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Allegro Cozumel All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
En una playa privada, con 5 piscinas al aire libre, cerca de Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center

Elige las fechas para ver los precios

Galería de imágenes de Allegro Cozumel All Inclusive

5 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
5 bares, bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar en la playa
Exterior
1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte
Servicios del alojamiento

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
El precio actual es de 144 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 sept al 1 oct
Exterior

En la playa

Alojamiento con todo incluido en un parque nacional. Tiene una playa privada. Aprovecha servicios como tumbonas de playa y toallas de playa en la playa de arena. Descansa y mímate con una bebida refrescante en el bar de la playa. Algunas de las actividades que puedes disfrutar en las instalaciones incluyen windsurf, excursiones en barco y kayak. Las actividades más populares que se pueden disfrutar en los alrededores incluyen esnórquel y submarinismo.

Exterior
Exterior

Opciones de la habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Esta noche

sept 11 - sept 12
Consulta la disponibilidad para esta noche, sept 11 - sept 12

Mañana

sept 12 - sept 13
Consulta la disponibilidad para mañana, sept 12 - sept 13
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Superior Premium Level

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Habitación Superior Premium Level

8,2 de 10
Muy bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, vistas al jardín

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Habitación familiar, vistas al jardín

7,6 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Habitación superior

7,6 de 10
Bueno
(168 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Premium (Level)

Suite Premium (Level) | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Suite Premium (Level)

9,0 de 10
Increíble
(7 comentarios)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte

Habitación Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Paraíso - A 14 min a pie - 1.3 km
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 19 min a pie - 1.7 km
  • Playa de San Francisco - A 2 min en coche - 1.5 km
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 2 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 25 min en coche

Restaurantes

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬A 2 min en coche
  • ‪The Money Bar - ‬A 12 min en coche
  • ‪Beach Club - ‬A 18 min a pie
  • ‪Topaz Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Paradise Beach Club - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Allegro Cozumel All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido sostenible cerca de Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center
Allegro Cozumel All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park y de Club de playa Mr. Sancho's. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Este alojamiento con playa privada, un bar en la playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como exfoliaciones corporales, aromaterapia y envolturas corporales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 5 restaurantes del alojamiento. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, kayak y paseos en barco. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de celebración de bodas y una mesa de billar
  • Portero o botones, toallas de playa y cajero o servicios bancarios
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 234 habitaciones disponen de características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje, bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Artículos de higiene personal ecológicos, duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o roperos, patios y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Vela
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • La conexión wifi gratis de la habitación se ofrece para un máximo de 2 dispositivos
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
  • Wifi gratis en las zonas comunes (límite de dispositivos: 2)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 5 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Excursiones en barco
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 1992
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Muestras de artistas locales
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que hayan reservado el tipo de habitación "Premium Ultimate Dive Experience" deben presentar una certificación PADI o documentación equivalente.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
La conexión wifi gratuita de la habitación se ofrece para un máximo de dispositivos: 2. Además, en las zonas comunes también se ofrece wifi gratis para un máximo de dispositivos: 2.

Otros nombres del alojamiento

Allegro All Inclusive
Allegro All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive
Cozumel Allegro
Occidental Allegro Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel Resort All Inclusive
Allegro Resort All Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Allegro Cozumel All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Preguntas frecuentes

¿En Allegro Cozumel All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Allegro Cozumel All Inclusive?

A fecha de 11 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Allegro Cozumel All Inclusive el 30 de sept de 2025 son de al menos 139,86 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Allegro Cozumel All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Allegro Cozumel All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Allegro Cozumel All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Allegro Cozumel All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Allegro Cozumel All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Allegro Cozumel All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cozumel ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a quince minutos a pie de Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Allegro Cozumel All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Respeto del medio ambiente

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
424 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente
288 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno
171 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal
62 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre
58 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

CARLOS RIVA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal y servicios
Las habitaciones están horribles, muy pequeñas, la que nos tocó goteaba el aire acondicionado y tardaron 3 días en cambiarnos de habitación y la verdad con muy malos modos la que nos atendió en recepción El servicio en general muy deficiente
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Erik García

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ideal psra descansar. La playa super bonita y muy cuidada
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Alicia Morga, Monterrey

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La relación precio calidad fue buena. La atención del personal muy buena. Lo que más nos gustó fue que, aun con el calor de Cozumel y que la recepción y alimentos no fueran climatizados, se hacía ameno el estar en la naturaleza y ver variedad de animales silvestres durante las caminadas en el hotel. Los cuartos eran cómodos y había limpieza diaria. Nos faltó aprovechar los equipos de snorquel pero íbamos en modo relax, por lo que se disfrutó la estadía.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Claudia, Guadalupe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La cama medianamente cómoda, la comida para mi gusto es bastante repetitiva, cuando vas más de 4 días resulta muy poco atractiva
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

ANA CECILIA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones muy bien conservadas. Buena comida.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Irene Heredia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Requiere mantenimiento en las habitaciones varias cosas disfuncionales como cortineros, clóset, frigobar
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Luis

Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

manuel franco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gente muy cálida y lugar hermoso !
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

JOSE ANCONA

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aunque el personal es atento, el hotel falla muchísimo. 40 min para hacer check in 20-30 min de fila para entrar al bufete
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ercik Santiago

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar para hospedarte en Cozumel, solo que está algo retirado
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jessica

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar ideal para descansar, literal. Una paz increíble
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

ERIKA HUESCA

Viaje en familia
La playa
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El agua que sale de la regadera huele mal, Y mi abanico de techo estaba mal sujetado
Se alojó 3 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Vero

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
El personal tiene poca disponibilidad y serio actitud de servicio, no tajantes y no dan opciones de ningún tipo, hablando de recepción.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Celia maría

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general las instalaciones están muy bien. La playa está preciosa. El ambiente tranquilo y muy familiar, eso nos gustó mucho. Es todo incluido, pero la comida, no nos gustó mucho. Falta más variedad en el menú. Tienen restaurantes de especialidad q solo puedes consumir con reserva y solo puedes reservar en uno.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mario Alberto

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia,, muy recomendable y bastante familiar
Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jatzibe Rocha

Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia en general fue muy buena, las habitaciones, las albercas, y la playa fueron lo mejor! Los cocteles y el ambiente del personal en las albercas y playa fue muy bueno! La propiedad es muy bonita y le han dado buen mantenimiento. Los aspectos a mejorar son el sabor y calidad de los alimentos; y el personal en recepción, ya que para hacer check in, check out, y poder reservar las cenas, en general hay que hacer fila de 40 minutos debido a la falta de personal.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Roberto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Servicios
La comida es pésima, no compres el plan VIP por qué no tienes prioridad en reserva de restaurantes, solo 1 día de las 3 noches que estuve realizaron el aseo. No hay bebidas premium. NO VOLVERÉ JAMÁS
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Roberto Bermúdez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En General el servicio muy bueno, la parte de restaurantes con la comida cocinada con mucho aceite y la zona del pequeño parque acuático ya muy deteriorada y poco atractiva para los niños
Se alojó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Noemi Romero

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien. Excepto en las actividades acuáticas. Siempre prefieren a los extranjeros. Reservamos en dos ocasiones el paseo en velero y no lo respetaron. Inclusive con su costo de 150 pesos por persona y pagamos derechos de muelle 90 pesos y nuestro tour al cielo se canceló por mal clima y no nos reembolsaron nada porque pagamos un día antes en efectivo.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Sara

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida terrible. La sra de recepción Brenda Ramos no tiene capacidades para su cargo, además de ser irrespetuosa.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

FELIPE DE JESUS

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Erick Martin Barrios

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, solo que la recepción es muy lenta!
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fenix Alan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy bonito, más sin embargo su comida deja que desear
Se alojó 4 noches en mayo de 2025