (de pago)
  • Lavandería
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago)

Comodidades

  • Ascensor
  • Caja fuerte en recepción
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Clases de golf
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Neerlandés
  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Portugués
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones
  • Zona para conferencias de 1502 metros cuadrados

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Espacios para fumadores
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Ducha y bañera combinadas
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD
  • Canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas
  • Servicio de descubierta

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 16 de marzo de 2020 hasta el 15 de diciembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 15 EUR por mascota por día y un depósito de 50 EUR por estancia.
Hasta 8 kg.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Depósito por mascotas: 50 EUR por estancia.
  • Mascotas: 15 EUR por mascota, por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En el caso de querer traer sus mascotas, los huéspedes deberán ponerse en contacto directamente con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la (se aplican cargos, que se pueden consultar en la sección relativa a los cargos).
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Botanico Puerto de la Cruz
Hotel Botanico Puerto de la Cruz
Hotel Botanico Tenerife
Botanico
Hotel Botanico And The Oriental Spa Garden
Botanico & The Oriental Spa
Hotel Botanico The Oriental Spa Garden
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Puerto de la Cruz
Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden Hotel Puerto de la Cruz

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿En Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 8 kg. Se cobra un depósito de 50 EUR por estancia y un cargo de 15 EUR por mascota, por día.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Hotel Botanico & The Oriental Spa Garden?
Este hotel familiar de Puerto de la Cruz está cerca de la playa, a menos de 2 kilómetros de Paseo de San Telmo, Piscinas del Lago Martiánez y Plaza del Charco. Parque Taoro y Playa Jardín también están a menos de 3 kilómetros.
4,7
Excepcional
368 comentarios
5 - Excelente
297
4 - Bueno
55
3 - Normal
10
2 - Mediocre
1
1 - Horrible
5

4,8/5

Limpieza

4,8/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios

4,7/5

Estado e instalaciones del alojamiento

1/5 Horrible

Viaje de negocios
Sad face IconAspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
URGENTE HOTEL CANCELO MI RESERVA
Hola, he tenido una mala experiencia, ya que el hotel me cancelo mis 3 distintas reservaciones. Entiendo que es a causa del CORONAVIRUS, pero nadie me da respuesta a lo que pague yo por mis reservaciones. Su equipo de Support no me responden desde el pasado jueves 12 de Marzo y estoy muy desesperada ya que están corriendo las noches de mis reservaciones.
Se alojó 1 noche en marzo de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
GRAN HOTEL
Hotel de calidad, buen servicio, limpieza y una atención exquisita.
Se alojó 1 noche en enero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Perfecto
Todo gantastico
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2019

4/5 Bueno

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bueno casi Excelente
Lo mejor es la amabilidad y el trato de todo el personal, te hacen sentir especial. Las vistas desde de la habitación, la amplitud de la terraza y las instalaciones, les hacen ser merecedores de sus cinco estrellas. El spa, la zona de relajamiento y la piscina tambien contribuyen a una maravillosa estancia. Las cosas que mejoraria, el gimnasio. Para la foto esta muy bonito, pero para cualquier usuario habitual se le quedara muy justo, tiene dos cintas de correr y una de ellas esta en mal estado, le falta algo tan basico como una barra para meter pesos y poder hacer un press de banca para pectoral o un curl de biceps. No hay nada para hacer espalda. Las mancuernas llegan solo a 14 kilos. En un hotel que se anuncia para hacer operacion bikini y que tiene un restaurante especializado en hacer comida de dieta (el Slim), tener tan olvidado la musculación en su gimnasio, es un mal detalle. Otro aspecto molesto son las bodas que hacen el viernes y el sabado, esos dias el parking se llena y no tienes plaza, las zonas de ocio como la piscina y el circuito de spa se saturan. Por lo demas es un excelente sitio para disfrutar de unas buenas vacaciones y al que regresaremos.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2019

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