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Alexandre Hotel Gala

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio

Resumen de Alexandre Hotel Gala

Alexandre Hotel Gala

Alojamiento de 4.0 estrellas

3,9/5 Bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,1 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa
  • Restaurante

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual
Mapa
Av. del Arquitecto Gomez Cuesta, 3, Playa de las Americas, Arona, Tenerife, 38660

Descubre la zona

  • Punto popularLas VerónicasA 4 min a pie
  • Punto popularPlaya TorviscasA 11 min a pie
  • Punto popularParque SiamA 15 min a pie
  • AeropuertoTenerife (TFS-Tenerife Sur)A 19 min en coche

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Información sobre la zona

Arona

Alexandre Hotel Gala se encuentra en Arona, en el centro y cerca de parques temáticos. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Siam antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Playa de los Cristianos y Playa de Fañabé. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque de camellos Camel Park y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Estadio Antonio Domínguez Alfonso. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto acuática, submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones.
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Qué hay en los alrededores

  • Las Verónicas - A 4 min a pie
  • Playa de Troya - A 5 min a pie
  • Playa Torviscas - A 11 min a pie
  • Magma Arte & Congresos - A 11 min a pie
  • Parque Siam - A 15 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur): a 19 min en coche

Acerca de este alojamiento

Alexandre Hotel Gala

Hotel de 4 estrellas para familias, a pocos pasos de Las Verónicas
Este hotel para no fumadores dispone de spa completo, una piscina al aire libre y un restaurante. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un centro de bienestar, un bar o lounge y un bar junto a la piscina.
Alexandre Hotel Gala ofrece 308 alojamientos con minibar y caja fuerte. Las habitaciones disponen de balcón. Se ofrece televisión por satélite. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas, bidé, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este hotel en Arona ofrece acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para personas de negocios incluyen escritorio y periódicos gratuitos. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen centro de bienestar y sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de salas de tratamientos o masajes. Los servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Este spa está equipado con una bañera de hidromasaje. El spa ofrece diferentes tratamientos, entre otros, hidroterapia.

Todo incluido

Alexandre Hotel Gala permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, ruso, español

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60 °C o más
Cumple las medidas de limpieza y desinfección regionales de Safe Tourism Certified (España)

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo PCR del COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 12 años de edad. Dicho test debe haberse realizado con una antelación máxima de 72 horas respecto a la entrada.
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Clases de aeróbic
  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Sauna
  • Tiendas
  • Baño turco

Ideal para familias

  • Zona recreativa o sala de juegos
  • Piscina infantil
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre
  • Parque infantil
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas
  • Actividades infantiles supervisadas

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo
  • Caja fuerte en recepción
  • Tienda de recuerdos o quiosco
  • Biblioteca

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 250 metros cuadrados
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Parrillas
  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Tratamientos faciales
  • Hidroterapia
  • Manicura y pedicura
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Bañera de hidromasaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Algunas habitaciones son accesibles

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas opacas

Baño

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

  • Televisión por satélite
  • Televisión

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Caja fuerte
  • Insonorización

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4 estrellas
4 estrellas
Puntuación de 3,5 (o más) estrellas
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Hotel
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Ideal para familias
Ideal para familias

Políticas

Entrada

Entrada de 12:00 a 0:00
Entrada exprés

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 30 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Los huéspedes deberán presentar a su llegada un test negativo PCR del COVID-19.
El test negativo del COVID-19 se aplica a todos los huéspedes de al menos 12 años de edad. Dicho test debe haberse realizado con una antelación máxima de 72 horas respecto a la entrada.
Durante el registro de entrada, los huéspedes mayores de seis años deben facilitar documentación acerca de su historial de viajes recientes (por ejemplo, mostrar su pasaporte con los sellos de inmigración) y un certificado sanitario que incluya los resultados de la prueba PCR de detección del COVID-19 emitido no más de 72 horas antes de la llegada a las Canarias. Los residentes de Canarias y los huéspedes que se hayan alojado en las islas durante 14 días antes de la entrada quedan exentos de este requisito.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

Los siguientes cargos están incluidos en el precio general de la habitación:

  • Cargo por la cena de gala de Nochevieja
  • Cargo por la cena de gala de Navidad

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Cargo por registro de salida tardía: 30 EUR
  • Caja fuerte en la habitación: 2.10 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 25 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

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Alexandre Hotel Gala Hotel Arona

Valoraciones y puntuación general

3,9

Bueno

38 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 26%
70 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 48%
25 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 17%
8 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 5%
6 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 4%

4,1/5

Limpieza

3,9/5

Personal y servicio

4,0/5

Servicios

4,0/5

Estado e instalaciones del alojamiento

3,6/5

Ecologismo
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3/5 Normal

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Cucarachas
La estancia general fue buena. Habitación amplia, buenos servicios en le hotel, buena comida, restaurante amplio, con espacios y respetando las distancias y protocolos covid, animacion adecuada, eche en falta algo mas para niños durante el dia, por la noche todos los dias animación al aire libre. Personal muy amable. Estuvimos en una habitacion familar, en la parte baja, dan al jardin. El problema en la habitacuon fue una noche al llegar encontramos...... cucarachas!!!! Nos ofecieron otra habitacion para pasar la noche mientras fumigaban y tambien la posobilidad de quedarnos en la nueva habitacion el resto de la estancia, pero era tambien en la misma planta, y uno de los empleados del hotel nos dijo que...... ¡no era infrecuente encontrar cucarachas en ese tipo de habitaciones!!!! Una experiencia muy desagradable y una decepcion en ese sentido, que nos hizo la estancia menos grata.
Se alojó 8 noches en agosto de 2021

2/5 Mediocre

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicio
Se le cayò una estrella.
La verdad que mi experiencia fue regular. La comida fatal, lo peor sin duda. Poca variedad, comida repetida y reciclada. HORRIBLE! Las instalaciones bien, la animaciòn y entretenimiento escaso. El personal del hotel poco atentos con los huespedes. Paguè un hotel 4 estrellas y no cumple con lo contratado. No repetirìa.
Se alojó 3 noches en mayo de 2021

5/5 Excelente

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Comodidad
Mucha tranquilidad, servicio impecable
Se alojó 2 noches en marzo de 2021

1/5 Horrible

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Mal atención en general. Al final me marché sin hospedarme. .
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020

4/5 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
El alojamiento en general muy bien, lo único es que el programa de entretenimiento es muy reducido.
Se alojó 9 noches en septiembre de 2020