5/5 Excelente
Nara, Madrid
18 mar. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Resumen de Iberostar Heritage Grand Mencey
Galería de fotos
VIP Access
Iberostar Heritage Grand Mencey
4,6/5 Impresionante
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Aire acondicionado
- Spa
- Restaurante
- Gimnasio
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Entrada sin contacto personal
- Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Descubre la zona
Rambla de Santa CruzA 1 min a pie
Parque García SanabriaA 1 min a pie
Museo Militar de AlmeydaA 8 min a pie
Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 25 min en coche
Selecciona las fechas para ver los precios
Habitación doble superior
Fotos de Habitación doble superior
Habitación doble superior
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.7/5Más detallesServicios de la habitación
- 29 metros cuadrados
- Vistas a la ciudad
- 3 huéspedes
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 29 metros cuadrados con vistas a la ciudad.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: TV con subtítulos.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Single Use)
Fotos de Habitación Deluxe, vistas al jardín (Single Use)
Habitación Deluxe, vistas al jardín (Single Use)
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 5/5Más detallesServicios de la habitación
- 33 metros cuadrados
- 1 huésped
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 1Máximo de adultos: 10
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 33 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: TV con subtítulos.
Información importante: Cunas no disponibles.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Suite junior
Fotos de Suite junior
Suite junior
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 3.8/5Más detallesServicios de la habitación
- 43 metros cuadrados
- 3 huéspedes
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 43 metros cuadrados con vistas al patio.
Relax: bañera de hidromasaje privada cubierta.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: TV con subtítulos.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación doble de uso individual, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación doble de uso individual, vistas a la ciudad
Habitación doble de uso individual, vistas a la ciudad
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.3/5Más detallesServicios de la habitación
- 31 metros cuadrados
- Vistas a la ciudad
- 1 huésped
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 1Máximo de adultos: 10
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 31 metros cuadrados con vistas a la ciudad.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: TV con subtítulos.
Información importante: Cunas no disponibles.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación doble, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación doble, vistas a la ciudad
Habitación doble, vistas a la ciudad
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.7/5Más detallesServicios de la habitación
- 31 metros cuadrados
- Vistas a la ciudad
- 3 huéspedes
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 31 metros cuadrados con vistas a la ciudad.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accesibilidad: cabezal de ducha de mano, muebles de baño adaptados para silla de ruedas, pasillos aptos para sillas de ruedas, barra de apoyo junto al inodoro, accesible en silla de ruedas, lavabo a baja altura, TV con subtítulos y ducha con asiento.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Habitación Deluxe, mirando al jardín
Fotos de Habitación Deluxe, mirando al jardín
Habitación Deluxe, mirando al jardín
Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.5/5Más detallesServicios de la habitación
- 33 metros cuadrados
- 3 huéspedes
- 1 cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama doble.
Habitación de 33 metros cuadrados con vistas al jardín.
Internet: wifi gratis y conexión por cable.
Entretenimiento: televisión de plasma.
Comida y bebida: cafetera y tetera y servicio de habitaciones las 24 horas.
Cuarto de baño: baño privado con bañera o ducha, albornoces y zapatillas.
Detalles prácticos: caja fuerte, escritorio y teléfono; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: aire acondicionado y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: TV con subtítulos.
No fumadores.
Es posible solicitar habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad.
Información sobre la zona
Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey se encuentra en Santa Cruz de Tenerife. Museo Militar Regional de Canarias y Museo Militar de Almeyda son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Parque marítimo César Manrique y Real Club de Golf de Tenerife si buscas unas vacaciones activas. Parque La Granja y Jardín botánico Palmetum Tenerife también merecen la pena. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña y las rutas a pie o en bicicleta.
Ver mapa
Qué hay en los alrededores
- Rambla de Santa Cruz - A 1 min a pie
- Parque García Sanabria - A 1 min a pie
- Parroquia de Nuestra Señora del Pilar - A 8 min a pie
- Museo Militar Regional de Canarias - A 8 min a pie
- Museo Militar de Almeyda - A 8 min a pie
Cómo moverse por la zona
- Parada de tranvía de Chimisay: 14 min en coche
- Santa Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 25 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Los Menceyes: Restaurante gourmet que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
- Iballa: Salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
- Los Laureles: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos todos los días.
- Aborigen: Abre todos los días. Reserva obligatoria.
Acerca de este alojamiento
Premios y afiliaciones
Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
- Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento limitado en las instalaciones
- Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
- Aparcamiento en las instalaciones accesible para personas en silla de ruedas
- Aparcamiento en las inmediaciones (12 EUR por por día)
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño
- 4 restaurantes
- 2 bares
- Un detalle de bienvenida diario
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio
- Spa completo
- Piscina al aire libre
- Clases de pilates
- Sauna
- Baño turco
- Clases de yoga
Ideal para familias
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Piscina al aire libre
- Snack-bar o delicatessen
- Habitaciones insonorizadas
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de eventos
- Ascensor
- Salón de fiestas
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Ruso
- Español
Servicios empresariales
- 9 salas de reuniones
- Centro de negocios
- Centro de conferencias
Exterior
- Jardín
- Terraza
Spa
- 6 salas de tratamientos
- Salas de tratamiento para parejas
- Masajes
- Salas de tratamientos o masajes
- Sauna
- Spa abierto a diario
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Barandillas en las escaleras
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Acceso a la entrada sin escaleras
- Alarmas visuales en los pasillos
- Acceso a la entrada bien iluminado
- Centro de negocios accesible en silla de ruedas
- Gimnasio accesible en silla de ruedas
- Lounge accesible en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
- Piscina accesible en silla de ruedas
- Baño público accesible en silla de ruedas
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Restaurante accesible en silla de ruedas
- Spa accesible en silla de ruedas
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Más
- Propiedad libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
Baño
- Albornoces
- Bañera o ducha
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de plasma
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
Más
- Habitaciones comunicadas
- Escritorio
- Escritorio
- Teléfono
- Caja fuerte
- Zapatillas
- Insonorización
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La tarifa por noche se calcula según el precio más bajo encontrado en las últimas 24 horas para las próximas 30 noches. Todos los precios incluyen tasas e impuestos y se calculan para una estancia de una noche y dos adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Ver alojamientos similares
Políticas
Entrada
Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
En este establecimiento se debe abonar el importe completo al realizar la entrada para las reservas en que el pago se realice en el establecimiento y no al efectuar la reserva.
Durante el registro de entrada, los huéspedes a partir de seis años deben facilitar documentación acerca de su historial de viajes recientes (por ejemplo, mostrar su pasaporte con los sellos de inmigración) y un certificado sanitario que incluya los resultados de la prueba PCR de detección del COVID-19 (emitido no más de 72 horas antes de la llegada a las Canarias). Los residentes de Canarias y los huéspedes que se hayan alojado en las islas durante 14 días antes de la entrada quedan exentos de este requisito.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 19 de marzo de 2020 hasta el 28 de febrero de 2021 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas (solo animales de servicio).
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno tipo bufé: 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño (precio aproximado)
- Aparcamiento en las inmediaciones: 12 EUR por día
- Tarifa de las instalaciones: 18 EUR por persona, por día e incluye el uso de spa
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Otros nombres del alojamiento
Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife
Preguntas frecuentes
4,6
Impresionante
4,7/5
Limpieza
4,5/5
Personal y servicio
4,5/5
Servicios
4,6/5
Estado e instalaciones del alojamiento
5/5 Excelente
Expedia Relocation
2 mar. 2020
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
2/5 Mediocre
Jeronimo
12 feb. 2020
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicio
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
5/5 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
26 ene. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2020
5/5 Excelente
maria Isabel
1 dic. 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Super genial
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
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