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Occidental Cozumel - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
En una playa privada, con 3 piscinas al aire libre y cerca de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park

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Galería de imágenes de Occidental Cozumel - All Inclusive

Playa privada, tumbonas, toallas de playa y masajes en la playa
Restaurante
Piscina de entrenamiento
Exterior
Zona de juegos infantil al aire libre

Servicios populares

  • Piscina
  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 183 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Concierge)

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe (Concierge)

9,4 de 10
Excepcional
(28 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Romance)

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe (Romance)

7,8 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 41 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Royal (Level Luxury)

Habitación Royal (Level Luxury) | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación Royal (Level Luxury)

8,4 de 10
Muy bueno
(27 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (Deluxe)

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe (Deluxe)

8,2 de 10
Muy bueno
(115 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Playa de San Francisco - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 3 min en coche - 2.6 km
  • Playa Paraíso - A 3 min en coche - 2.2 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 3 min en coche - 2.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 26 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mr. Sanchos - ‬A 2 min en coche
  • ‪Playa Uvas - ‬A 14 min en coche
  • ‪Topaz Restaurant - ‬A 9 min a pie
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Occidental Cozumel - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa de San Francisco
Occidental Cozumel - All Inclusive cuenta con, entre otros, desayuno completo gratuito, una discoteca y un bar en la playa. Con playa privada, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, exfoliaciones corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 7 restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak y paseos en barco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
Estos son otros servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, cajero o servicios bancarios y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un salón de eventos, motos de agua en las instalaciones y un huerto
  • Los viajeros destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 247 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bañeras y duchas separadas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis

Entretenimiento

Animación y actividades

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Allegro Cozumel All Inclusive

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.025 comentarios
El precio actual es de 177 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 ago al 29 ago
Allegro Cozumel All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 2)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de scooters o ciclomotores
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 129 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 11 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura colonial
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 2. Además, en las zonas comunes también se ofrece wifi gratis para un máximo de dispositivos: 2.

Otros nombres del alojamiento

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Occidental Cozumel - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Occidental Cozumel - All Inclusive?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Occidental Cozumel - All Inclusive el 10 de ago de 2025 son de al menos 179,56 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Occidental Cozumel - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental Cozumel - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental Cozumel - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Occidental Cozumel - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Occidental Cozumel - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Occidental Cozumel - All Inclusive?

En Cozumel, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a quince minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa de San Francisco. Playa Paraíso y Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Occidental Cozumel - All Inclusive

Comentarios

7,6

Bueno

365 comentarios de un total de 1015 con una puntuación de 10 - Excelente
292 comentarios de un total de 1015 con una puntuación de 8 - Bueno
186 comentarios de un total de 1015 con una puntuación de 6 - Normal
85 comentarios de un total de 1015 con una puntuación de 4 - Mediocre
87 comentarios de un total de 1015 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Sherilyn

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó que es un hotel donde puedes relajarte, mucha tranquilidad y naturaleza a su alrededor, variedad de restaurantes, playa limpia y buen servicio, lo que no me gustó es que no hay mucha disponibilidad para cenar ya que todo estaba lleno.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Magali Ivonne Pérez

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpio, el personal muy amable, excelente servicio en el spa
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Melissa Sagrario

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue un viaje con amigas y nos gustó mucho la amabilidad del personal, las instalaciones también estaban muy bonitas y la playa la pudimos disfrutar mucho. La comida también nos pareció muy buena y en general nos gustó bastante.
Vista desde el restaurante frente a la playa
Bebidas
Playa
Se alojó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Excelente playa, excelentes albercas y todo el personal con excelente actitud de servicio y amabilidad. Las habitaciones muy muy cómodas y convenientes. La variedad y presentación del restaurante de bufet puedes mejorar. Falta un poco de mantenimiento a algunas instalaciones especialmente de áreas comunes para hacerlas más acogedoras pero están muy funcionales.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel super tranquilo albercas limpias playa hermosa
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Guadalupe Mayela Quijas

Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cool
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

JESUS JOVO MONTESINOS

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Q en el bar y frico bar no tienen Coca-Cola sin azucar
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Isela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

FERNANDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que por cada dos noches que reservas solo te dan un acceso a cena a la carta
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Maria Teresa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Siempre es un excelente hotel si gustas relajarte, comer bien y disfrutar del mar
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis Ruben

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó la tranquilidad del hotel. Todo en general súper excelente. Las instalaciones muy limpias y el servicio de la gente súper bien y amables. Recomendaría ampliar la variedad de bebidas.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Alejandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
Las instalaciones son buenas, pero con publicidad engañosa… no tienen playa, y los pocos camastros que tienen a las 7 de la mañana ya están apartados hasta con zapatos y libros, la alberca cerrada desde muy temprano, en la noche el acceso a playa lo cerraron por una cena romántica, las chicas del restaurante muy groseras movieron a mi familia de estar sentadas ya para que una familia de estadounidenses se sentaran, no querían ni serviría agua… no tienen zona de snaks y la verdad lo único bueno son las pizzas
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Agustina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My instance there was incredible
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Estrella Ailyn Arroyo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito, hay mucha naturaleza pero para personas con alguna discapacidad no es tan conveniente. El lugar y el hotel es hermoso
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, me gustaria que hubiera un poco mas de variedas en el menu de cenas
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

JESÚS ALEJANDRO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está bien pero nada más. Por el precio se espera más, cumple la expectativa y ya. A pesar de ser “todo incluido” el servicio a la habitación se cobra aparte. Hay que hacer filas para todo.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Brigitte

Se alojó 4 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Ivan de Jesus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La mejor experiencia en cadena Occidental

Es un excelente hotel, en lo personal mi mejor estancia en la cadena Occidental La comida es muy buena y las instalaciones aunque de aspecto rústico fueron muy agradables Siempre se siente una inclinación de servicio hacia los huéspedes extranjeros, pero esta vez hubo ciertos miembros del staff que se esmeraron en brindar una agradable experiencia (Daniel el capitán de meseros del restaurante La Carreta)
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente playa
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Nancy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Richard

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Aguas con recepcion, pésimo .. pessiimo servicio

Lo que echa a perder es el pésimo servicio de recepción… jinetean tiempo para así cobrar de más.. explico.. llegamos a las 13 hrs. Así es antes y comentan que es hasta las 15 pero cuando se llega la hora comentan que si está la reservación pero no el pago.. y querían que se les volviera a parar, alegando que fue el app (cual llevo 20 años usando) la que no cumplió.. pero lo peor es que Abigail comenta que así estábamos. Varios cliente … total de un muy buen hotel .. dejan mal sabor de boca .. igual llueve y no se tuvo que dar 3 vueltas para que pudieran darnos un paraguas No hay ya playa , solo unos remanentes De ahí no hay quejas Y por favor eviten esos comentarios paternalistas de que van a cambiar .. por no hacer caso a otros que dicen lo mismo vivi esta experiencia Hay mejores hoteles con muy buena atención general al cliente Ya perdieron a dos clientes Escribí esto hasta que me liberaron la garantía que le pusieron a mi tarjeta de crédito
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

6/10 Normal

Miguel Angel

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación

Mejor buscar otra opción.

La habitación mala, con goteras, agujeros en las paredes y un balcón que no cerraba bien la puerta. Habia albañiles haciendo reformas desde temprano por lo que si querías dormir más e la 9, olvídalo. En la restaurantes de especialidad tardaron más de 45 mi en llevar el platillo principal después de retirar el plato de la entrada. La amabilidad del servicio excelente, pero el hotel en sí y mi experiencia mala. No regreso.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024