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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento para familias en la playa con 3 piscinas al aire libre

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Fachada del alojamiento
Vídeo hecho por el alojamiento
Balcón
Vistas al mar
Deluxe Ocean View King | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte
VIP Access

Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Desayuno incluido
  • Recepción 24 horas

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
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  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Family Suite

Family Suite | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Family Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 70 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble

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Deluxe Nature View King | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Deluxe Nature View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Deluxe Nature View Double | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Deluxe Nature View Double

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 29.8 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Deluxe Ocean View King | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Deluxe Ocean View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Deluxe Ocean View Double | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Deluxe Ocean View Double

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 31 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Junior Suite | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Junior Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 47 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Deluxe Superior | 1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Deluxe Superior

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Minibar (con algunos artículos gratuitos)
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Baño privado
  • 29.8 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Double Room Standard With Garden View

1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Double Room Standard With Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Room Deluxe

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Double Room Standard With Ocean View

Interior

Double Room Standard With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Interior

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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1 dormitorio, minibar (con algunos artículos gratuitos), caja fuerte

Double Room Junior With View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas

Hotel B Unique - Adults Only

Zona Hotelera Norte
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, 252 comentarios
El precio actual es de 143 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 jun al 23 jun
Hotel B Unique - Adults Only
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Nado con rayas Stingray Beach - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Muelle Punta Langosta - A 4 min en coche - 4.3 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 5 min en coche - 5.3 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 6 min en coche - 6.1 km
  • Parque de aventura de playa Chankanaab - A 7 min en coche - 5.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 14 min en coche

Restaurantes

  • ‪Puerta Maya - ‬A 14 min a pie
  • ‪Margaritaville - ‬A 7 min a pie
  • ‪Three Amigos Cozumel - ‬A 16 min a pie
  • ‪Pancho's Backyard - ‬A 13 min a pie
  • ‪Bar Mandy - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido con fácil acceso a un centro comercial
En Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, 2 bares en la playa y 2 bares junto a la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco y 2 bañeras de hidromasaje, además de servicios de spa como tratamientos faciales y masajes. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), cajero o servicios bancarios y servicios de conserjería
  • Café o té en las zonas comunes, espacios sin humos y un dispensador de agua
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 242 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y balcones amueblados, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa

Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.015 comentarios
El precio actual es de 179 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 3 piscinas al aire libre
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 125 cm de ancho)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1980
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada. Los menores incluidos en la reserva deben mostrar un certificado de nacimiento o un documento de identidad con fotografía.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 76 MXN por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Además de las comodidades para las que se indica el cargo adicional, se aplican otros cargos por las llamadas telefónicas, el servicio médico, la reserva de entradas y excursiones, el alquiler de coches y el servicio de lavandería.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por las instalaciones incluye el uso de spa y gimnasio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

En Cozumel, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso a un centro comercial, a diez minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Arrecife de Villablanca. Playa Caletita y Planetario Cha'an Ka'an de Cozumel también están a quince minutos.

Comentarios sobre Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Comentarios

7,6

Bueno

345 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
297 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
180 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
106 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
75 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,2/10

Personal

7,6/10

Servicios

7,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Daniel Muñoz

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los restaurantes muy pequeños, estuvimos esperando 40 minutos al ingresar y ya con mesa 1 hora para que nos sirvieran, las barras libre a mi consideración cierran muy temprano
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Guadalupe

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Que es muy buen hotel todo incluido
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

BRian

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida en los restaurantes a la carta es demasiado tardado y se les olvidó la comida que pedí, solo me dieron la entrada y en el servicio de bar me hicieron esperar casi 20 mnts por una piña colada, hasta que le recordé al empeñado me la preparo.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

jacobo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Está bien, el personal es atento, es terrible que te quieran estar vendiendo acada rato tiempos compartidos, la comida es muy mala, el cuarto está bien, está creo yo bien ubicado, no es buena idea comprar ahí los tours, son muy caros y es más barato en la calle, no estuvo mal, no me arrepiento pero no regresaría a ese hotel
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Leopoldo

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Felipe Yabín Flores

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito bonito
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Janet Valeria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, muy lindo lo único es que se saturan los restaurantes y el tiempo y el bar termina a las 12 lo demás excelente
Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Norma Angélica

Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Isadora

Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

López Hernandez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien, el hotel es muy bonito, cuenta con variedad de piscinas y restaurantes, aunque si es importante considerar hacer reservaciones en el de su interés, principalmente que el hotel haga mención de ello; el personal es atento y amable. Por otro lado la única inconformidad es que no hicieron valer mis beneficios como VIP Access, lo cual hubiera elevado la experiencia.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

EDGAR

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es amable pero falta mas personas que te ayuden. Por lo tanto el tiempo de espera es alto.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

José Guadalupe, Mexico

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A pasar de que no cuanta como tal con una playa el área de acceso al mar es formidable y excelente para la actividad de snorkel
Se alojó 6 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Mayte

Aspectos positivos: Personal
Bajaron su calidad en el resort, me hospedé hace 2 años y hasta adquirí una membresía de socio, pero está ocasión dejaron caer mucho su servicio en general.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Melannya Jacquelinne Flores

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ishel Ivonne Ramirez

Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jorge Ventura Hernández

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Deberian tener servicio de bebidas en los camastros, el personal le falta atencion y calidez de ofrecer bebidas. Deberian cambiar mas el buffete de desayunos , a veces es muy repetitivo
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Karla

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel grande, con diferentes actividades para realizar durante el día, la atención de todo el personal es excelente.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Olga Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Durante mi estancia en el Hotel Grand Park Royal Cozumel, en general, tuve una experiencia agradable. El personal fue muy amable, siempre atentos y serviciales. Las instalaciones están en excelentes condiciones y la limpieza de la habitación se realizaba temprano, lo cual fue muy conveniente. Durante nuestra visita, nos tocó un evento de “surada” y fue notable el esfuerzo del personal por mantener las áreas limpias, ya que constantemente recogían hojas y residuos que arrastraba el viento. Sin embargo, hubo varios aspectos que no me gustaron: • En una ocasión, mis hijos fueron solos al desayuno bufet y no recibieron atención por parte del personal. Me queda la duda de si esto se debió a que los vieron jóvenes y asumieron que no dejarían propina. • Las albercas tienen un acabado rugoso que puede resultar incómodo al caminar o sentarse en los bancos del bar. • Un día no se resurtió el frigobar. Llamamos para solicitarlo, pero nunca llegaron. • No hay control sobre el uso de camastros. Muchos permanecen apartados durante todo el día sin ser utilizados. • La habitación que nos asignaron daba hacia la avenida, y en ocasiones el ruido de motocicletas fue molesto. Comentario adicional: Me llamó la atención el desperdicio de comida, especialmente por parte de algunos turistas extranjeros. Dejan los platos llenos de comida y se van. Sería ideal colocar letreros que inviten a la conciencia
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Leticia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La gente es súper amable y atento
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Sofia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención de todo el personal Instalaciones en perfecto estado Variedad en los alimentos y diferentes opciones de restaurantes
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Chanthal

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Jaime

Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gabriela María Corona

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y servicio. El personal es muy amable y servicial
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Se alojó 5 noches en febrero de 2025