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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Balcón
Balcón

Comentarios de los huéspedes

4,6 sobre 5 Impresionante
996 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Aire acondicionado
Spa
Restaurante
Gimnasio

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Mapa

Descubre la zona

Punto popularRambla de Santa CruzA 1 min a pie
Punto popularParque García SanabriaA 1 min a pie
Punto popularMuseo Militar Regional de CanariasA 8 min a pie
AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte)A 28 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación doble superior

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 29 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble superior
  • Habitación Deluxe, vistas al jardín (Single Use)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 33 metros cuadrados
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe, vistas al jardín (Single Use)
  • Suite junior

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5

    Servicios de la habitación

    • 43 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesSuite junior
  • Habitación doble de uso individual, vistas a la ciudad

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.3/5

    Servicios de la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 1 huésped
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble de uso individual, vistas a la ciudad
  • Habitación doble, vistas a la ciudad

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 31 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación doble, vistas a la ciudad
  • Habitación Deluxe, mirando al jardín

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 33 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación Deluxe, mirando al jardín

Información sobre la zona

Santa Cruz de Tenerife

Iberostar Heritage Grand Mencey se encuentra en Santa Cruz de Tenerife. Museo Militar Regional de Canarias y Museo Militar de Almeyda son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Parque marítimo César Manrique y Real Club de Golf de Tenerife si buscas unas vacaciones activas. Parque La Granja y Jardín botánico Palmetum Tenerife también merecen la pena. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como el ciclismo de montaña y las rutas a pie o en bicicleta.
Ver guía de viaje de Santa Cruz de Tenerife
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Rambla de Santa Cruz - A 1 min a pie
  • Parque García Sanabria - A 1 min a pie
  • Museo Militar Regional de Canarias - A 8 min a pie
  • Plaza de España - A 14 min a pie
  • Teatro Guimerá - A 14 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Parada de tranvía de Chimisay: 17 min en coche
  • AeropuertoSanta Cruz de Tenerife (TFN-Tenerife Norte): a 28 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Los Menceyes: Restaurante gourmet que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos y cenas todos los días. Menú infantil disponible.
  • Iballa: Salón en el vestíbulo con vistas al jardín. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
  • Los Laureles: Restaurante junto a la piscina que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos todos los días.
  • Aborigen: Abre todos los días. Reserva obligatoria.

Acerca de este alojamiento

Iberostar Heritage Grand Mencey

Hotel de 5 estrellas de lujo cerca de Plaza de España
En este hotel para no fumadores tendrás 4 restaurantes, spa completo y una piscina al aire libre a tu disposición. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y un detalle de bienvenida gratuito. Otras instalaciones incluyen 2 bares o salas, un centro de bienestar y una sauna. Las 261 habitaciones ofrecen detalles como albornoces y zapatillas, además de wifi gratis, Internet por cable gratis y servicio de habitaciones las 24 horas. También podrás disfrutar de televisión de plasma, cafetera y tetera y secadores de pelo.
Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece 261 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte y cafetera y tetera. Se ofrece un televisión de plasma en todas las habitaciones. Los baños están equipados con bañera o ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet gratis (por cable y wifi). Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre, un centro de bienestar y una sauna.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

SPA Sensations dispone de 6 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con una sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización regionales de Medidas para reducir el contagio (España)

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Estación de recarga de vehículos eléctricos
  • Plazas de aparcamiento limitadas

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño
  • 4 restaurantes
  • 2 bares
  • Un detalle de bienvenida diario
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Piscina al aire libre
  • Clases de pilates
  • Sauna
  • Baño turco
  • Clases de yoga

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Salón de eventos
  • Ascensor
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Alemán
  • Italiano
  • Ruso
  • Español

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de negocios
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 6 salas de tratamientos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Acceso a la entrada sin escaleras
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lounge accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Habitaciones comunicadas
  • Escritorio
  • Escritorio
  • Teléfono
  • Caja fuerte
  • Zapatillas

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 14:00 a en cualquier momento
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
En este establecimiento se debe abonar el importe completo al realizar la entrada para las reservas en que el pago se realice en el establecimiento y no al efectuar la reserva.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 19 de marzo de 2020 hasta el 6 de noviembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 20 EUR por adulto y 20 EUR por niño (precio aproximado)
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 12 EUR por día
  • Tarifa de las instalaciones: 18 EUR por persona, por día e incluye el uso de spa

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Grand Hotel Mencey
Hotel Iberostar Mencey
Iberostar Heritage Mencey
Iberostar Grand Hotel Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Grand Mencey
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel
Iberostar Hotel Grand Mencey
Iberostar Hotel Mencey
Iberostar Mencey
Iberostar Mencey Grand Hotel
Iberostar Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Hotel Santa Cruz de Tenerife
Iberostar Heritage Grand Mencey Tenerife/santa Cruz De Tenerife

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Iberostar Heritage Grand Mencey de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Iberostar Heritage Grand Mencey ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Iberostar Heritage Grand Mencey en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en Iberostar Heritage Grand Mencey?
A fecha del 28 de oct. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Iberostar Heritage Grand Mencey el 8 de nov. de 2020 son de al menos 101 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Iberostar Heritage Grand Mencey hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Iberostar Heritage Grand Mencey se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Iberostar Heritage Grand Mencey?
Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Iberostar Heritage Grand Mencey?
El registro de entrada se efectúa de 14:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Iberostar Heritage Grand Mencey?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Iberostar Heritage Grand Mencey?
Este hotel de lujo de Santa Cruz de Tenerife se encuentra a quince minutos a pie de Rambla de Santa Cruz y Plaza de España. Parque García Sanabria y Parroquia de Nuestra Señora del Pilar también están a menos de diez minutos.
4,6
Impresionante
Del 5 al Excelente
672
Del 4 al Bueno
262
Del 3 al Normal
47
Del 2 al Mediocre
13
Del 1 al Horrible
2

4,7/5

Limpieza

4,5/5

Personal y servicio

4,5/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El Gym y el Spa están muy bien. Las habitaciones confortables. El personal muy simpatico.
Se alojó 3 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

Se alojó 2 noches en febrero de 2020

2/5 Mediocre

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio
A pesar de aparecer como Un hotel vip+gold no ofrece ninguna de las ventajas de hoteles reward. El personal poco amable, servicio regular, habitaciones 4 estrellas. En general muy por debajo del estandar iberostar.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Fue un regalo Todas las instalaciones son muy buenas y el personal es impecable
Se alojó 3 noches en enero de 2020

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Super genial
Muy bonito me encantó volveré ☺️
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

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