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The Explorean Cozumel - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
En una playa privada, con una piscina al aire libre, cerca de Parque Nacional Chankanaab

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Galería de imágenes de The Explorean Cozumel - All Inclusive

Rutas ecológicas
Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Bar (en el alojamiento)
Playa privada, cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
Vestíbulo
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • En una playa privada
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
El precio actual es de 212 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 oct al 2 oct

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 14 - sept 15
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 14 - sept 15

Mañana

sept 15 - sept 16
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 15 - sept 16
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita)

8,0 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita Stand Alone)

Vistas desde la habitación

Habitación, 2 camas dobles, no fumadores (Casita Stand Alone)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
Ventilador de techo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores (Casita)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores (Casita)

7,8 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
Ventilador de techo
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone)

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone) | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Casita Stand Alone)

8,6 de 10
Excelente
(16 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Cama con doble acolchado
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

The Explorean Cozumel - All Inclusive se encuentra en Cozumel, en un parque nacional y en una playa privada. Si te interesa la cultura, acércate a Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel y, si quieres sumergirte en la naturaleza, no te pierdas Parque Nacional Chankanaab y Parque Nacional Arrecifes de Cozumel. También merece la pena acercarse a Parque ecológico Punta Sur. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como kayak, submarinismo o esnórquel a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.
Ver guía de viaje de CozumelSe abre en una ventana nueva
Mapa
Carretera a Chankanaab km 7.5, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Dolphin Discovery - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Parque de aventura de playa Chankanaab - A 2 min en coche - 1.5 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Playa Paraíso - A 9 min en coche - 7.4 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 10 min en coche - 8.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 22 min en coche

Restaurantes

  • ‪Margaritaville - ‬A 7 min en coche
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬A 7 min en coche
  • ‪Fat Tuesday's - ‬A 6 min en coche
  • ‪Half Señor Frog´s - ‬A 7 min en coche
  • ‪Bar Mandy - ‬A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

The Explorean Cozumel - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Parque Nacional Chankanaab
The Explorean Cozumel - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, 2 bares en la playa y un bar junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Na' Ha', el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes con piedras calientes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Lool Kan) dispone de cocina regional y ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuenta con mesas al aire libre. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: ecovisitas y rutas a pie o en bicicleta. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos). Además, tendrás comodidades como una terraza y un jardín.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un servicio de transporte al punto de embarque de cruceros y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Un punto de recarga para coches, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de conserjería
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 56 habitaciones disponen de comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y balcones amueblados, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Armarios o roperos, bombillas LED y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Salidas de esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo

Cursos/juegos

Coctelería
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Lool Kan

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Libros
  • Piscina al aire libre
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Servicio de canguro en la habitación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 89 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la ducha (a 90 cm de altura)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 14 edificios
  • 2 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2014
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 77 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.23 USD por alojamiento y por noche.
  • Servicios sanitarios: 04.09 USD por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 77 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 17 años, y los menores de 17 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Explorean Cozumel
Explorean Cozumel All Inclusive
Explorean Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Explorean All Inclusive All-inclusive property
The Explorean Cozumel - All Inclusive Cozumel
Explorean All Inclusive Hotel
Explorean Cozumel All Inclusive
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Preguntas frecuentes

¿En The Explorean Cozumel - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

A fecha de 14 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Explorean Cozumel - All Inclusive el 1 de oct de 2025 son de al menos 204,53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Explorean Cozumel - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 77 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, ciclismo, etc.

¿Dónde se encuentra The Explorean Cozumel - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cozumel ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Parque Nacional Chankanaab. Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel y Parque ecológico Punta Sur también están a menos de 25 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre The Explorean Cozumel - All Inclusive

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

9,0

Ubicación

9,4

Personal

9,0

Respeto del medio ambiente

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
396 comentarios de un total de 625 con una puntuación de 10 - Excelente
141 comentarios de un total de 625 con una puntuación de 8 - Bueno
49 comentarios de un total de 625 con una puntuación de 6 - Normal
28 comentarios de un total de 625 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 625 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Karla Lucía

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es ideal para las personas que busquen hacer actividades y a su vez, disfrutar de un hotel todo incluido. Recomendable!
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Brenda Valeria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

andrea

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable, el espacio agradable y tranquilo. Buen lugar para relajación y con opciones de actividades incluidas que valen la pena
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

GABRIELA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stephania

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atension del personal y las áreas verdes
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Stephania

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos muy bien , fue excelente la estancia , los alimentos en cualquier restaurante fueron excelentes , el personal en cualquier área muy agradables y atentos a lo que el huésped necesite . El joven Jared , Manuel e Isabel , del personal del hotel , cubrieron nuestras espectativas ❤️
Se alojó 1 noche en junio de 2025

6/10 Normal

Luis Alvar Miranda, CDMX

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Está ubicada en un lugar increíble y las instalaciones en general y las habitaciones son de una calidad superior. El servicio es bueno a secas y la calidad de los restaurantes también cumple pero deja mucho que desear.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Astrid Liliana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar está hermoso, dentro de la jungla, y con acceso desde el hotel del lado, el Fiesta Americana, es tranquilo, pocas habitaciones, y todos los días te llevan jugo, café y unos panecitos de plátano muy ricos, incluyen tours gratuitos diarios, sin embargo, no tienen playa. El Fiesta Americana tiene club de playa, pero no hay acceso al mar, únicamente camastros, por lo que no hay como ingresar al mar, únicamente a través de algunos tours (no todos lo permiten). El hotel cuenta con una sola alberca, la cual no tiene regulada la temperatura así que muchas veces es muy fría, tanto que impide que uno ingrese a la misma. Si vas buscando el descanso, definitivamente esta no es una opción.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Araceli

Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Antonio Vidal

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general mala experiencia, el vino que me dieron no era ni vino, intentan venderte cosas todo el tiempo, alquile un coche con ellos y tuve que devolverlo.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jinwuk

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rocio jazmin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10

Un lugar muy hermoso para disfrutar de la de la naturaleza, la comida muy rica, recomiendo el ceviche, y el lugar muy cómodo para relajarse y desconectarse un poco, la atención muy amena
Lo rico de la alberca
Vista al mar
Los mariscos de lo más rico
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Gisela

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

lucila velez

Aspectos positivos: Servicios
Nuestra estancia fue una experiencia maravillosa
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Puede mejorar

El cuarto nos pareció Perfecto, cómodo y limpio pero la comida del hotel pura grasa, recalentado y lento el Servcio
Se alojó 2 noches en julio de 2024

6/10 Normal

YOLANDA SANCHEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Los tours que tienen están súper lindos, es lo que salva al hotel porque el hotel se ve viejo con falta de mantenimiento. La alberca está descuidada y le faltan azulejos … los aires acondicionados de las habitaciones fallan continuamente
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una estancia tranquila, llena de aventura, excelente comida y servicio
Se alojó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

YOLANDA SANCHEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La propiedad es muy bonita lamentablemente la alberca está en pésimas condiciones, los mosaicos de la misma están rotos y esto lo hace peligroso ocasionando cortes en pies… Muchos problemas con el aire acondicionado se apagaba y no prendía aunque lo arreglaban volvía a fallar, esto sucedió 3 días seguidos. Ojo no tienen médico en las instalaciones su servicio médico solo está disponible según dijeron de 9 a 5 pm Tuvimos un accidente como a las 7 pm y tuvieron que llamar a seguridad del hotel vecino quien llegó media hora después nos ayudó pero no tienen permitido administrar nada de medicamentos. Lo que vale la pena del hotel son sus excursiones que son súper lindas y el personal o guías súper atentos y con experiencia El personal como meseros, camareras muy atentos y serviciales.
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Omar Perales

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los alrededores están hermosos y los tours inmejorables
Se alojó 5 noches en febrero de 2024

6/10 Normal

Carlos Israel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Tranquila y limpia, faltan mas variedades en los alimentos y bebidas, cucarachas en las habitaciones.
Se alojó 3 noches en enero de 2024

2/10 Horrible

Viridiana

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Julieta

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel está genial, servicios y alimentos… sin embargo, la promesa de venta no es correcta, el hotel ya no tiene que playa y los dos restaurantes que aparecen anunciados los instalaron en las áreas comunes del Fiesta Americana, lo que no hace muy agradable comer ahí.