Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive es troba a Cozumel, a prop de parcs temàtics i a la platja. La bellesa natural d'indrets com ara Platja de San Francisco i Platja Paradís no deixarà indiferent els viatgers; si et ve de gust una mica d'activitat, no et perdis Terminal Marítima de Cozumel.
També val la pena visitar Club de Platja Mr. Sancho's i Parc Nacional Esculls de Cozumel. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara esquí nàutic i vol nàutic, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i el vol en formació. Consultar la guia de viatge a Cozumel
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
Què hi ha als voltants
Parc Nacional Esculls de Cozumel
3 minuts a peu - 0.3 km
Platja Paradís
5 minuts a peu - 0.4 km
Platja Mia Grand i Parc Aquàtic
15 minuts a peu - 1.3 km
Platja de San Francisco
6 minuts en cotxe - 4.3 km
Club de Platja Mr. Sancho's
15 minuts a peu - 1.3 km
Com moure’s per la zona
Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 24 min en cotxe
Restaurants
Market Café
3 minuts a peu
Beach Club
5 minuts en cotxe
The Money Bar
9 minuts en cotxe
Topaz Restaurant
3 minuts en cotxe
El Patio Lobby Bar
5 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja Paradís
A prop d'on és Club de Platja Mr. Sancho's trobaràs Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive, que ofereix un bar a la piscina, un bar a la platja i un bar al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un tractament corporal, un massatge de teixits profunds o un tractament amb embolcall corporal a Secrets Spa by Pevonia, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara la navegació a vela, el submarinisme i els viatges en vaixell completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i una cafeteria a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
3 piscines a l'aire lliure amb gandules i un bar a la piscina
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Bicicletes de lloguer gratuïtes, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i registre de sortida exprés
Registre d'entrada exprés, motos aquàtiques a les instal·lacions i sales de reunions
Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 266 habitacions, moblades individualment, presenten comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat, així com altres avantatges, per exemple, sales d'estar independents i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
Televisors d'alta definició amb canals prèmium
Sales d'estar independents, bombetes LED i llits addicionals gratuïts
Detalls del tot inclòs
Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Propines i impostos
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat
Menjar i beguda
5 restaurants
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Pícnic privat
Un bar a la piscina
Un bar a la platja
Un bar al costat de la piscina
Una cafeteria
Restaurants a les instal·lacions
Barefoot Grill
Bordeaux
Gohan
Oceana
Windows
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
3 piscines a l'aire lliure
Caiac
Centre de benestar
Classes de ioga
Classes esportives
Compres
Immersió lleugera
Lloguer gratuït de bicicletes
Moto aquàtica
Pesca
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Submarinisme
Surf de vela
Vela
Visites en vaixell
Voleibol
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de negocis
Espai per a conferències
Sales de reunions
Exterior
A la platja
Barbacoa
Gandules de piscina
Jardí
Spa complet
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Massatges suecs
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sales de tractaments de spa
Sauna
Servei de massatges a l'habitació
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Més serveis
4 plantes
Allotjament lliure de fum
Construït l'any 2007
Opcions d'alimentació vegetarianes
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Llit addicional gratuït
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Barnussos
Dutxa
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium
Menjar i beguda
Guies de restaurants
Minibar ple i gratuït
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Il·luminació LED
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar
Sala d'estar independent
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Per accedir a l'allotjament es recomana disposar de cotxe
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
L’allotjament també es coneix com a
Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive
Preguntes freqüents
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Amb data 5 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 280 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).
A Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.
On es troba Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?
Aquest allotjament a Cozumel es troba a la platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Parc Nacional Esculls de Cozumel i Platja Paradís. Platja de San Francisco és a 4,2 km de distància.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive
6,8
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,2
Neteja
6,8
Comoditats
8,0
Personal i servei
6,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 338 de 1196 opinions
10-Excel·lent
338
Puntuació 8: Bo. 245 de 1196 opinions
8-Bo
245
Puntuació 6: Acceptable. 294 de 1196 opinions
6-Acceptable
294
Puntuació 4: Deficient. 168 de 1196 opinions
4-Deficient
168
Puntuació 2: Horrible. 151 de 1196 opinions
2-Horrible
151
Opinions
8/10, Bo
Francisco Alejandro
Viatge en parella
5 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonita playa; en general el hotel cumple.
Francisco Alejandro
Estada de 4 nits (abr. 2026)
2/10, Horrible
Raul
Viatge en grup
4 de maig de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We bought preferred club and it was not worth it. No top shelf liquor. They let anyone use the facilities.
No night activity; very boring. Food was disappointing. I got sick on 4th day from food poisoning.
My first time at Secrets and I was so disappointed. I have never been to a resort that I wanted to leave but this time I did.
Raul
Estada de 8 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Sarah
Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
2 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I am not one for writing reviews; however, after reading what I now believe to be several unfair reviews in criticism of the resort, I felt strongly about posting regarding my experience. It should be understood that we stayed in room 922, an oceanfront room on the preferred side of the resort. Our bags were taken to our rooms, and check-in was seamless at the preferred lounge where we had drinks and snacks while we waited for others to check in. Our rooms were ready when we arrived and was clean. If we needed something, it was provided. Our air conditioner kept the room cool and dry. We ate at most on-site restaurants, and were pleasantly surprised with the quality and presentation for an all-inclusive resort. We also ordered room service which was timely and really very good. We had six in our group and were always able to find chairs together on the beach and at the pool. The beach was clean, but bring water shoes if you plan on getting into the water. The shore is rocky, and people were struggling a decent amount getting into and out of the water without shoes. I had a massage and facial at the spa, which was fine and relaxing, but would probably skip the spa next time. While all-inclusive, we did tip all staff and servers over the week, which may have resulted in ‘perks’ and more attention along the way. My least favorite was the buffet, but I am in general, not a fan of buffets. Overall, great week and would go again.
Sarah
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Jorge Garcia
Viatge en parella
2 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bueno les diré que la propiedad y sus alrededores muy limpias los empleados en general súper atentos en cualquier lugar que fuéramos sea el bufet los restaurantes en fin de verdad que nos quedamos satisfechos con todo el personal en general yo recomiendo el lugar a mis amistades porque de verdad que son espectaculares y les doy 5estrellas felicidades a todo el personal
Jorge Garcia
Estada de 7 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Andrew
Viatge en parella
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort is in transition where they are taking what were three properties (A Sunscape that is out of business now, a Secrets, and a Dreams) and making a big Dreams resort.
The spa offered hair services but there was no one to do braids for my wife so she could have them to protect her hair while we were there. We usually try to use the service to give some more business to the resort when we go.
The male night conceierge on Sunday April 20 made my wife feel incredibly inconvenient when she spoke about struggling to find gluten free food to meet her Celiac needs. The asian restaurant had advertised GF options but then said they couldn't help us. Then Eloisa (manager Market Cafe), Victor (Oceana manager), and Gabriel (Concierge) came to the rescue to make sure my wife was well fed.
The beach is beautiful and pools were well kept. There are fish a plenty so bring your desires to snorkel while remaining on resort but bring water shoes to protect your feet. I think when the remodel is complete it will be a very big and beautiful resort. Presently it is an intimate resort with less amenities. In an ideal world they would complete the renovation to Dreams and leave the Secrets alone with ability to use the additional amenities that would result from the Dreams renovation.
Andrew
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Cody
Viatge en grup
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The highlight is the staff. Sergio at Oceania was so great. Sergio went above and beyond to make sure our group was well taken care of. Margarito, at the preferred beach/pool, was awesome. Wendy is amazing with all of the activities and keeping energy up, and I highly recommend hibachi with Carlos. Carlos has amazing skills and the food was even better.
Cody
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Tonya
Viatge en grup
20 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I really enjoyed how the staff was always happy and helpful. The food was amazing and always available.
Tonya
Estada de 4 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Joshua
Viatge en grup, Viatge en família
19 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Its definitely time for a face-lift.
Very little beer & liquor selection.
Bartenders only doing whiskey or tequila shots. Excuses were to busy to do special shots or drinks.
Not enough chairs and umbrellas on beach.
The only inside bar smelled like urine.
Desserts were terrible. Cheesecake was literally a cake with a piece of cheesecake in it.
I was thankful that we could have access to the dream resort. Great food and atmosphere
Joshua
Estada de 6 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Steven and Jackie
14 d’abr. de 2026
Steven and Jackie
Estada de 4 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Lori, Newcastle
14 d’abr. de 2026
Lori
Estada de 6 nits (abr. 2026)
4/10, Deficient
Ellen
Viatge en parella
14 d’abr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The all resort was really run down. The restaurants food was mostly bad.
Ellen
Estada de 7 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Madison
Viatge en parella, Viatge en grup
12 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Room was clean but overall in worn out condition. We had members in our party with broken AC units and no hot water. Some staff were great, others were not. They did eventually sort the repair problems in the rooms, but it was a hassle to get the staff to take our concerns seriously. Skip the work out buildings/rooms by going with preferred rooms. Don’t get caught up in the membership pitch they hound you with at check-in. The spa was amazing and absolutely worth the extra money! Good at the resort was overall not great but the sushi place is by far the best on the resort. Ocean view was great and pools were great. Just lots of trouble finding anywhere to lay out or sit.
Madison
Estada de 5 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Lea Ann
Viatge en família
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very friendly & accommodating. The resort may be older, but it has the best beach in Cozumel.
The biggest deficit for this resort was the lack of chairs. It was a challenge to find chairs together for our party of 4.
Lea Ann
Estada de 4 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
David, New haven
Viatge en parella
10 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Rooms were clean but need to be upgraded property is in need of maintenance in many areas they classify this property as a 5 star hotel but is closer to 3 star. Staff is excellent. Beach is nice but very rocky to get in the ocean but also makes for great snorkeling.most rooms look to have ocean views. Oceana restaurant good food right on the water. The French restaurant has some of the best food. Didn’t get to try the hibachi restaurant as it is small and requires reservations which were hard to get. Over all not a bad stay they do lack good entertainment for an adult only resort but what they did have was good.
David
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Athanasios
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Athanasios
Estada de 7 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
Anna
Viatge en grup
7 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed there for a week with our friends and that was a good thing we were with friends as there was very little entertainment and in the evening your option was get drunk or read a book. Twice 2 restaurants at a time were closed for dinner and that created long wait to get food. Staff was nice and helpful, rooms are spacious however outdated, internet was good in the lobby but scatchy in the room the best part was the beach clean of seaweed and we could snorkel right off the beach.
Anna
Estada de 7 nits (març 2026)
8/10, Bo
Evelyn Lynn
Viatge en parella
6 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
-
Evelyn Lynn
Estada de 4 nits (abr. 2026)
4/10, Deficient
Patricia
1 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
We visited COZUMEL 2 years ago and was looking forward to staying at Secrets Aura. We were disappointed that food and service has gone down in quality. Restaurants did not have a lot of items tochoose from and guests were relegated to buffet but that can get old. Simple things like amenities and cleaning seem to be challenging to request.
Patricia
Estada de 7 nits (març 2026)
6/10, Acceptable
MD Ishmam Labib
29 de març de 2026
MD Ishmam Labib
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Kristy Marie
Viatge en parella, Viatge en grup
28 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a pool and ocean view from our patio on the second floor. View was beautiful room was clean, we had everything we needed and more! The staff is very friendly and accommodating
Overall resort was great we would definitely go back!
Kristy Marie
Estada de 5 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Jennifer
25 de març de 2026
Jennifer
Estada de 4 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Justin, Cedar Falls
Viatge en grup, Viatge en família
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
We had a great view of one of the pools and the ocean from building 5. The hot water and water pressure were not good. It was better the last day.
Justin
Estada de 7 nits (març 2026)
8/10, Bo
John
Viatge en família
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Yes
John
Estada de 5 nits (març 2026)
4/10, Deficient
Marc
Viatge en família amb nens petits
22 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This place has fallen dramatically in quality, and it’s the last time we’ll stay there—after half a dozen stays at Secrets and Dreams in Cozumel. We had the most expensive room in the resort (top floor suite with plunge pool), and things didn’t work, they forgot to clean the room, maintenance requests took three calls, etc. After complaining, they assigned a “guest relations” guy to try to smooth things over. We had four rooms, and one of the kids’ rooms had water leaking from the ceiling with chunks of paint. Avoid this place!!
Marc
Estada de 3 nits (març 2026)
10/10, Excel·lent
Milton Moses
Viatge en parella
18 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions