Hoteles cerca de Playa El Cielo - Cozumel

"El servicio del hotel es excelente. Siempre es importante recordar que el lugar está ubicado en una zona en la que se convive con naturaleza y sus propios habitantes, por lo cual, como visitantes, debemos seguir instrucciones y los cuidados correspondientes para respetar la zona. Por otra parte, todos los alimentos son muy ricos, sólo que en nuestra opinión, el menú (específicamente) de la comida está muy adecuado a la alimentación de visitantes extranjeros, por lo que no hay mucha diversidad...

"Creo que el servicio en general puede mejorar tanto en los restaurants como del personal en general. En recepción muy bien todo, pero en nuestra habitación o faltaba el café o faltaba la cafetera, el minibar no enfriaba. Los restaurantes con buena variedad pero demasiada fila para acceder a las parrillas, además de muchísimo calor por falta de climatización. Falta señalización en general y servicios de meseros en espacios como la playa y las albercas. El lugar es hermoso y muy seguro."

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"Lo único bonito la vista a la playa nada más , el lugar está muy descuidado , atenciones pésimas , el aire lo prenden a las 9pm con la calor que hace , luego lo apagan a las 8am este lugar no debería ser rentable menos a ese precio 👎, todavía sigo esperado la devolución de un día que no nos quedamos"

"Todo estuvo suuuper bonito, solo me hubiera servido saber que muchas cosas tormento costo extra, como algunos camstros o camas qué están en la alberca infinita, lo que se ve en las fotos que te atrapa: las hamacas sobre el mar, tienen costo y aparte del costo tienes que consumir minimo $5,000 en le cap, si no, no las puedes usar, etc. Me hubiera gustado saber que no hay acceso a todo por hospedarte en el hotel. Fuera de eso, todo esta super padre. Todo en el restaurante Caribeño es delicioso....

"Todo al 100 muy recomendable"

"Es un hotel antigui, lo mantienen limpio y areglado, pero si se ve viejo, la alberca suuuper padre, la mesa de billar con parches, el acceso a la playita suuuper bien."

"El lugar esta bien, pero no es nada fancy, es como un hotelito familiar, la gran ventaja es que tienes acceso directo al mar (no es playa, es para snorkelear), la comida en el restaurant es muy abundante"

"Excelente "

"Está bien. El aire acondicionado de la recámara principal no funciona. No hay nada para limpiar en la cocina. No logré tener comunicación porque al darle reply a los mensajes el sistema de hotels me marcaba error. El teléfono que venía en un email nunca lo contestaron. "

"soy pesona discapacitada uso SILLA DE RUEDAS, llegamos y el personal de recepción muy amable y nos explico todo muy bien. - La habitación de discapacitados bien amplia, excepto el BAÑO: piso super resbaloso, las agarraderas mal ubicadas. - los restaurantes de espacalidad NO CUENTAN CON RAMPAS. -los snaks y room service estan buenos. - los restarantes de especialidad y el buffete estan regular cayendo en lo malo. - el personal de concierge estan como buitres tratando de vender sus planes...

"Tenemos la fortuna de conocer diferentes propiedades de Dreams Resorts, y este le hace falta mucho para estar en la misma categoría, el hotel estaba en remodelación la cual no es grato despertar con el sonido de construcción, la oferta gastronómica muy mala, mucho que desear, las instalaciones nada de lo que uno espera de esta cadena de hoteles, lo rescatable es la atención de algunos del personal, en especial Samuel de recepción, muy amable, intentando solucionar con lo que había."

"La propiedad esta en una excelente ubicación, cómoda, bonita, agradable. Tiene seguridad y alberca en las instalaciones de los condominios. "