Ver todos los alojamientos
Guardar

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Alojamiento de 4.0 estrellas

Alojamiento en la playa ofrece spa completo y centro de conferencias

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Galería de imágenes de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Una piscina al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas
Diseño del edificio
Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas
7 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina italiana
Buceo con tubo

Resumen de Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

VIP Access
Comentarios
8,4

Muy bueno

Servicios populares

  • SpaSpaSpa
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • GimnasioGimnasioGimnasio
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
El precio actual es de 338 €
Precio disponible el 23/04/2024

Disfruta de la zona

Mapa
Carretera A Chankanaab Km 7 5, Cozumel, QROO, 77600
  • Punto popularParque Nacional ChankanaabA 18 min a pie
  • Punto popularParque de aventura de playa ChankanaabA 19 min a pie
  • Punto popularPlaya ParaísoA 8 min en coche
  • AeropuertoCozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)A 21 min en coche

Ventajas para miembros en una selección de alojamientos con las mejores valoraciones

Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
Silver tier member
Ventajas como comida y bebida extra, desayuno gratis o créditos para el aparcamiento.
Gold tier member
Mejoras de la categoría de la habitación, según disponibilidad, además de las ventajas de la categoría Silver.
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Suite, 3 habitaciones, no fumadores (Imperial)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite, 3 habitaciones, no fumadores (Imperial)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 176 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 9 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Master)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores (Master)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 79 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 2 habitaciones

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite familiar, 2 habitaciones

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 119 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
  • 37 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Master Suite with Plunge Pool, 1 King | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Master Suite with Plunge Pool, 1 King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite (Governor)

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite (Governor)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 37 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al mar

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, no fumadores, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
  • 37 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite familiar, 3 habitaciones, piscina privada

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Suite familiar, 3 habitaciones, piscina privada

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 119 metros cuadrados
  • 10 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel

Suite de luna de miel | Aire acondicionado

Suite de luna de miel

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Unidad reformada en 2014
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, tumbonas
Cozumel Palace All Inclusive
Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa
9.2 sobre 10, Impresionante, (1000)
El precio actual es de 413 €
por 1 noche
incluye tasas e impuestos
Del 4 may al 5 may
Cozumel Palace All Inclusive

Información sobre la zona

Cozumel

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive se encuentra en Cozumel, en un parque nacional y junto al mar. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Parque Nacional Chankanaab y Playa Paraíso. También merece la pena acercarse a Playa de San Francisco y Playa Palancar. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal submarinismo?). También puedes animarte a probar actividades como el golf.
Ver guía de viaje de CozumelSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Dolphin Discovery - A 15 min a pie
  • Parque Nacional Chankanaab - A 18 min a pie
  • Parque de aventura de playa Chankanaab - A 19 min a pie
  • Playa Paraíso - A 8 min en coche
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 8 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 22 min en coche

Restaurantes

  • Puerta Maya - A 7 min en coche
  • Three Amigos Cozumel - A 6 min en coche
  • Margaritaville - A 7 min en coche
  • Fat Tuesday's - A 6 min en coche
  • Half Señor Frog´s - A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Parque Nacional Chankanaab
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Paraíso y de Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. El alojamiento ofrece envolturas corporales, masajes suecos y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, un punto de recarga para coches y consigna de equipaje
  • Servicio de celebración de bodas, un servicio de recepción las 24 horas y servicios de conserjería
  • Los huéspedes hablan bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 102 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y balcones amueblados, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen valorar positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería, camas infantiles gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, cunas de viaje y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cevicheria
  • El Mexicano
  • Peninsula
  • Rosato
  • Vina del Mar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna de viaje
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas a petición
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (145 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En un parque nacional
  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas al ascensor
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 7 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1989
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Edificio
  • Energía 100 % renovable
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Espacio al aire libre

  • Balcón amueblado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Hay productos de limpieza ecológicos disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total (hasta 20 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.96 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Mascotas: 50 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Piscina disponible de 08:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Cozumel Fiesta Americana
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Fiesta Americana All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Fiesta Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel Cozumel
Fiesta Americana Cozumel Dive Resort
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Hotel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Cozumel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel - All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana All Inclusive Hotel
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana All Inclusive
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive Cozumel
Fiesta Americana Cozumel All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Fiesta Americana Cozumel All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

A fecha de 20 de abr de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive el 23 de abr de 2024 son de al menos 338,33 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Fiesta Americana Cozumel All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 50 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, aeróbic, clases de cocina, etc.

¿Dónde se encuentra Fiesta Americana Cozumel All Inclusive?

Este alojamiento familiar de Cozumel está junto al mar, a 1,5 km de Parque Nacional Chankanaab y a menos de 10 kilómetros de Playa Paraíso y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park. Playa de San Francisco y Playa Palancar también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Fiesta Americana Cozumel All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

511 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 10 - Excelente" "
291 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 8 - Bueno" "
110 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 6 - Normal" "
52 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
39 comentarios de un total de 1003 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,0/10

Limpieza

9,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Cynthia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, nos dieron una suite y tuvieron lindos detalles, todo el personal atento, servicial, amable; nos pasamos unos días súper agradables. Gracias expedía !
Se alojó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tonatiuh

Aspectos positivos: Personal
Es un gran lugar. Lamentable les quitaron el área de la playa lo que hubiera sido un gran plus. Lindas instalaciones pero estarían mejor si le metieran más al mantenimiento.
Se alojó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Virginia, charlotte

Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Barbara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Hotel todo incluido
El hotel está frente a una playa rocosa, donde es posible entrar al mar por unas escaleras. No tienen club de playa. La alberca es de buen tamaño. Es todo incluido, la calidad de las bebidas y la comida es regular. La atención de los meseros y del personal es buena. La habitación es cómoda, la regadera tiene buena presión de agua.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atencion. Todo el perso al siempre atento a cualquier nececidad. El lugar muy cuidado y de buen gusto
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Erika

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente te vista
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Esteban

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Un poco deteriorado el inmueble
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

sergio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
LO QUE NO ME GUSTO, ES QUE HABIA MUCHO RUIDO DE UN MOTOR QUE ESTABA EN LA AZOTEA, SE SENTIA MUCHO LA VIBRACION Y EL RUIDO EN LA NOCHE
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Horrible

jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida terrible, mi hijo se intoxicó, la regadera no tenía presión ni calentaba bien, un par de meseros fueron groseros y no se diga la señorita de la recepción que está de Trainee y por lo que veo no está aprendiendo bien, la alberca aparte de estar grasosa tiene muchísimos mosaicos rotos y se cortaron los pies mi hijo y mi esposa… terrible… no lo recomendaría nunca, que pena que Fiesta Americana ya no es lo mismo
Se alojó 1 noche en junio de 2023

4/10 Mediocre

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Venden un hotel de 5 estrellas que está muy lejos de ser lo que ellos publicitan, su club de playa tiene mucho tiempo cerrado y no dicen nada en su página , falta de limpieza en la alberca, mantenimiento deficiente, instalaciones descuidadas además de engañar al huésped, Al llegar al hotel nos recibo una chica (Brianda) quien fue amable y nos ofreció 2 tours playa del cielo y un cenote al regresar nos indicó que se cancelaba el tour al cenote por que el guía les había cancelado, MENTIRA ya que su mismo personal nos indicó que para poder tener ese paseo debíamos tomar su platica de ventas, TOTAL ENGAÑO ) que ella era nueva y no sabia (PERSONAL SIN CAPACITACIÓN ? ) , en general nel personal es muy amable y atento, siempre pendiente de las necesidades del huésped, la comida buena en general ( oportunidad en postres) su guía a playa del cielo es una excelente persona y muy conocedor del área y civilización Maya Cuiden a su gente es el valor más grande que tienen, por mi parte no regresaré a ese hotel nunca, publicaré mis comentarios también en redes sociales Para evitar que más personas caigan en el engañoso paquete que ofrecen
Se alojó 4 noches en mayo de 2023