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IBEROSTAR es calidad Iberostar, es la tercera vez que nos hospedamos en esta cadena y caray ... un placer en todos los sentidos, desde la llegada, la atencion, el servicio, la calidez y calidad, las instalaciones, la limpieza, la respuesta (en esta ocasion nos sorprendio que se rompio un tablon del piso de nuestra terraza de entrada y WOW en menos de 1 hora ya teniamos piso nuevo, reparado instalado y como si no hubiera pasado nada, eso es CALIDAD DE SERVICIO) .... el hotel es una selva, las habitaciones son agradables chozas que van de la mano con el ambiente de naturaleza, mucha fauna alrededor, en las noches la iluminacion deliciosa por donde le quieras mirar todo es casi perfecto ... los alimentos muy variados en el buffet,cada dia distinto y muy ricos la mayoria, hay para todos los gustos y se agradece
Mi unico pero y definitivamente sale del control del hotel es la playa de Cozumel en general ....son preciosas, agua cristalina turquesa, la fauna marina espectacular, peces de todos los colores y tamaños ideal para quien guste del buceo o snorkel o actividades de playa ..... pero para nadar o meterse a la orilla en mi caso y como opinion personal no sirven .. no hay un solo resquicio de orilla de playa que no tenga arrecifes naturales o corales ...se agradece porque se ha respetado el lecho marino en su totalidad al no ser alterado lo mas minimo, pero para quien gusta de estar sentado a las orillas del mar y gusta de recostarse . imposible¡ .mi comentario personal
LUIS ANTONIO MAYEN
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
